Télévendeur / Téléconseiller F/H

il y a 3 jours

SavignyleTemple, Île-de-France METRO France Temps plein

Description du poste

Gestion proactive  des clients en livraison :

Assurez une relation solide et pérenne avec nos clients en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes, tout en offrant une expérience client exceptionnelle lors des rendez-vous téléphoniques et en répondant aux demandes entrantes par mail ou appel.

Contribuez activement aux échanges sur la satisfaction client, car votre avis et votre action comptent pour nous.

Développement Commercial et Valorisation des Solutions :

Identifiez et saisissez les opportunités de croissance en valorisant nos solutions et services, augmentant ainsi notre chiffre d'affaires. Vous serez un moteur dans l'identification des besoins clients et dans la commercialisation de nos offres.

Mettez en œuvre des stratégies de vente croisée (cross sell) et d'augmentation de la valeur client (up sell), tout en contribuant au développement et à la promotion de nos produits.
Développement QPP MDD DPH 

Suivi et Excellence de la Relation Client :

Garantissez un suivi méticuleux de chaque interaction avec nos clients sur tous les canaux, veillant à une qualité de service irréprochable et à leur entière satisfaction. Votre capacité à écouter activement les besoins des clients et à y répondre sera essentielle.

Assurez la liaison entre les départements internes, les experts, les équipes commerciales, les équipes livraison et transports pour résoudre les demandes d'assistance, les incidents et garantir une résolution rapide des problèmes.

Identifiez les tendances et les non-conformités pour proposer des solutions innovantes et répondre efficacement aux réclamations des clients, contribuant ainsi à l'amélioration continue de nos services.

Ce poste offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique, de contribuer à notre croissance et d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en développant vos compétences professionnelles.

Si vous êtes passionné par la satisfaction client, le développement commercial et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous vous invitons à postuler pour rejoindre notre équipe. Qualifications 1. Maître de la Communication :

• Excellentes compétences en communication verbale pour interagir efficacement avec les clients au téléphone.

• Capable de transformer chaque appel en une opportunité de vente grâce à des compétences de communication exceptionnelles.

2. Maîtrise de la Vente :

• Passionné par la persuasion et doté d'une expérience démontrée en télévente ou service client.

• Maîtrise des tactiques de vente pour séduire et convaincre les clients potentiels.

4. Champion de l'Organisation :

• Habileté à jongler avec les priorités, respecter les objectifs de vente et gérer efficacement le temps.

• Autonome dans la gestion des processus de vente tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle.

5. Passionné de Satisfaction Client :

• Engagement inébranlable pour assurer la satisfaction des clients et résoudre leurs problèmes avec efficacité.

6. Virtuose de la Résilience :

• Capacité à maintenir calme et professionnalisme face à la pression et aux refus des clients, transformant les objections en opportunités.

7. Esprit d'Équipe :

• Collaboration fluide avec les membres de l'équipe pour partager des idées et optimiser les performances de vente.

8. Formation :

• Idéalement diplômé dans un domaine lié à la vente, au marketing, au commerce ou à la communication, avec une passion pour la pratique. 9. Maîtrise Technologique :

• Vous êtes un As de la technologie, naviguant d'outil en outil, de logiciel en logiciel avec la fluidité d'un gamer expert en quête de la victoire. 10. Historique :

• Vous possédez une première expérience sur une fonction similaire en tant que Téléconseiller / Téléconseillère et vous êtes d'une nature empathique et disposez d'une bonne capacité d'écoute Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR ? Un plan d'intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution internes Un package salarial avantageux : Rémunération sur 13 mois, intéressement et participation + rémunération variable  Des avantages sociaux : Prise en charge de 60% du pass navigo  +  remise sur les achats  Mutuelle / prévoyance  Nous avons une ambition forte : relier nos producteurs avec nos restaurateurs et contribuer à concocter avec passion, ce que sera la restauration de demain. Nous le ferons avec vous. Avec votre enthousiasme, avec votre goût d'agir et avec votre esprit coopératif.

  • Télévendeur / Téléconseiller F/H

    il y a 3 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entreprise Connaissez-vous METRO ?   N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût  Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que...

  • Télévendeur H/F

    il y a 2 jours

    Le Bignon, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    L'agence Actual recherche un télévendeur (h/f) dynamique pour rejoindre notre équipe à LE BIGNON.Ce poste de télévendeur consiste à gérer et développer un portefeuille de clients existants dans la région qui vous sera attribuée. Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction de vos clients, de les fidéliser et d'atteindre les objectifs...

  • Chef d'équipe logistique F/H

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • CDD masseur kinésithérapeute diplomé d'état H/F

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Agence Appel Médical IDF Nord Kiné Temps plein

    Vous aimez œuvrer pour le bien-être des gens ? Appel Médical, chaque jour, à vos côtés dans les métiers de la santé. Notre client est un établissement médico-social situé proche de VILLIERS EN BIERE offrant des services de qualité pour les personnes qui en ont besoin. Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Eclipse Temps plein

    Eclipse recrute pour l'un de ses clients, un cabinet comptable, un Collaborateur comptable H/F sur Savigny (69). Au sein d'un cabinet comptable, vous intégrerez le pôle comptabilité et aurez pour mission les tâches classiques d'un(e) collaborateur comptable ainsi que la gestion d'un portefeuille de clients : - Tenue de comptabilités. - Révision...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Eclipse Temps plein

    Eclipse recrute pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise à taille humaine, un Assistant comptable H/F à Savigny (69). Sous la responsabilité d'un chef de mission, vous devrez assurer la tenue et la saisie comptable des dossiers clients. A moyen terme, vous pourrez évoluer vers l'élaboration des bilans et des comptes annuels et participer à la...

