Assistant/e conduite activité

il y a 2 semaines

Drôme, France Groupe CRIT Temps plein

à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Description du poste Votre mission : L'assistant(e) conduite d'activité est l'interface entre les clients finaux, l'opérateur et les techniciens ; il/elle assure le suivi des interventions, est garant de leur bon déroulement Assurer la prise d'appels, dans le respect des procédures : Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur), Comprendre et traiter les demandes, Constituer les dossiers, Mettre tout en oeuvre pour la satisfaction client, Coordonner les travaux d'interventions : Transmettre les ordres de travaux aux techniciens conducteur de travaux, Être régulièrement en contact avec le client, Assurer le suivi des interventions : Contrôler et valider les comptes-rendus d'interventions des techniciens dans une application dédiée, Effectuer la vérification des dossiers, Contrôler et valider la facturation suivant la procédure, Gérer les litiges simples, En fonction de l'organisation locale, rappeler les clients afin d'évaluer leur niveau de satisfaction. Salaire de12EUR/h et selon expérience Vous savez tenir une conversation soutenue par téléphone Vous savez traiter un nombre d'appels entrants important tous les jours : (250 appels quotidien) Vous êtes agile afin de passer d'un dossier à un autre rapidement Vous savez reporter de vos actions sur des outils spécifiques (Excel, logiciel client) Vous savez présenter votre quotidien devant une assistance afin d'échanger sur les problématiques organisationnelles rencontrées Compétences et connaissances techniques : Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d'Excel) et des outils GMAIL Bonne maîtrise du français, écrit et oral Un plus Connaissance d'un SI de gestion d'interventions Savoir être : À l'aise avec le travail d'équipe et en open-space Dynamisme et réactivité Anticipation informations supplémentaires Expérience requise : 1 à 2 ans

  • Assistant/e conduite activité

    il y a 1 semaine

    Loriol-sur-Drôme, France CRIT VALENCE Temps plein

    Votre mission : L'assistant(e) conduite d'activité est l'interface entre les clients finaux, l'opérateur et les techniciens ; il/elle assure le suivi des interventions, est garant de leur bon déroulement Assurer la prise d'appels, dans le respect des procédures : Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),...

  • Assistant(E) Conduite D'Activité

    il y a 5 jours

    Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ensio Temps plein

    Le poste Coordonner et planifier le quotidien ? Ces 2 mots vous parlent ? Cette mission devrait vous plaire Venez rejoindre l'équipe de : Sofian : Conducteur de travauxQui vous accompagnera lors de votre arrivée. Votre mission : L'assistant(e) conduite d'activité est l'interface entre les clients finaux, l'opérateur et les techniciens ; il/elle assure...

  • Assistant conduite d'activité

    il y a 5 jours

    Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Ensio ?Vous ne connaissez pas forcément et pourtant nous sommes partout Tels des hommes et des femmes de l'ombre, nous œuvrons au quotidien pour vous permettre de vous connecter à tous vos réseaux favoris (Linkedin of course, Instagram....) et regarder la télévision en mode "Chill" Netflix sur votre canapé. Et quand vous prenez votre voiture full...

  • Assistant(e) Administratif

    il y a 2 semaines

    Drôme, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 1ère classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste...

  • Recrutement en Ligne

    il y a 1 semaine

    Drôme, France ALTHO Temps plein

    **Parce que nos chips sont délicieuses** et notre esprit d’équipe unique ! **Rejoignez-nous pour un événement de recrutement en ligne dédié aux futurs conducteurs de ligne chez Altho.** **Qui sommes-nous ?** **Altho Brets : Le Chipsier Français !** Depuis 1995, **Altho Brets**, une entreprise familiale bretonne, est devenue un acteur...

  • Assistant(E) de Vie Affilié(E) Unaide

    il y a 2 heures

    Livron-sur-Drôme, France Unaide Drôme Temps plein

    **Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F** **À propos de nous**: Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des...

  • Valence Romans Agglo

    il y a 2 semaines

    Drôme, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Culture > Enseignement artistique Grade(s) recherché(s) Assistant d'enseignement artistique principal de 1ère classe Assistant d'enseignement artistique principal de 2ème classe Assistant d'enseignement artistique Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de...

  • Professeur(e) de batterie

    il y a 2 semaines

    Drôme, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Culture > Enseignement artistique Grade(s) recherché(s) Assistant d'enseignement artistique Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille....

  • CHAUFFEUR POIDS LOURD CACES GRUE

    il y a 2 semaines

    Drôme, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque...

  • Assistant RH H/F

    il y a 5 jours

    Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France GSINLIVE Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise en pleine expansion et d'intégrer une équipe dynamique ?N'attendez plus, GSInlive, cabinet de recrutement, recherche pour un client transporteur basé sur Loriol un(e) assistant(e) ressources humaines.Vous souhaitez :Un poste autonome et polyvalent ?Intégrer une équipe conviviale ?Nous vous proposons :Un CDI à temps...