Conseiller / Conseillere en Ligne (H/F)

**Présentation de la société** Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs. Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble. **Pour renforcer son service "CIC Accueil", CIC Ouest recrute des Conseillers en ligne (H/F). Postes basés à Nantes (44).** **Mission** **Mission principale** Intégré(e) dans une équipe de 50 collaborateurs, vos missions sont les suivantes: Réceptionner les appels entrants des clients et prospects Répondre aux demandes des clients Réaliser les opérations courantes demandées Réaliser un accompagnement digital de nos clients Conduire des entretiens de vente Assurer la qualité du service et fidéliser la clientèle **Profil** **Pourquoi vous ?** Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum, vous disposez d’une première expérience réussie dans le domaine commercial ou sur un poste similaire. Vous savez mener et concrétiser un entretien de vente et êtes reconnu(e) par votre force de persuasion. A l’aise avec le travail en équipe, vous faites preuve de rigueur et d’organisation au quotidien. Vous disposerez d’une formation aux produits et services bancaires et aux outils lors de votre arrivée puis intègrerez un parcours de formation professionnalisant. **Avantages** Rémunération fixe versée sur 13 mois RTT Intéressement, participation et abondement Plan épargne entreprise et PERCO Contrat de santé collectif Prévoyance Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur Conditions bancaires et assurances préférentielles Politique parentale avantageuse **Présentation de la société** Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs. Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble. **Pour renforcer son service "CIC Accueil", CIC Ouest recrute des Conseillers en ligne (H/F). Postes basés à Nantes (44).** **Mission** **Mission principale** Intégré(e) dans une équipe de 50 collaborateurs, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner les appels entrants des clients et prospects - Répondre aux demandes des clients - Réaliser les opérations courantes demandées - Réaliser un accompagnement digital de nos clients - Conduire des entretiens de vente - Assurer la qualité du service et fidéliser la clientèle **Profil** **Pourquoi vous ?** Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum, vous disposez d’une première expérience réussie dans le domaine commercial ou sur un poste similaire. Vous savez mener et concrétiser un entretien de vente et êtes reconnu(e) par votre force de persuasion. A l’aise avec le travail en équipe, vous faites preuve de rigueur et d’organisation au quotidien. Vous disposerez d’une formation aux produits et services bancaires et aux outils lors de votre arrivée puis intègrerez un parcours de formation professionnalisant. **Avantages** Rémunération fixe versée sur 13 mois RTT Intéressement, participation et abondement Plan épargne entreprise et PERCO Contrat de santé collectif Prévoyance Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur Conditions bancaires et assurances préférentielles Politique parentale avantageuse **NANTES (44000) - LOIRE-ATLANTIQUE | CDI | Niveau de formation : BAC + 2 validé | Niveau d'expérience : Jeune diplômé, Junior | Métier : Appui Commercial, back office