Chargé de Support Client

il y a 3 jours

Meylan, France Ici Présent Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Chez Ici Présent, nous sommes numéro 1 du cadeau artisanal français. Depuis 2018, des entreprises et des particuliers font appels à nos services pour offrir des cadeaux qui ont du sens et un impact sociétal positif.

Notre mission principale : soutenir les artisans français en leur proposant une solution simple pour faire découvrir et vendre leurs produits et créations.

En effet, malgré la qualité de leurs offres, ces petits commerçants ne disposent d’aucun outil simple et fiable leur permettant de développer leur activité au niveau national.

Ici Présent est là pour les soutenir et faire émerger le meilleur de l'artisanat français.

**Ta mission**

Tu seras chargé(e) de la satisfaction et du support client B2B/B2C ainsi que des relations avec les artisans partenaires de l’entreprise.

Tu seras l’interlocuteur privilégié de tous nos clients ainsi que de nos partenaires.

Dans le cadre de tes missions, tu assureras:

- La gestion du support client B2C
- La livraison ainsi que la bonne réception des commandes de nos clients B2B et B2C
- La satisfaction de nos clients B2B et B2C
- La gestion des relations avec nos 500 artisans, créateurs et producteurs français partenaires
- La mise en ligne et la modification des fiches produits de nos artisans.

**Pour cela,**

Tu as un très bon sens du relationnel et un esprit d’équipe à toute épreuve.

Tu es motivé(e), polyvalent(e) et prêt(e) à relever les défis d’une jeune entreprise en pleine croissance

Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral et tu es doté(e) d’une forte empathie.

Tu es passionné(e), et adores relever de nouveaux défis, dotée d’une culture du résultat.

**Ton expérience,**
- Bac +2 à bac +3. Avoir une expérience sur un poste similaire (en relation avec des clients) est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Expérience:

- support client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (38240 Meylan)

  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Meylan, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien Support Clients (F/H). Poste sédentaire sur le site de Meylan. Une connaissance en électronique et électrotechnique est nécessaire. Vous devez assurer le dépannage, le support à distance, le suivi des clients et l'établissement de devis pour les équipements de parking. Vous êtes en...

  • Chargé(e) de supports applicatifs

    il y a 1 jour

    Meylan, France KERCIA SOLUTIONS Temps plein

    Notre entreprise Depuis 2007, Kercia est pionnier dans les technologies de vote électronique pour les élections professionnelles. Basée à Grenoble et Paris, notre équipe de 63 personnes accompagne plus de 5 000 organisations —PME, ETI et Grands Groupes — pour simplifier, sécuriser et réenchanter leurs processus électoraux. Kercia met à...

  • Chargé(e) de supports applicatifs

    il y a 13 heures

    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France KERCIA Solutions Temps plein

    Notre entrepriseDepuis 2007, Kercia est pionnier dans les technologies de vote électronique pour les élections professionnelles. Basée à Grenoble et Paris, notre équipe de 63 personnes accompagne plus de 5 000 organisations —PME, ETI et Grands Groupes — pour simplifier, sécuriser et réenchanter leurs processus électoraux.Kercia met à disposition...

  • Chargé(e) de supports applicatifs

    il y a 13 heures

    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France KERCIA SOLUTIONS Temps plein

    Notre entrepriseDepuis 2007, Kercia est pionnier dans les technologies de vote électronique pour les élections professionnelles. Basée à Grenoble et Paris, notre équipe de 63 personnes accompagne plus de 5 000 organisations —PME, ETI et Grands Groupes — pour simplifier, sécuriser et réenchanter leurs processus électoraux.Kercia met à disposition...

  • Chargé(e) de supports applicatifs de niveau 1

    il y a 16 heures

    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France kercia solutions Temps plein

    Notre entrepriseDepuis 2007, Kercia est pionnier dans les technologies de vote électronique pour les élections professionnelles. Basée à Grenoble et Paris, notre équipe de 63 personnes accompagne plus de 5 000 organisations —PME, ETI et Grands Groupes — pour simplifier, sécuriser et réenchanter leurs processus électoraux.Kercia met à disposition...

  • Alternance - Support Technique

    il y a 1 semaine

    Meylan, France SAMES Temps plein

    Participer aux activités de support technique, réparations et retours SAV. - Pré-qualifier des problèmes techniques rencontrés et déclencher les actions de support identifiées. - Partager le retour d’expérience en interne et analyser les causes principales de défaillances pour élaborer/mettre à jour les gammes de maintenance - Accompagner le...

  • Technicien de Proximité et Support N2 H/F

    il y a 6 jours

    Meylan, France LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement Temps plein

    Vos Missions : Support aux utilisateurs : Fournir un support de niveau 1 et 2 (N1 & N2) aux utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Prendre en charge les demandes internes concernant les postes de travail, périphériques, téléphonie fixe et mobile, ainsi que les outils collaboratifs. Accompagner les utilisateurs...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Meylan, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée en cybersécurité et infrastructure réseaux, Un Technicien Support Informatique (F/H) Le service Infrastructure a pour mission de mettre en oeuvre et de maintenir les différentes infrastructures (réseaux, systèmes et stockages) auprès de ses clients. Ce service a également la...

  • Support technicien méthodes en électronique

    il y a 6 jours

    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE AMETRA Temps plein

    Analyse et études techniques :Analyser les besoins d'évolution des cartes électroniques (obsolescences, modifications de composants, fiabilité, retours terrain et qualité).Rédiger des études techniques détaillées intégrant les schémas de modification, justifications techniques et impacts sur la fabrication, les tests et la maintenance.Formaliser...

  • Crédit Manager Support H/F

    il y a 2 jours

    Meylan, France Creditjob Temps plein

    CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un éditeur de logiciel, un Credit Manager Support H/F. Au sein du service direction de projet credit management, vous venez renforcer l'équipe pour répondre à une forte croissance. Vous prenez en charge l'implémentation d'un logiciel de recouvrement...