Chargé de Support Client

il y a 1 semaine

Meylan, France Ici Présent Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Chez Ici Présent, nous sommes numéro 1 du cadeau artisanal français. Depuis 2018, des entreprises et des particuliers font appels à nos services pour offrir des cadeaux qui ont du sens et un impact sociétal positif.

Notre mission principale : soutenir les artisans français en leur proposant une solution simple pour faire découvrir et vendre leurs produits et créations.

En effet, malgré la qualité de leurs offres, ces petits commerçants ne disposent d’aucun outil simple et fiable leur permettant de développer leur activité au niveau national.

Ici Présent est là pour les soutenir et faire émerger le meilleur de l'artisanat français.

**Ta mission**

Tu seras chargé(e) de la satisfaction et du support client B2B/B2C ainsi que des relations avec les artisans partenaires de l’entreprise.

Tu seras l’interlocuteur privilégié de tous nos clients ainsi que de nos partenaires.

Dans le cadre de tes missions, tu assureras:

- La gestion du support client B2C
- La livraison ainsi que la bonne réception des commandes de nos clients B2B et B2C
- La satisfaction de nos clients B2B et B2C
- La gestion des relations avec nos 500 artisans, créateurs et producteurs français partenaires
- La mise en ligne et la modification des fiches produits de nos artisans.

**Pour cela,**

Tu as un très bon sens du relationnel et un esprit d’équipe à toute épreuve.

Tu es motivé(e), polyvalent(e) et prêt(e) à relever les défis d’une jeune entreprise en pleine croissance

Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral et tu es doté(e) d’une forte empathie.

Tu es passionné(e), et adores relever de nouveaux défis, dotée d’une culture du résultat.

**Ton expérience,**
- Bac +2 à bac +3. Avoir une expérience sur un poste similaire (en relation avec des clients) est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Expérience:

- support client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (38240 Meylan)

  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien Support Clients (F/H). Poste sédentaire sur le site de Meylan. Une connaissance en électronique et électrotechnique est nécessaire. Vous devez assurer le dépannage, le support à distance, le suivi des clients et l'établissement de devis pour les équipements de parking. Vous êtes en...

  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 3 jours

    Meylan, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien Support Clients (F/H). Poste sédentaire sur le site de Meylan. Une connaissance en électronique et électrotechnique est nécessaire. Vous devez assurer le dépannage, le support à distance, le suivi des clients et l'établissement de devis pour les équipements de parking. Vous êtes en...

  • Customer Success

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Erplain Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Erplain est une start-up tech B2B. Avec des clients dans plus de 40 pays, Erplain est un logiciel en ligne de gestion des ventes et des stocks dédié aux TPE. Installée au cœur d’Inovallée à Meylan, vous pourrez profiter de l’environnement du Tarmac, pépinière de start-ups, dans lequel nous nous trouvons. Convivialité et...

  • Chargé(E) de Supports Applicatifs

    il y a 23 heures

    Meylan, France KERCIA SOLUTIONS Temps plein

    Dynamique, innovante et jeune, KERCIA est une entreprise iséroise du secteur numérique. Elle est spécialisée dans les technologies de pointe liées au vote électronique. Créée en 2007, notre entreprise ne cesse de développer des solutions de gestion d’élections pour diverses structures (entreprises et grands groupes privés, fonction publique,...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 6 jours

    Meylan, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une belle PME spécialisée dans les technologies de pointe ! Notre client, société spécialisée dans le secteur numérique, recherche un Technicien Support Applicatif pour son site basé à Meylan. Vous intégrez une équipe IT bienveillante qui vous permettra de monter en compétences rapidement sur les environnements technique, fonctionnel...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Meylan, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée en cybersécurité et infrastructure réseaux, Un Technicien Support Informatique (F/H) Le service Infrastructure a pour mission de mettre en oeuvre et de maintenir les différentes infrastructures (réseaux, systèmes et stockages) auprès de ses clients. Ce service a également la...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Meylan, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée en cybersécurité et infrastructure réseaux, Un Technicien Support Informatique (F/H) Le service Infrastructure a pour mission de mettre en oeuvre et de maintenir les différentes infrastructures (réseaux, systèmes et stockages) auprès de ses clients. Ce service a également la...

  • support N1

    il y a 6 jours

    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France CompuGroup Medical Temps plein

    CompuGroup Médical est l'un des leaders mondiaux de la e-santé. Avec un chiffre d'affaires de 1,130 milliard d'euros en 2022, ses logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux. Ses systèmes d'information, destinés à tous les...

  • Techncien.ne Support N1

    il y a 24 heures

    Meylan, France CompuGroup Medical Temps plein

    CompuGroup Médical est l’un des leaders mondiaux de la e-santé. Avec un chiffre d’affaires de 1,130 milliard d’euros en 2022, ses logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux. Ses systèmes d’information, destinés à...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talent Sourcing Temps plein

    Notre Client Crée Un Poste De Responsable De Service Client (H/F). Voici Les Éléments De Contexte De Ce PosteCréation de poste dans un contexte de rapprochement entre deux entreprises, chacune ayant historiquement sa propre équipe supportObjectif : mutualiser ces deux équipes en une seule entité cohérente et efficace, sous une même feuille de...