Chargé.e de Mission Tarification Et Communication Commerciale

Sous l’autorité du de la chef.fe de service Politique Commerciale et Ventes, vous serez chargé.e de:

- suivre et contribuer à la dynamique commerciale du réseau Rémi et mettre en place les études tarifaires nécessaires,
- gérer le dispositif Mobilico.

**Les activités du poste seront les suivantes**:
**Suivi de la dynamique du réseau et des études tarifaires : 35 %**
- Compiler et analyser les données de recettes du réseau, en mener une analyse critique et orientée vers l’action pour chaque cible de clientèle et évaluer l’impact économique en lien avec le service Contrats et Budget et le service Dessertes de la Direction du Transport,
- Définir et piloter les études à mener au niveau tarifaire, en appui possible d’une assistance à maitrise d’ouvrage à partir de 2026,
- Instruire les demandes de nouveaux accords tarifaires et analyser les impacts financiers,
- Piloter l’élaboration de la stratégie commerciale sur le réseau Rémi, et la mise en œuvre des actions en résultant ; concevoir, développer, animer et mettre en œuvre la promotion commerciale du réseau Rémi, en lien avec les transporteurs:

- en définissant les cibles et les gains attendus pour chaque action,
- à l’appui d’un plan de communication (planning, visuels, supports médias, canaux de communication, estimation financière) réalisé en collaboration avec le chargé de mission Information Voyageurs/Accessibilité et la Direction de la Communication,
- en organisant les cadres d’intervention tarifaire et méthodologique des événements faisant l’objet d’un soutien par le réseau Rémi.
- Piloter la création et mise en œuvre de nouveaux produits tarifaires et l’évolution de produits tarifaires existants pour inciter au report modal (gratuité jeunesse),
- Conduire les échanges avec les AO partenaires (AOM urbaines et Régions limitrophes) pour la mise en place et l’évolution des accords tarifaires,
- Travailler en collaboration avec les chargées de mission distribution/billettique et le service Qualité et support usagers à améliorer les aspects serviciels (parcours clients, distribution)
- Appui dans le cadre de l’ouverture à la concurrence en tant que référent.e tarifaire.

**Gestion du dispositif Mobilico : 10 %**
- Assurer le suivi du dispositif Mobillico, être force de proposition sur son évolution, suivre le prestataire du marché de gestion du dispositif et en assurer le renouvellement
- Piloter la prestation d’évaluation du dispositif.
- Piloter la mise en œuvre des crédits régionaux liées aux opérations relevant du champ d’intervention et en assurer le suivi

Maîtriser le champ d’activité et d’intervention de la direction générale déléguée et le règlement applicable au transport collectif

Connaissances en tarification idéalement appliquées au secteur de mobilités

Détecter les enjeux et impact organisationnels et financiers

Avoir une capacité d’analyse prospective, savoir évaluer des dispositifs, des activités, des politiques

Maitriser la conduite de projet et l’animation de réunions

Analyser des dysfonctionnements et trouver des ajustements et améliorations, anticiper et maitriser les risques

Capacité à appréhender un nombre important de dossiers et thématiques

Savoir rédiger, synthétiser des avis, notes et rapports

Savoir négocier

Être force de proposition

Aptitude à la prise de décision et capacité à se positionner vis-à-vis des partenaires

Savoir travailler en équipe et rendre compte à la hiérarchie

Faire preuve de pédagogie et de diplomatie