Chargé de Recouvrement

La **Fédération Nationale de l'Immobilier** (**FNAIM) **défend les intérêts des professionnels de l'immobilier et de leurs clients. A ce titre, elle fournit à ses adhérents une large gamme de prestations pour développer leur activité et leurs compétences. Implantée sur tout le territoire, elle représente près de 9 000 adhérents et 13 métiers (transaction, administration de biens, syndics, immobilier d'entreprise, aménagement foncier, location vacances, expertise ).

Nous recherchons un **Chargé de recouvrement H/F en CDI**.

Rattaché Directeur Administratif et Financier, le Chargé de recouvrement gère les impayés d’un portefeuille clients. À travers une démarche amiable ou un recours judiciaire, il veille à assurer leur recouvrement pour limiter le risque de crédit. Il contribue également à maintenir un haut niveau d’encaissement des créances pour disposer d’une trésorerie saine.

**Vos missions principales sont les suivantes**:
**Gestion des dossiers clients et prévention**:

- Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs permettant la prévention du risque de crédit
- Définir leur niveau de solvabilité, alerter sur le risque de crédit (impayé durable, créance douteuse, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit) pour adapter la négociation et envisager les actions de recouvrement pertinentes
- Effectuer les relances préventives avant et après l’échéance de paiement

**Gestion du recouvrement amiable des créances**:

- Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement
- Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier
- Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées
- Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients

**Gestion du recouvrement en contentieux**:

- Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire
- Préparer et suivre les dossiers de contentieux
- Assurer les relations avec les auxiliaires de justice
- Informer et conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus

**Reporting et suivi comptable**:

- Assurer le reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revues de comptes
- Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l’arriéré )
- Suivre l’encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, établir la balance âgée (document comptable analysant par client le montant des encaissements)
- Informer en permanence les équipes internes des services : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients, facturation, encaissement, litiges, juridique

**Profil recherché**:
De formation Bac+2 minimum (BTS, DUT ou DCG) spécialisée en comptabilité, finance, gestion, vous avez une expérience significative en comptabilité.

Pour assurer avec succès votre mission, vous êtes diplomate, à l'écoute, vous avez le sens de la négociation, de l'aisance relationnelle et savez être ferme.

Par ailleurs, vous maîtrisez les pratiques, les règles de la comptabilité générale et analytique.

Vous souhaitez intégrer une organisation moderne et mobilisée par ses nombreux défis, rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)