Assistant/e conduite activité

il y a 7 jours


Drôme, France Groupe CRIT Temps plein

à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Description du poste Votre mission : L'assistant(e) conduite d'activité est l'interface entre les clients finaux, l'opérateur et les techniciens ; il/elle assure le suivi des interventions, est garant de leur bon déroulementAssurer la prise d'appels, dans le respect des procédures :Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),Comprendre et traiter les demandes,Constituer les dossiers,Mettre tout en oeuvre pour la satisfaction client,Coordonner les travaux d'interventions :Transmettre les ordres de travaux aux techniciens conducteur de travaux,Être régulièrement en contact avec le client,Assurer le suivi des interventions :Contrôler et valider les comptes-rendus d'interventions des techniciens dans une application dédiée,Effectuer la vérification des dossiers,Contrôler et valider la facturation suivant la procédure,Gérer les litiges simples,En fonction de l'organisation locale, rappeler les clients afin d'évaluer leur niveau de satisfaction.Salaire de12EUR/h et selon expérience Vous savez tenir une conversation soutenue par téléphoneVous savez traiter un nombre d'appels entrants important tous les jours : (250 appels quotidien) Vous êtes agile afin de passer d'un dossier à un autre rapidementVous savez reporter de vos actions sur des outils spécifiques (Excel, logiciel client) Vous savez présenter votre quotidien devant une assistance afin d'échanger sur les problématiques organisationnelles rencontréesCompétences et connaissances techniques :Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d'Excel) et des outils GMAILBonne maîtrise du français, écrit et oralUn plus Connaissance d'un SI de gestion d'interventionsSavoir être :À l'aise avec le travail d'équipe et en open-spaceDynamisme et réactivitéAnticipation informations supplémentaires Expérience requise : 1 à 2 ans


  • Assistant conduite d'activité

    il y a 2 semaines


    Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Ensio ?Vous ne connaissez pas forcément et pourtant nous sommes partout Tels des hommes et des femmes de l'ombre, nous œuvrons au quotidien pour vous permettre de vous connecter à tous vos réseaux favoris (Linkedin of course, Instagram....) et regarder la télévision en mode "Chill" Netflix sur votre canapé. Et quand vous prenez votre voiture full...


  • Livron-sur-Drôme, France Unaide Drôme Temps plein

    **Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F** **À propos de nous**: Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des...


  • Drôme, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau de restauration, un(e) Assistant(e) Communication et Commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....


  • Livron-sur-Drôme, France GARENNE Temps plein

    Hôtel restaurant Garenne situé sur un domaine viticole avec son restaurant gastronomique situé à Livron-sur-Drôme, entre le Vercors et l'Ardèche, recherche une assistante de direction administrative. Télétravail possible. 20h hebdo du lundi au vendredi (4h par jour) Horaires : 9h-13h Repos samedi, dimanche Expérience dans l'univers hôtellerie...

  • Assistant Travaux H/F

    il y a 3 jours


    Loriol-sur-Drôme, France Supplay Temps plein

    Assistant d'exploitation H/F recherché(e) à Loriol-sur-Drôme - 26270 Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle enrichissante ? Nous avons le poste idéal pour vous ! Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant d'exploitation et contribuez au bon fonctionnement de notre entreprise. Avec un salaire attractif allant de 12EUR à 13EUR par...

  • Assistant RH H/F

    il y a 2 semaines


    Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France GSINLIVE Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise en pleine expansion et d'intégrer une équipe dynamique ?N'attendez plus, GSInlive, cabinet de recrutement, recherche pour un client transporteur basé sur Loriol un(e) assistant(e) ressources humaines.Vous souhaitez :Un poste autonome et polyvalent ?Intégrer une équipe conviviale ?Nous vous proposons :Un CDI à temps...

  • Magasinier / Cariste

    il y a 2 jours


    Drôme, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur , vous trouverez forcément un poste...


  • Livron-sur-Drôme, France Groupe Alternance Valence Temps plein

    **Lieu : Livron-sur-Drôme** **Formation : Mastère Manager Commercial & Marketing (MCM)** **École : Groupe Alternance Valence** **Durée : 24 mois** **Type de contrat : Alternance** **Rythme d’alternance : 1 jour à l’école / 4 jours en entreprise** **Entreprise : Marque de boissons énergétiques** **À propos de nous**: Vous avez le goût du...

  • Magasinier

    il y a 4 jours


    Drôme, France Groupe CRIT Temps plein

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  • Balleroy-sur-Drôme, France GROUPEMENT D'EMPLOYEURS AGRICOLES DEPART Temps plein

    OverviewLe GE14 (Groupement d\'employeurs agricoles du Calvados), acteur majeur de l\'emploi agricole dans le Calvados, fort de ses 350 salariés mensuellement mis à disposition dans près de 350 exploitations du département, a pour rôle de pallier le manque de main d\'œuvre et de proposer de l\'emploi partagé. Nous nous chargeons de toutes les...