Senior Operations Business Analyst

Reporte à : Senior Manager Regional Operations Transformation CDI, cadre Strasbourg (Schiltigheim), France ‍ Hybrid mode (2 days/week home-office) - A PROPOS DE NOUS - Chez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers d'être fidèle à l’Oregon, USA, où la nature est notre terrain de jeu. - Chaque produit et chaque initiative sont inspirés par les mots emblématiques de notre fondatrice, Gert Boyle : "It’s perfect. Now make it better." - Découvrez la diversité au sein de nos équipes composées de plus de 700 personnes réparties dans 13 pays européens, unies par l'objectif commun de hisser Columbia au sommet des marques outdoor en Europe. - Nous sommes convaincus que la nature mérite d'être préservée et nous nous engageons à protéger la santé de notre planète. Nous croyons également qu'il est crucial d'offrir à chacun la possibilité de profiter pleinement des activités outdoor. - Et surtout, nous croyons en vous. A PROPOS DE LA MISSION - Chez Columbia, notre croissance rapide en Europe nous pousse à repenser en continu nos méthodes de travail pour gagner en efficience. C’est exactement la mission de notre équipe Operations Transformation : identifier les inefficacités, accélérer la digitalisation, automatiser les tâches répétitives, et soutenir la conduite du changement dans toutes nos fonctions opérationnelles (logistique, service client, planning, distribution, etc.). - Basé-e à Strasbourg, vous intégrerez notre centre de services partagés européen et rejoindrez une petite équipe dynamique composée de profils expérimentés (Business Analysts & Data Experts), avec laquelle vous collaborerez au quotidien. Vous reporterez au Senior Manager Regional Transformation Operations. - Ce poste vous place au cœur de notre transformation digitale. Vous interviendrez sur des projets structurants à fort impact qui visent à anticiper les défis de demain. Grâce à votre double casquette de chef-fe de projet et contributeur-rice technique, vous piloterez des projets d’automatisation, de transformation et d’analytics de bout en bout, en partenariat étroit avec les équipes terrain. - Le contexte est international : vous évoluerez dans un environnement multiculturel, travaillerez principalement en anglais, et serez en lien avec notre siège mondial à Portland. COMMENT VOUS FEREZ LA DIFFERENCE- En pilotant et développant des projets d’automatisation, d’analytique et de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’au déploiement- En traduisant les enjeux métier en solutions techniques concrètes et durables- En créant des dashboards interactifs avec Power BI, en modélisant des workflows avec SQL ou Python, et en exploitant les API disponibles pour automatiser des processus- En exemples concrets : automatisation du suivi des commandes clients, refonte des interactions avec les clients via Zendesk, structuration de reporting pour les équipes logistiques- En accompagnant la conduite du changement et en aidant les équipes à adopter de nouveaux outils ou méthodes- En formant et mentorant les membres plus juniors de l’équipe sur les pratiques de développement, la qualité des livrables et la collaboration technique- En travaillant avec une méthodologie agile, favorisant les itérations rapides et l’amélioration continue VOUS ÊTES- Curieux-se, proactif-ve et orienté-e solutions, vous cherchez toujours comment faire mieux, plus simplement- À l’aise dans des environnements complexes et multiculturels, vous savez interagir avec des profils variés (techniques et non-techniques)- Capable de vulgariser les sujets techniques et de présenter vos solutions de manière claire, visuelle et impactante- Doté-e d’un esprit analytique affûté, d’une vraie rigueur et d’un haut standard de qualité- Autonome et structuré-e, vous êtes capable de tenir un cap et de faire avancer vos projets malgré les obstacles- Un-e joueur-se d’équipe engagé-e, qui aime transmettre, accompagner, et faire progresser les autres VOUS AVEZ- Un diplôme de niveau Master (ingénierie, data analytics, business, ou équivalent)- Minimum 3 ans d’expérience dans des projets d’analyse de données, d’automatisation ou de transformation opérationnelle- Une maîtrise démontrée de Python, SQL et Power BI- Des compétences solides sur des outils comme Databricks ou Alteryx sont un plus- Une expérience dans l’usage des API pour automatiser l’échange de données entre systèmes- Une capacité à comprendre rapidement les enjeux métier de vos interlocuteurs, en vous adaptant à des contextes variés (logistique, service client, planning ) pour proposer des solutions pertinentes et impactantes- Une expérience concrète en livraison de projets transverses dans des environnements internationaux- Un GitHub ou portfolio présentant vos projets techniques personnels ou professionnels est un vrai atout- À 6 mois, vous aurez livré vos premiers projets d’automatisation et serez ide