Stagiaire Gouvernant

**Position**:
**Un Nouveau Challenge **

**Pour notre Maison Cheval Blanc St-Tropez, nous recherchons un(e) Stagiaire Gouvernant(e) d'Etages.**

Votre objectif en tant que Stagiaire Gouvernant(e) est d’assurer un séjour exceptionnel aux hôtes en réalisant un contrôle lié à la propreté, à l’hygiène et à la sécurité.
Vous effectuez la vérification des fonctionnalités des chambres en suivant les procédures établies par la maison.

**Job responsibilities**:
Animé(e) par **l’excellence, la bienveillance et la précision**, l’Ambassadeur veille à la **qualité irréprochable du service en chambre**et à la **satisfaction totale des Hôtes**, tout en incarnant les empreintes Cheval Blanc avec **élégance et attention**.

**Fonctions Opérationnelles**:

- **Gérer et coordonner avec réactivité**les demandes quotidiennes des Hôtes en collaboration avec les différents services, et **traiter leurs retours ou remarques**avec **discrétion et empathie**.
- **Collecter et saisir activement les préférences clients**, afin de **personnaliser chaque expérience**et d’enrichir la connaissance des Hôtes.
- **Assurer la remise en état et la propreté des chambres et suites**, en **soutenant les équipes de femmes de chambre**et en **remplaçant ses collaborateurs**selon les besoins opérationnels.
- **Préparer les plannings et feuilles de service**, **contrôler quotidiennement les chambres**et **garantir la qualité de présentation, l’état technique et la propreté**en lien avec la Gouvernante Générale.
- **Préparer les cadeaux Hôtes**avec **soin et délicatesse**.
- **Participer aux rituels d’accueil**, au **service des bagages**et aux **attentions personnalisées**telles que les rituels du bain.

**Fonctions Administratives**:

- **Participer à l’accueil et au suivi administratif des Ambassadeurs**du service.
- **Assurer l’utilisation rigoureuse d’Opera Cloud**dans l’exécution quotidienne des missions.

**Profile**:
**Expérience**

Formation supérieure en Management Hôtelier ou Formation de gouvernant

Gestion de son stress et celui des autres

Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe

**Savoir-faire**

Anglais et Français courant (écrit et oral)

Maîtrise du Pack Office

Maîtrise d’Opéra Cloud et Knowcross (appréciée)

Connaissance des standards Leading Quality Assurance (appréciée)

**Savoir-Être**

Empreint de bienveillance

Reconnu pour votre rigueur, précision et souci du détail

Admiré pour votre excellent relationnel

Réputé pour votre discrétion et réactivité

**AVANTAGES**
- Logé à titre gratuit
- Nourri sur la durée du stage
- Tenue vestimentaire imaginée et blanchie par nos soins
- Remboursement des frais de transports aller/retour (sous conditions)
- Possibilité de prêt de vélo

**Additional information**:
**Cheval Blanc St-Tropez**

A l'ombre de majestueux pins centenaires, Cheval Blanc St-Tropez offre un écrin de tranquillité face au golfe de Saint-Tropez. Dès son ouverture en 1936, la propriété se distingue par l'excellence de son service, discret et prévenant, et la passion qui anime ses 200 Artisans au quotidien.

Récompensée à plusieurs reprises par Condé Nast Traveller comme Meilleur Hôtel de France et Monaco ainsi que par DUCO comme plus bel Hôtel de Charme, la Maison offre 31 chambres et suites ainsi que 2 Villas baignées par la lumière du soleil méditerranéen. Dotées d'un balcon ou d'une terrasse aménagée, la vaste majorité d'entre elles dévoilent des vues étincelantes sur la grande bleue, entièrement redessinées par Jean-Michel Wilmotte.

Récompensé par trois étoiles au Guide Michelin, cinq toques et la note de 19/20 au Gault & Millau, le restaurant La Vague d'Or invite à une symphonie provençale rythmée par la maîtrise créative du chef Arnaud Donckele.

**Cheval Blanc Saint-Tropez recrute ses talents pour la saison 2026...**

Si vous souhaitez écrire de nouvelles pages à nos côtés, partager un voyage autour d'une philosophie audacieuse afin de faire naître des émotions inoubliables à nos hôtes... Entrez dans la confidence à Cheval Blanc Saint-Tropez.

**_CHEVAL BLANC _**
**MAISON***:

- Celebrating a delicate alchemy between tradition and innovation, local architecture and timeless elegance, our Maisons blend bold design and contemporary inspirations with local craftsmanship. Cheval Blanc has since 2006 developed unique properties with an unparalleled sense of detail. In a warm, convivial atmosphere, Cheval Blanc Maisons invite guests to experience memorable moments with their families or friends.