Emplois actuels liés à Réceptionniste Expérimenté/e - Pornic - Eco-Domaine La Fontaine

Au bord de l’Océan Atlantique, à 100 mètres de la plage, dans un cadre unique et enchanteur, l’Éco-Domaine La Fontaine est composé d’une résidence hôtelière de charme 3* de 19 chambres, d’un hôtel 4* de 43 chambres, d’un espace bien-être et spa, de salles de réunion et de mariages, d’un restaurant « Les Tables de La Fontaine », d'une ferme de 12 Ha comprenant 3500 m² de potager en permaculture, 1.7Ha de vignes et une ferme pédagogique avec ses animaux.

Rejoindre l’Equipe de l’Éco-domaine La Fontaine c’est:

- Travailler dans un **lieu d’exception** entre mer et campagne ;
- Intégrer une équipe aux multiples métiers et savoir-faire : permaculteurs, hôteliers, restaurateurs, commerciaux, gestionnaires, coachs motivés par une seule et même ambition : le partage ;
- Travailler à animer en totale collaboration de multiples projets autour de l’économie régénérative et de la permaculture ;
- S’engager pour notre vision : « Engagés ensemble pour un monde meilleur » et travailler à cultiver nos valeurs:
** Cultiver l’amour du client,**

** La performance par le bonheur,**

** Ouverture d’esprit et esprit d’ouverture,**

** Équipes respectueuses et responsables.**

**LES MISSIONS**

Vous serez en charge de la réception pour la partie Hôtel ** (43 chambres) & Spa ainsi que la Résidence de Tourisme ** (19 chambres et appartements).

Vos missions sont les suivantes:

- Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour,
- Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs,
- Contrôler la facturation et assurer l’encaissement,
- Gérer le standard téléphonique,
- Assurer un suivi de l’e-reputation
- Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks, inventaires, facturation ),
- Participer à l’organisation des ateliers et animations,
- Contrôler les caisses,
- Procéder à la clôture des opérations de comptabilité,
- Effectuer des rondes la nuit (en remplacement pendant les congés des Nights),

Nous comptons sur vous pour:

- Travailler en équipe
- Enchanter nos clients et diffuser nos valeurs au quotidien
- **Avoir le sens du service et du commerce**:

- Être organisé/e et autonome
- Avoir un fort attrait pour la polyvalence

**PROFIL**

**Doté/e d’une formation et d’expériences réussies en hôtellerie, accueil-réception, vous êtes animé/e par les expériences à faire vivre aux clients sur notre domaine et le territoire qui l’entoure.**

**Sourire, **motivation, sens du service, curiosité, organisation et bonne humeur sont les clés de réussite pour ce poste.

Votre adaptabilité et disponibilité seront très appréciées.

L’outil informatique est votre allié au quotidien ; **la connaissance de Mews facilitera votre intégration.**

Vous êtes à l’aise avec la pratique de l’anglais. D’autres langues seront un vrai plus

**CONDITIONS**

Poste à pourvoir en CDI dès à présent.

35H/semaine. Ouvert 7/7J.

2 jours de repos consécutifs.

Rémunération selon expérience

**Poste tournant : matin / après-midi (et une dizaine de nuits en remplacement des congés des night).**

Mutuelle d’entreprise.

Poste nourri.

20% de réduction dans notre boutique (fruits et légumes du jardin, produits locaux, vins du domaine )

20% de réduction sur toutes les prestations (restau, salon de thé, résidence ).

Gratuité des ateliers (yoga, permaculture, etc.) dans la limite des places disponibles.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 44210 Pornic: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Date disponibilité:
Expérience:

- Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel