Customer Service Representative Cargo F/H
il y a 2 semaines
Description du posteIntitulé du posteCustomer Service Representative Cargo F/HMétierConseil au client - Négociation et VentesCatégorie socio-professionnelleEmployéPrésentation du contexteVous possédez un réel sens du service au Client ?Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique ?Vous aimez les challenges et les outils digitaux ?Alors devenez, vous aussi, acteur des résultats du groupe Air France – KLM Cargo en rejoignant les équipes du Customer Service Cargo.Venez développer vos compétences en matière de communication Client B2B dans un secteur concurrentiel où votre sens commercial aura toute sa place.Rattaché à un Superviseur Customer Service, vous serez en charge d'offrir un service d'excellence aux Clients du Groupe à travers une prestation rapide, pertinente, fiable et experte.Description de la missionVos missions principales, menées essentiellement via notre plateforme digitale, par téléphone et par mail, consistent à :être le premier point d'entrée commercial pour nos Clients (Transitaires).commercialiser les différents produits et services du groupe via des cotations et des ventes à chaud.promouvoir et accompagner l'utilisation de myCargo.entretenir la satisfaction Client tout au long de son parcours.Profil recherchéVous êtes titulaire d'un des diplômes suivants :- BAC Vente et Négociation commerciale ou Transport et logistique avec minimum 2 ans d'expérience dans le métier - BTS NRC (Négociation Relation Client) ou Transport et logistique avec minimum 3 ans d'expérience dans le métier- BAC commercial ou transport et logistique avec minimum de 5 ans d'expérience dans le métier Vos aptitudes et compétences : - Sens du Client et de la Vente- Bonne gestion du stress et des aléas- Digital Minded- Niveau d'anglais B2- Orienté(e) solutions- Travail en équipe- Patient(e)- AdaptabilitéPièce à joindre à votre dossier:- un CV à jour- une lettre de motivation- une copie de votre diplôme Diplômes ou attestation ENIC NARIC pour les candidats détenteurs d'un diplôme étranger (plus d'informations sur : ENIC-NARIC France) - la copie de votre test d'anglais niveau B2de moins de deux ans(compétences requises : writing, speaking, reading et listening).Ci-dessous les seuls certificats de langue acceptés avec un niveau d'anglais B2 :- LILATE- LINGUASKILL (General English ou Business English) Assurez vous de bien partager vos résultats avec Air France lors de la passation.- TOEIC dans centre d'examen officiel en présentiel.TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS ETUDIE Process de recrutement (chaque étape est éliminatoire) : - Tests psychotechniques éliminatoire - Inventaire de personnalité + Entretien RH- Entretien manager Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire. Merci de nous écrire à l'adresse suivante : Type de contratCDIType d'horairesAdministratifProfil candidatNiveau d'études min. requisBac + 3Langues - Informations complémentairesScore minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)Plus de Localisation du posteLocalisation du posteFrance, Ile-de-France, Val d'Oise Site45 rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
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Customer Service Representative Cargo F/H
il y a 2 semaines
rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. Référence Intitulé du posteCustomer Service...
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Customer Service Representative Cargo F/H
il y a 1 semaine
rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. Référence Intitulé du posteCustomer Service...
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Stage - Chargé.e d'étude DG Cargo et Projet Repair F/H
il y a 5 jours
Val-d'Oise, France Clic & Tour Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteStage - Chargé.e d'étude DG Cargo et Projet Repair F/HMétierStratégie et développement - Etudes et PerformancePrésentation du contexteAvec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de...
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Agent de Transit Aérien Export Général Cargo H/F
il y a 3 jours
Val-d'Oise, France Le Bon Candidat Recrutement Temps pleinPour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un(e) Agent de transit aérien Export Général cargo H/F. Rôle et Missions: - La prise en charge des dossiers export aérien de A à Z ; - L'organisation du transport aérien selon les besoins des clients ; - Assurer la conformité des...
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Customer Service Manager H/F
il y a 2 semaines
Val-d'Oise, France Groupe Cerba Healthcare Temps pleinEnvie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant que Customer Service Manager en CDI. En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez : La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans :...
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STAGIAIRE - Chef de Projets Tracking et Optimisation F/H
il y a 1 semaine
Val-d'Oise, France Clic & Tour Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteSTAGIAIRE - Chef de Projets Tracking et Optimisation F/HMétierSystèmes d'informations - Maîtrise d'ouvragePrésentation du contexteAir France KLM Martinair Cargoest l'entité du Groupe Air France-KLM (3 milliards annuels de chiffre d'affaires) dédiée au secteur du fret aérien. Le département digital AF Cargo Ops...
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Stage - Chargé.e d'étude DG Cargo et Projet Repair F/H
il y a 4 jours
rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. Référence Intitulé du posteStage - Chargé.e d'étude...
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Air France Industries recherche un Stagiaire
il y a 1 semaine
Val-d'Oise, France Clic & Tour Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteAir France Industries recherche un Stagiaire / Ingénieur Maintenance Prédictive F/HMétierEntretien aéronautique - Bureau technique/EngineeringPrésentation du contexteLa Direction Générale Industries d'Air France développe depuis , un programme de maintenance prédictive dans le but d'améliorer la disponibilité...
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Sapeur-pompier - Chef du service citoyenneté
il y a 4 semaines
Val-d'Oise, France Service Départemental d'Incendie et de Secours du Val-d'Oise - SDIS 95 Temps pleinLe SDIS 95 recherche un sapeur-pompier professionnel (H/F), DANS LE DOMAINE DE LA CITOYENNETE ! Nous recrutons un chef du service Citoyenneté (H/F) Poste basé à Osny (95) Cadre d’emplois : Lieutenants / Capitaines (Cat. B ou A) Poste à temps complet – par voie de mutation ou détachement Vos missions principalesRattaché(e) au Groupement Prévention...
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Technicien Documentaire Fret réception export F/H
il y a 2 semaines
Val-d'Oise, France Clic & Tour Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteTechnicien Documentaire Fret réception export F/HMétierFrêt & Logistique - LogistiqueCatégorie socio-professionnelleTechnicienPrésentation du contexteVous connaissez l'enregistrement à l'aéroport, imaginez vous comment une expédition Cargo peut embarquer ?La Réception Export, c'est une équipe de 50 Techniciens...
