Chargé de Projet Adv Support Client

il y a 2 semaines

RoissyenFrance, France UUDS AERO Temps plein

**CONTEXTE**

Intervenant dans l’aéronautique depuis 1981, UUDS est spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance d’équipements de cabine ainsi que dans les interventions chimiques sur tout type.

L’efficacité de notre groupe est fondée sur nos équipes de professionnels qui interviennent à tout moment sur toutes les plateformes aéroportuaires.

DOA (Design Organisation Approval), référencé EASA (European Union Aviation Safety Agency), spécialisé dans l’étude et la certification de modifications des aéronefs. Nous sommes partenaires de compagnies aériennes et exploitants partout dans le monde.

La qualité de nos prestations est également reconnue par les certifications ISO9001, EN9100, PART145 et 21G/J.

Dans le cadre du déploiement de nos activités en France et à l’international, nous recherchons un **H/F Chargée de projet support client**.

**MISSION**

En tant que Customer Support, vous assurez l’interface et la coordination avec les clients. Vous êtes leur contact privilégié(e) pour tout sujet ou problème remonté concernant le service après-ventes ou le suivi des commandes:

- Gérer les litiges clients
- Coordonner les actions et assurer l’interface entre les différents services.
- Mettre en place de solutions innovantes afin d’optimiser les missions et objectifs de votre équipe, mesurées par des indicateurs pertinents et des reportings réguliers.
- réception, gestion et traitement des commandes, émissions des factures, suivi des livraisons, établissement des formalités douanières
- S’assurer de la réduction des erreurs sur les commandes et des délais de réalisation des devis
- Assurer le fonctionnement de la chaîne logistique en matière de stocks et livraisons (factures, bons de livraison, formalités douanières )
- Organiser les flux de produits et d’informations
- Entretenir une relation privilégiée avec les partenaires (transporteurs, fournisseurs, clients)

Vous garantissez la satisfaction des clients en vous assurant que l'entreprise tient ses engagements auprès d’eux.

**COMPETENCES REQUISES**
- Formation BTS/DUT minimum, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire. Vous détenez la vision globale du flux logistique et avez de solides notions en gestion de commerce international
- Pré-requis indispensable : aisance relationnelle en anglais

**MODALITES**
- Type de contrat : CDI
- Date de pourvoi : dès que possible
- Lieu : Poste basé à Roissy
- Rémunération : selon profil et expérience (de 35 K€ et 45 K€).

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 20 371,30€ à 52 825,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- ADV: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) Adv Et Support Client Aeronautique

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France AEROJOB Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre d'une ouverture de poste pour l'un de nos clients dans le 95 à Gonesse un(e) Chargé de clientèle et développement des ventes aéronautique **Missions**: **Interface avec les clients**: - Interlocuteur privilégié du client, le coordinateur support client accompagne le client tout au long de la shop visit. Pour cela, il...

  • Responsable Adv/customer Support

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France UUDS AERO Temps plein

    **CONTEXTE** La Société UUDS est spécialisée depuis 1981 dans la conception, la fabrication et la maintenance d’équipements cabine ainsi que dans les interventions chimiques sur aéronefs (technique de dépollution ECOSHINE élaborée par UUDS). L’efficacité de notre groupe est fondée sur nos équipes de professionnels qui interviennent à tout...

  • Stage - Assistant ADV F/H

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Stage - Assistant ADV F/H Votre mission Rattaché au Chargé d’offres et Performance Commerciale, le futur stagiaire évoluera au plus près des équipes opérationnelles et commerciales, avec un rôle clé dans la structuration de notre activité ADV, la qualité des données CRM(Sugar) et le développement des...

  • Chargé de Satisfaction Client et ADV

    il y a 3 jours

    Rue du Sentier, Paris, France Les Grappes Temps plein

    Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et orientée satisfaction client pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Satisfaction Clients et ADV France et Export.Ce poste clé couvre à la fois le support client B2C et la gestion ADV B2B, et contribue directement à la qualité de notre service et à la fidélisation de notre réseau...

  • Stage - Assistant ADV H/F

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Onet Logistique Temps plein

    Rattaché au Chargé d'offres et Performance Commerciale, le futur stagiaire évoluera au plus près des équipes opérationnelles et commerciales, avec un rôle clé dans la structuration de notre activité ADV, la qualité des données CRM(Sugar) et le développement des actions de ciblage commercial. Les missions : Gestion ADV & Structuration des données...

  • Stage - Assistant ADV F/H

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France () Onet Temps plein

    Intitulé du PosteStage - Assistant ADV F/HVotre missionRattaché au Chargé d'offres et Performance Commerciale, le futur stagiaire évoluera au plus près des équipes opérationnelles et commerciales, avec un rôle clé dans la structuration de notre activité ADV, la qualité des données CRM(Sugar) et le développement des actions de ciblage...

  • Gestionnaire Adv Export Sénior(H/F)

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain le / la Gestionnaire Administration des Ventes a un rôle clé dans la satisfaction Client au travers des...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France AGS-ARSILIA GLOBAL SERVICE Temps plein

    **Rejoignez AGS - Commissionnaire de transport, l’efficacité en mouvement.** Fondée en 2019, AGS, entreprise dynamique et fiable, accompagne ses clients dans l’acheminement de leurs marchandises en France et à l’international. Nous proposons des solutions sur mesure en groupage, lots partiels et pleins. Dans le cadre de son développement, nous...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France FED France Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'un poste en tant que responsable ADV dans un secteur d'activité dans un environnement dynamique exportant ses marchandises aux hôpitaux du monde entier ? SAP et l'anglais non pas de secret pour vous ? Ce poste est le votre ! Je suis Florian Fontaine consultant chez Fed Supply et je recherche un responsable ADV pour une...

  • Assistant ADV HF

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable ADV, en tant qu'Assistant ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation avec les différents Services : Commerciaux, Supply Chain, Approvisionnement, Qualité.Vous devez être force de proposition afin...