Coordinateur SAV

Coordination & support des équipesEncadrement et accompagnement d'une équipe de techniciens.Planification et organisation des interventions de maintenance et de dépannage.Répartition des missions selon les compétences internes et les priorités clients.Support technique quotidien grâce aux outils internes (GMAO, suivi d'intervention...)Pilotage opérationnel du SAVPréparation et anticipation des interventions pour garantir un déroulement optimal.Optimisation de la productivité de l'équipe selon les urgences, risques et contraintes clients.Gestion des approvisionnements matériels et recours à la sous-traitance si nécessaire.Réalisation des revues de contrat en lien avec le/la gestionnaire dédié(e).Gestion commerciale & suivi clientChiffrage des remplacements de pièces et interventions simples.Suivi de la bonne réalisation des interventions par les techniciens.Interface privilégiée des clients : information, conseils, gestion des priorités.Contribution directe à la satisfaction client et à la qualité du service rendu. Découvrez l'Annonce Emploi Coordinateur SAv Villejust (91140) en CDI pour AMIENS publiées sur Réseau Alliance. Postulez dès Maintenant en ligne. Expérience confirmée en maintenance coordination technique ou SAV (idéalement froid industriel / HVAC / génie climatique).À l'aise avec la planification, la gestion multi-interventions et les échanges clients.Capacité à encadrer, structurer, anticiper et trouver des solutions rapidement.Solide culture terrain, autonomie, sens du client et maîtrise des outils informatiques.Ce qu'on vous proposeRémunération : 40 000 à 55 000 € brut annuel selon profilIntéressement / Participation (8% à 12% du salaire annuel)Véhicule de service