  • Chef d'Équipe Signalisation H/F

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France R2T Placement Temps plein

    En tant que chef d'équipe signalisation H/F vous aurez pour missions :- D'encadrer une équipe de 2 3 personnes- Préparer le chantier (balisage)- Ranger et Nettoyer le chantier- Savoir préparer son chantier pour application de marquage au sol- Réaliser les peintures au sol en : peintre + thermo + résine à froid- Marquage de passages piétons, flèches...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France IE-Mob Temps plein

    Entreprise :L'Institut de l'Éducation à la Mobilité, à travers ses filiales CEFR, ActiROUTE et Educacode, propose un ensemble de formations à la sécurité routière. Ces formations s'adressent à l'ensemble des usagers de la route en véhicules légers : du particulier aux enseignants de la sécurité routière.Avec plus de 170 collaborateurs et 800...

  • frigoriste (h/f/d)

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France GIF EMPLOI Temps plein

    Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans le secteur du froid industriel et commercial ?Nous avons une offre captivante pour vous.Notre client recrute un Frigoriste (H/F/D) pour rejoindre son équipe dynamique. Description du poste Le poste En tant que Frigoriste, vous jouerez un rôle crucial dans l'installation, la maintenance et le...

  • Manager Comptable H/F

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Eclipse Temps plein

    Eclipse recherche pour l'un de ses clients, cabinet comptable, un Manager Comptable H/F sur Savigny (69). Sous la supervision de l'expert-comptable en charge du secteur, vous intervenez sur les missions suivantes : - Management d'une équipe comptable de 3 collaborateurs sur le pôle expertise. - Prise en charge d'un portefeuille de dossiers variés. -...

  • Comptable (F/H)

    il y a 3 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France ADEQUAT VICHY Temps plein

    Description du poste Poste à pourvoir rapidement. Mission évolutive. Notre agence Adéquat de Vichy recrute des nouveaux talents sur des postes de Comptable (F/H). Missions :Gestion comptable et financière Gestion des fournisseurs et sous-traitants Obligations fiscales et sociales Trésorerie et relations bancaires ...

  • Controleur de Gestion industriel H/F

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Le poste de Controleur de Gestion industriel H/FNous recherchons pour notre client, industriel spécialisé dans lamétallurgie, basé à Savigny le temple, UN(E) CONTRÔLEUR DE GESTIONINDUSTRIEL (H/F) dans le cadre d'un CDIVOS MISSIONS :1/ ANALYSE DE LA RENTABILITÉ    * Analyser la rentabilité sur le top 20 des ventes    *  Examiner la...

  • Tourneur CN H/F

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Connectt Temps plein

    Le GROUPE CONNECTT situé à Nation (Paris 11) recherche pour un de ses clients un/une :TOURNEUR H/F à SAVIGNY LE TEMPLE (77)Vous aurez pour missions :- Réaliser les opérations d'usinage série : monter et régler la pièce sur la machine CN et lancer le programme- Suivre et veiller au bon déroulement des opérations d'usinage- Faire valider la première...

  • Tourneur CN H/F

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Connectt Temps plein

    Le GROUPE CONNECTT situé à Nation (Paris 11) recherche pour un de ses clients un/une :TOURNEUR CN H/F à SAVIGNY LE TEMPLE (77)Vous aurez pour missions :- Réaliser les opérations d'usinage série : monter et régler la pièce sur la machine CN et lancer le programme- Suivre et veiller au bon déroulement des opérations d'usinage- Faire valider la...

  • Cariste CACES 5 H/F

    il y a 3 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France CRIT LIEUSAINT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Soudeur (H/F)

    il y a 3 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

    Entreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous RAS INTERIM...

  • Responsable d'agence d'intérim Transport H/F

    il y a 3 semaines

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Groupe Partnaire Temps plein

    de l'entreprise : Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi Avec notre réseau de plus de 190 agences, contactez VOTRE agence la plus proche et rejoignez-nous Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité, le Groupe Partnaire étudie, à compétences égales, toutes les candidatures...

  • Responsable d'agence d'intérim Transport H/F

    il y a 7 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Groupe Partnaire Temps plein

    de l'entreprise : Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi Avec notre réseau de plus de 190 agences, contactez VOTRE agence la plus proche et rejoignez-nous Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité, le Groupe Partnaire étudie, à compétences égales, toutes les candidatures...

  • Acheteur icatégorie F/H en pharmaceutique

    il y a 3 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France ADEQUAT AIX-EN-PROVENCE TERTIAIRE Temps plein

    Description du poste Votre agence Adéquat vous met au parfum. Nous recrutons deux acheteurs catégories F/H pour notre client FAREVA, l'un des leaders mondiaux de la fabrication et du conditionnement de produits cosmétiques, pharmaceutiques et ménagers. Contrat CDD de 4 mois. Rejoignez un univers passionnant. Venez développer un concentré de...

  • Comptable H/F

    il y a 2 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Toma Intérim Avon Temps plein

    Nous recherchons un COMPTABLE (H/F) pour le compte d\'un de nos clients, spécialisé dans les travaux de fondations et Etude des sols, situé à Savigny le temple (77)Vos missions :1/ Gestion comptable et Financière- Tenue de la comptabilité générale et analytique (suivi des chantiers, coûts, marges)- Saisie, contrôle et lettrage des écritures...