Chargé(E) de La Relation Client Et Télémarketing Junior

**LA SOCIÉTÉ KERCIA**

**KERCIA est une entreprise innovante du secteur numérique spécialisée dans les technologies de pointe liées au**vote électronique**. Nous proposons des solutions de gestion d’élections en mode dématérialisé basées sur notre propre plateforme technique, AlphaVote.**

**Depuis 16 ans, nous avons organisé plus de 5 000 sessions de vote : élections dans les mutuelles, budgets participatifs, référendums, assemblées générales, élections professionnellespour plus de 1000 clients (PME, ETI, GG). Notre équipe de 70 collaborateurs propose chaque jour son expertise pour offrir la meilleure prestation sur l’ensemble de la chaine de valeur.**
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**Chargé(e) de la Relation Client et Télémarketing Junior**:
**Basé à Meylan (38)**

**Notre entreprise**:
Dynamique, innovante et jeune, KERCIA est une entreprise iséroise du secteur numérique. Elle est spécialisée dans les technologies de pointe liées au vote électronique. Créée en 2007, notre entreprise ne cesse de développer des solutions de gestion d’élections pour diverses structures (entreprises et grands groupes privés, fonction publique, secteur hospitalier, associatif, mutuelles ).

KERCIA appuie sa stratégie de croissance sur le développement d’un environnement qui permet à tous « Les KERCIENS » de bénéficier d’une expérience salarié positive, individuellement et collectivement.

Dans le cadre de la croissance de notre activité juridique, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de la Relation Client et Télémarketing Junior**.

En rejoignant la communauté des KERCIENS, tu participes à l’aventure de croissance d’une entreprise à taille humaine, qui saura t’accueillir avec bienveillance.

**INFORMATIONS PRATIQUES**:
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Poste à pourvoir en **CDI**
**basé à Meylan (Isère)**

Date d’embauche**: dès que possible**

**Ton poste et tes missions**:

- Tu es **responsable** de la prospection de nouveaux clients par la prise de rendez vous qualifiés.
- Tu participes au **développement du portefeuille client** en répondant aux appels entrants.
- Grâce la programmation de rendez vous pour les commerciaux, tu **participes à la promotion de l’ensemble des offres de services de KERCIA** au sein d’une équipe de 4 personnes
- Le suivi de ton activité à travers le **reporting et la mise à jour du CRM** sont des éléments clés.

**Ton profil**:

- Tu es reconnu(e) pour tes capacités relationnelles et ta persévérance.
- De nature positive et tenace, la relation client est source de challenge pour toi
- Tu as une expérience entre 1 et 2 ans minimum

Poste Basé à Meylan (**38**)

**Salaire fixe + primes sur RDV + prime sur objectif collectif**

Poste à pourvoir en** CDI à partir de septembre 2023**

Avantages : Tickets restaurant / Mutuelle / Intéressement / Voyage annuel entreprise / Valorisation des compétences

**À compétences égales, tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap**.**

**Ton environnement de travail**:
**_L’environnement de travail c’est important _**

S’appuyant sur AlphaVote, notre solution historique, **KERCIA** continue de développer régulièrement de nouveaux outils, avec la collaboration directe de nos clients et sous l’impulsion de chaque membre de l’entreprise.

Nous nous sommes fixé un nouvel objectif ambitieux : devenir le numéro 1 du vote électronique, dans une entreprise où il fait bon vivre Pour veiller à cela, en plus des Managers, des Happiness Officers sont nommés dans chaque équipe pour permettre à tous de bénéficier d’une « expérience salarié positive », individuellement et collectivement. Ils sont animés par 3 convictions majeures:

- **La confiance entre les Kerciens**est un trésor à défendre et à partager.
- **La parole de chaque Kercien compte,**:

- **La convivialité entre les Kerciens** entretient la solidarité et l’esprit de corps de ses membres.

**POSTULER**:

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