Formateur Conseiller Relation Client à Distance

il y a 13 heures


Bobigny, France ID FORMATION Temps plein

**URGENT ID Formation recherche un Formateur Conseiller Relation Client à Distance F/H à Bobigny en CDD 5 mois à pourvoir rapidement.**:
**Votre Mission**

Vous intervenez auprès de demandeurs d’emploi préparant le **titre professionnel conseiller/ère relation client à distance**, niveau 4 (Bac).

Vous amenez les stagiaires à acquérir les certificats de compétences suivants leur permettant de:

- Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

et d’intégrer des compétences transversales. Vous les aidez sur la constitution de leur dossier professionnel à présenter lors de l'examen final

Vous préparez et animez les cours en collectif et venez en appui pour la recherche de stage entreprise via les outils numériques.

Vous suivez, analysez, évaluez et rendez compte de la progression pédagogique de l’apprenant en respectant les procédures administratives et pédagogiques du centre de formation.

**Notre offre : 1 poste à pourvoir**

**Contrat**: CDD 5 mois - 35h hebdomadaires **Rémunération**:

- **Fixe**: 25 à 26 K€ brut annuel soit **2111€ brut mensuel**

Et bien sûr, vous bénéficiez comme tout salarié français de notre mutuelle, ainsi qu'une prise en charge de 50% des frais de déplacements en transport en commun.

**Notre process recrutement**:

- Une préqualification téléphonique
- Un entretien en visioconférence
- Un entretien physique avec N+1 du poste

Alors n’hésitez pas, CANDIDATEZ et rejoignez notre équipe ID Formation

**_ A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap_**

**Votre profil**

Vous êtes Formateur professionnel d'adultes H/F

et/ou

avez une expérience significative de 5 ans en tant que:
Conseiller(ère) relation client à distance - conseiller(ère) clientèle, chargé(e) de clientèle - télé gestionnaire - chargé(e) d'assistance, hotlineur - conseiller(ère) clientèle multimédia - conseiller(ère) commercial(e) sédentaire - téléconseiller(ère) - conseiller(ère) offre de service - téléopérateur(trice) - téléacteur(actrice) - télévendeur(euse) - téléprospecteur(trice) - télé-enquêteur(trice) - chargé(e) de recouvrement - conseiller(ère) voyage.

Vous avez des compétences pédagogiques avérées et connaissez le domaine de la relation client à distance pour préparer au titre professionnel conseiller relation client à distance

Vous avez une bonne connaissance du bassin d'emploi du secteur d'activité au niveau local et régional

Vous aimez transmettre vos savoirs et mener à la réussite de l'examen et l'entrée dans l'emploi des stagiaires qui vous sont confié.e.s.



  • Bobigny, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Bobigny, France EUROPE COMPAGNIE EXPRESS Temps plein

    _CHAUFFEUR EXPÉRIMENTÉ POUR LONGUES DISTANCES VL /PL _ Société de transport express **recherches chauffeurs qualifié avec expérience dans la course express longues distances** : (Vous devrez avoir au minimum une expérience de 08 mois à 2 ans dans le domaine **de la course urgente et être disponible pour des départs de Paris vers toute la...


  • Bobigny, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

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  • Conseiler Formation

    il y a 1 semaine


    Bobigny, France CMA IDF Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier. En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et...

  • Conseiller Formation

    il y a 1 semaine


    Bobigny, France CMA IDF Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier. En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et...

  • Alternance Commercial

    il y a 2 jours


    Bobigny, France Atelier du ride Temps plein

    **Créé en 2018, l'Atelier du ride est l'expert de la réparation de kitesurf, wing et surf basé à Paris. Nous simplifions le retour à la vie de matériel sportif et faisons du digital un outil au service des riders partout en France.** Pour soutenir la croissance de l'Atelier du ride et éveiller le rider qui est en chacun.e de nous, nous recherchons...


  • Bobigny, France Presta Coach Temps plein

    PRESTA-COACH RECRUTE - INFIRMIER CONSEIL EN DIABÉTOLOGIE (H/F) Secteur : 93 - 77 partiel CDI - Statut Cadre L'entreprise Nous recrutons pour notre client, Prestataire de Santé à Domicile spécialisé dans le suivi des patients à domicile. Expert dans l'accompagnement des personnes diabétiques équipées de pompes à insuline, notre client place l'humain...

  • Conseiler Formation

    il y a 12 heures


    Bobigny, France CMA IDF Temps plein

    Descriptif du poste Sous l'autorité du Responsable du pôle développement des entreprises et des compétences de la Chambre de Métiers Ile de France à Bobigny, vos missions seront de: - Assurer l'accueil physique et téléphonique- - Promouvoir, informer et conseiller sur l'offre de formation à tous les publics (entreprise, salarié, demandeur...

  • Conseiller(E) Formation

    il y a 1 semaine


    Bobigny, France CMA IDF Temps plein

    **Présentation** Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier. En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant...


  • Bobigny, Île-de-France Seine-Saint-Denis Habitat Temps plein

    Description de l'entrepriseActeur majeur de l'immobilier social, Seine Saint-Denis habitat gère un patrimoine de logements dans 30 communes du Département 93. Nous pilotons 15 projets ANRU (Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine) et conduisons une politique d'investissement d'ampleur (1,3 milliard € sur 10 ans). Nous portons l'ambition collective...