Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Ajoutée le 22/12/2025Rejoignez une équipe dynamique.Intégrez une entreprise innovante qui valorise l'expertise et la collaboration.À propos de notre clientActeur majeur dans le domaine des solutions technologiques, l'entreprise se distingue par son engagement envers l'innovation et la qualité de service. Elle accompagne ses clients dans la transformation digitale en proposant des solutions robustes et performantes. Avec des projets ambitieux et une culture orientée vers la collaboration, elle offre un environnement stimulant où chaque talent contribue à des défis passionnants et à la satisfaction des utilisateurs finaux.DescriptionEn tant que Technicien Support Applicatif N1-N2 ET 3, vous serez responsable de :Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via Zendesk ou téléphoneAssurer le suivi et la clôture des tickets en respectant les engagements contractuelsAttribuer et affecter les demandes aux bons interlocuteurs (DBA, Système & Réseau, etc.)Communiquer avec les clients sur l'état des demandes et garantir la qualité de serviceDocumenter les résolutions pour enrichir la base de connaissances interneVotre rôle est clé pour maintenir la satisfaction client et contribuer à l'amélioration continue du support.Profil recherchéExpérience en support client (1 an d'expérience minimum)Excellente communication orale et écriteOrganisation, rigueur et gestion des prioritésProactivité et esprit collaboratifMaîtrise des technologies : SQL/PLSQL, Pack OfficeConnaissance des outils Zendesk, Jira et systèmes Unix/Linux/WindowsFamiliarité avec Forms et Reports Builder OracleConditions et AvantagesLa rémunération et les avantages sur ce poste sont :Un salaire annuel compris entre 30 000 € et 35 000 € brut ;Un contrat en CDI offrant une stabilité professionnelle ;L'opportunité de travailler dans le secteur TECHNOLOGY & TELECOMS ;Un poste basé à ROUBAIX, au sein d'une entreprise innovante et tournée vers l'avenir.
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Technicien support utilisateur
il y a 3 jours
Roubaix, Hauts-de-France Free-Work Temps pleinIl assure la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il les fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de...
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Responsable Applicatifs
il y a 2 jours
Roubaix, France IDKIDS Temps pleinUne entreprise engagée dans le bien-être des enfants recherche un Responsable d'Applications à Roubaix. Vous serez en charge du support technique et de la transformation digitale de l'entreprise, avec des responsabilités variées telles que l'analyse des besoins métiers et la coordination de projets. Le poste est en CDI et offre des possibilités...
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Technicien Chantier H/F
il y a 2 jours
Roubaix, Hauts-de-France Matchrh Temps pleinPrésentation de la sociétéDescriptionBonjour, je suis Sophie CARON, consultante en recrutement au sein du cabinet MatchRH.Mon métier, faire matcher les projets professionnels de candidats des Hauts De France avec les besoins de recrutement de mes clients.Je recrute pour le compte de mon client spécialisé dans le secteur industriel près de la ville de...
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Technicien Chantier H/F
il y a 3 semaines
Roubaix, Hauts-de-France Matchrh Temps pleinPrésentation de la société Description Bonjour, je suis Sophie CARON, consultante en recrutement au sein du cabinet MatchRH.Mon métier, faire matcher les projets professionnels de candidats des Hauts De France avec les besoins de recrutement de mes clients.Je recrute pour le compte de mon client spécialisé dans le secteur industriel près de la ville...
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Dataoffice - Administrateur Support Applicatif
il y a 2 semaines
Roubaix, France Mindquest Temps pleinDatahub Dremio Datakui Tableau Superset Vous serez également impliqué(e) dans le développement et l'amélioration d'une solution de monitoring/alerting basée sur Prometheus et Grafana. L?équipe opère dans un environnement international, avec une communication exclusivement en anglais (écrit et parlé). Gérer les tickets reçus via l?outil interne de...
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TECHNICIEN MAINTENANCE DES BATIMENTS H/F
il y a 3 jours
Roubaix, France TRIANGLE LILLE ACR Temps pleinTECHNICIEN MAINTENANCE DES BATIMENTS H/F Description du poste TRIANGLE SOLUTIONS RH recherche un(e) TECHNICIEN MAINTENANCE CVC H/FVos missions:-Réaliser des travaux de maintenance sur climatisations Profil du poste Permis B impératif car véhicule entreprise3 ans d'expérience minimum.
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Technicien Chantier H/F
il y a 23 heures
Roubaix, Hauts-de-France Matchrh Temps plein 26 000 € - 30 000 €Présentation de la sociétéDescriptionBonjour, je suis Sophie CARON, consultante en recrutement au sein du cabinet MatchRH.Mon métier, faire matcher les projets professionnels de candidats des Hauts De France avec les besoins de recrutement de mes clients.Je recrute pour le compte de mon client spécialisé dans le secteur industriel près de la ville de...
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Technicien Maintenance/ SAV H/F
il y a 2 jours
Roubaix, Hauts-de-France Matchrh Temps pleinPrésentation de la sociétéDescriptionBonjour, je suis Sophie CARON, consultante en recrutement au sein du cabinet MatchRH.Mon métier, faire matcher les projets professionnels de candidats des Hauts De France avec les besoins de recrutement de mes clients.Je recrute pour le compte de mon client spécialisé dans le secteur industriel près de la ville de...
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Technicien Maintenance/ SAV H/F
il y a 3 jours
Roubaix, Hauts-de-France Matchrh Temps pleinPrésentation de la société Description Bonjour, je suis Sophie CARON, consultante en recrutement au sein du cabinet MatchRH.Mon métier, faire matcher les projets professionnels de candidats des Hauts De France avec les besoins de recrutement de mes clients.Je recrute pour le compte de mon client spécialisé dans le secteur industriel près de la ville...
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Chef de projet Finance
il y a 3 jours
Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps pleinLa BU Agilauto, recherche un(e) Chef de projet Finance & Outil (H/F) pour accompagner la migration vers SAP S/4HANA et la convergence des systèmes financiers du Groupe. A ce titre, vous serez le relais privilégié de l'équipe Finance auprès de l'IT Transformation, en interaction constante pour mener à bien ce projet.Un second enjeu majeur sera la...
