Chef(E) de Reception
il y a 6 jours
**À propos du poste**
Pour l’ouverture de notre nouvel hôtel, nous recherchons **un(e) CHEF(E) DE RECEPTION** dynamique et accueillant(e) pour rejoindre et superviser notre équipe. Vous serez le garant du bon déroulement des séjours, le point de contact pour nos clients, le responsable du pôle réception. Votre aisance téléphonique, votre sens du service client et vos capacités de management seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos visiteurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction sur les stratégies diverses en relation avec votre service.
**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les clients et les orienter selon leurs besoins
- Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels de manière professionnelle
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
- Assurer la gestion des réservations et des attributions de chambre
- Procéder aux check-in / check-out
- Tenue de caisse, facturations et ventes annexes tel que le bar, petit-déjeuner...
- Tâches de secrétariat
- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide
- Conciergerie
- Taches annexes : aide bagages et aux petits-déjeuners, service au bar
- Gérer les réclamations clients avec sa hiérarchie
- Mettre à jour les sites extranets
- Optimiser les ventes et le planning d'occupation
- Elaborer le planning, organiser et contrôler le travail de son équipe, former de ses collaborateurs
**Profil recherché**
- Expérience préalable en tant que chef de réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les visiteurs
- Maîtrise des langues française et anglaise obligatoires, d'autres langues sont appréciées
- Maîtrise de l’informatique : excel, word, internet (nous utilisons le logiciel hôtelier Asterio)
- Sens de l'organisation, ponctualité, présentation soignée, comportement exemplaire
- Capacité à travailler avec les autres équipes, et en autonomie
- Esprit d'équipe, d'entraide, de polyvalence, de flexibilité
- Capacités de management
**Caractéristiques du poste**
- Temps complet sur 39h par semaine (169h / mois)
- Travail sur 5 jours et 2 jours de repos
- Poste non logé
- Travail de shift de matin ou d'après-midi
- Qualités requises : leadership, sens du contact, politesse, confiance, courtoisie, maîtrise de soi, souriant et discrétion, réactivité, rigueur et organisation, sens des initiatives / des priorités / des responsabilités, pédagogue, confidentialité
Si vous êtes passionné(e) par le service aux clients et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe pour ce nouveau challenge.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 551,00€ par mois
Horaires:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/06/2025
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Chef de Réception Junior
il y a 2 jours
Juan-les-Pins, France Hôtel Belles Rives Temps pleinCDD saisonnier Avril 2026 39h 2460 € Brut mensuel Secteur d'activité: Hébergement **Description du poste**: **REJOIGNEZ-NOUS** **Groupe BELLES RIVES, Artisan Hôtelier à Juan-les -pins depuis 1929.** Nous recherchons des professionnels qui aiment faire plaisir & s’exprimer dans diverses missions. Nos collaborateurs sont nos premiers clients, alors...
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Chef de Réception
il y a 6 jours
Sausset-les-Pins, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **BW Signature Collection**® **by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Chef de Réception talentueux(se) pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Paradou Méditerranée, un...
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Assistant(E) Chef Plagiste
il y a 2 jours
Juan-les-Pins, France Hôtel Belles Rives Temps pleinContrat saisonnier saison estivale 2025 39h Secteur d'activité: Restauration **Description du poste**: **REJOIGNEZ-NOUS** **Groupe BELLES RIVES, Artisan Hôtelier à Juan-les -pins depuis 1929.** Nous recherchons des professionnels qui aiment faire plaisir & s’exprimer dans diverses missions. Nos collaborateurs sont nos premiers clients, alors venez...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Sausset-les-Pins, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **BW Signature Collection**® **by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. **Le poste**: Nous recherchons un(e) Chef de Réception talentueux(se) pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Paradou Méditerranée, un établissement 3...
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Chef de Réception
il y a 6 jours
Sausset-les-Pins, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **BW Signature Collection**® **by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. **Le poste**: Nous recherchons un(e) Chef de Réception talentueux(se) pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Paradou Méditerranée, un établissement 3...
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Agent de réception polyvalent
il y a 6 heures
Saint-Brevin-les-Pins, Pays de la Loire, France Camping La Dune de Jade Temps pleinAgent polyvalent de réception & évènementiel (H/F)Camping 4★ La Dune de Jade – Saint-Brévin-les-Pins (44)Nous recrutons un(e) agent polyvalent de réception, avec une partie de ses missions dédiée à l'évènementiel.La Dune de Jade, c'est :Un domaine naturel, calme et agréable, à taille humaine (200 emplacements)Une équipe stable et engagée de...
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Chef de Partie
il y a 12 heures
Juan-les-Pins, France Café de la Plage Temps pleinChef de Partie (H/F) A propos de notre entreprise: Nous sommes une entreprise de restauration haut de gamme spécialisée dans la cuisine française. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Partie talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Aperçu du poste: En tant que Chef de Partie, vous serez responsable de la préparation et de la cuisson des...
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Chef de Magasin Prêt à Porter Cdd Saisonnier
il y a 2 semaines
Juan-les-Pins, France Blacks Legend Temps plein**Présentation de l’entreprise**: Blacks Legend est une marque de vêtements inspirée du monde du rugby avec ses valeurs de solidarité, de respect et de passion. Cette marque française située dans les Hautes-Alpes, imagine, dessine et commercialise des vêtements et accessoires pour un homme authentique et élégant. Blacks Legend, c’est le...
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Chef de Partie
il y a 2 semaines
Juan-les-Pins, France Café de la Plage Temps pleinChef de Partie (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Préparer et cuisiner des plats de haute qualité sous la supervision du chef - Superviser et coordonner les activités des commis de cuisine - Assurer la qualité des plats servis en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire - Participer à l'élaboration des menus et proposer...
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Chef de Réception
il y a 6 jours
Les Sables-d'Olonne, France COTE OUEST Temps pleinEt si vous participiez à l’accueil chaleureux de nos client(e)s pour contribuer à un séjour de qualité ? Rejoignez notre établissement situé aux Sables d’Olonne (85) en qualité de Chef / Cheffe de réception en CDI. Sous la responsabilité de Mme PETITBON, notre Responsable Hébergement-Revenue Manager, et tout en contribuant à offrir à nos...