Conseiller Des Offres de Service Partenariale

il y a 2 semaines


Cergy, France CAF CERGY Temps plein

La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales.

L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs (déploiement du télétravail, renouvellement de la ligne managériale, déménagement futur dans un nouveau siège...).

Au-delà de la gestion et du versement des allocations, la Caf intervient dans les domaines de la petite enfance, de la parentalité, du logement, de la jeunesse, de l'animation de la vie sociale, de l'insertion des publics précarisés et développe une politique d'action sociale dynamique.

Au sein de la Direction Générale, le pôle des Offres de Service Partenariat assure, entre autres, la gestion des habilitations des partenaires de la CAF à leur espace dédié (mon compte partenaire) du caf.fr et les accompagne dans l'utilisation des outils dans le cadre des échanges dématérialisés. Equipe à taille humaine composée de 4 agents, le pôle a pour finalité de répondre aux interrogations/demandes des partenaires (communes, Département, centres sociaux, crèches, etc.) afin de faciliter leurs démarches et mieux accompagner nos allocataires sur le territoire.
- Assurer l'accueil téléphonique des partenaires de la Caisse et apporter son soutien dans l'utilisation des outils numériques
- Gérer les échanges avec les partenaires (courriels, courriers) et le suivi des conventions
- Concevoir des supports, rédiger et mettre en forme des documents
- Assister la responsable du service et/ou la chargée de développement dans la conception de documents et supports internes et externes
- Etre à l'écoute des partenaires et relayer les propositions ou difficultés rencontrés sur le terrain
- Vous faites preuve de rigueur, êtes oragnisée et méthoqique. Vous avez une capacité à travailler en équipe. Vous avez une bonne aisance à l'oral et à l'écrit (maîtrise de l'écrit). Excellent sens relationnel et motivé par le service public.
- Vous savez adapter votre langage et votre posture en fonction de votre interlocuteur (partenaires : institutionnels, associatifs, organismes publics, etc.)
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et l'univers numérique
- Titulaire d'un Bac+2 (profil Assistant/gestionnaire administratif)

Première expérience souhaitée



  • Cergy, France Ville de CERGY Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous l’autorité de la directrice de la Vie Locale et de la Jeunesse, le/la responsable du service jeunesse participe à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de jeunesse. Il/elle participe à la définition du projet jeunesse global de la collectivité. Il/elle pilote des projets...


  • Cergy, France Ecole Pratique de Service Social Temps plein

    **Offre d'emploi : Formateur.trice -** **Chercheur.euse dans l’une des disciplines contributives du secteur social** **Contexte**: L'École Pratique de Service Social est une association fondée en 1913, à but non lucratif, qui participe à la mission de service public de la formation aux métiers du travail social. Depuis 2020, l’EPSS est composante...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Sous la responsabilité de la directrice de la Culture, le chef du service des territoires met en œuvre la stratégie de la direction de la Culture à destination des territoires et de leurs acteurs, tant sur l’aspect spécifiquement patrimonial que d’ingénierie culturelle, en transversalité avec l’ensemble des services de la direction de la Culture...


  • Cergy, France Ecole Pratique de Service Social Temps plein

    **Offre d'emploi : Formateur-trice en Travail Social** **Contexte**: L'École Pratique de Service Social est une association fondée en 1913, à but non lucratif, qui participe à la mission de service public de la formation aux métiers du travail social. Depuis 2020, l’EPSS est composante de CY Cergy Paris Université. L’EPSS porte des valeurs de...

  • Charge D'orientation

    il y a 21 heures


    Cergy, France ESPERER 95 Temps plein

    Le Pôle Veille Sociale est composé de deux dispositifs distincts: Le SIAO 95, intégrant le 115 (plateforme d’accueil, d’écoute et d’orientation), un service Hébergement/logement (en charge du traitement des demandes d’hébergement et des orientations vers l’ensemble des dispositifs d’hébergement et de logement intermédiaire), une Mission...


  • Cergy, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...


  • Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **conseiller service à l'usager h/f**: - CDI - cergy - de 1 747 € à 1 748 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD73669 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a...


  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **CHARGE DE CONSEIL ET DE DEVELOPPEMENT EN ACTION SOCIALE H/F**: - CDI - CERGY - de 30 862 € à 30 863 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD94750 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie...


  • Cergy, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie (H/F) - CERGY**: - CDI - CERGY - NIVEAU 3 - NVHADD105794 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins de...


  • Cergy, France Cram Temps plein

    En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux personnes fragilisées par la maladie ou la perte d'autonomie. Implanté dans les 8 départements d'Ile de France et...