Chargé / Chargée Back Office - Service Client

il y a 1 semaine

NoisyleGrand, France ASUS FRANCE Temps plein

ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers.
ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance.
ASUS propose plus de 16 lignes de produits, incluant des produits de la gamme ROG, des notebooks, des smartphones, des éléments de réseaux, des barebones, des serveurs, etc.
L’humilité, l’intégrité, le sérieux, la réactivité et le courage constituent notre ADN.
**Are You As Us ? Join ASUS with your Positive Thinking **
**Description du poste**
Nous recherchons un(e) chargé(e) Back Office au sein de notre pôle Customer Support - Service Client ASUS France.
Vous assurerez le suivi et le traitement des différents supports internes et externes en faisant le lien entre nos clients, les prestataires et notre siège social à Taïwan.
**Vos futures missions** : *
- Suivi administratif des dossiers de l’équipe back office
- Préparation des fichiers et rapports pour l’analyse des prestaires du service client
- Traduction et contrôle des documents internes Français/Anglais
- Etablir la facturation des prestataires
- Gérer les litiges et demandes de remboursements transports
- Faire le relais avec le siège social et traiter les demandes
- Préparation et mise à jour des tableaux de suivi, reporting et KPI
- Assurer le back-up (remplacement) des membres de son équipe en cas d'absence

*
Accompagnement des équipes opérationnelles sur les sujets back office, notamment lors des projets transverses et qualité
- Veiller à la bonne communication interne (autres équipes du service client) et externe (autres services de l'entreprise) dans le traitement des dossiers transverses

**Profil recherché**
Vous êtes de formation Bac+2 minimum avec une expérience sur un poste administratif ou au sein d'un service client.
**Savoir-faire**:

- Être capable de compiler et d’organiser de nombreuses données dans différents fichiers de suivi
- Maitrise des outils Office (Excel, Outlook)
- Distinguer l’urgent et l’important
- Priorisation des tâches

**Savoir-être**:

- Organisé(e), autonome et extrêmement rigoureux/se
- Facultés d’adaptation
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
- Positive Thinking

**Compétences informatiques, linguistiques obligatoires**:

- Excel (Formules de base, RechercheV, TCD)
- Anglais

**Si le poste vous intéresse, que vous êtes motivé(e) et dynamique, n'hésitez plus, venez faire carrière chez ASUS France **
Tous nos postes à pouvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein

  • Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise

    il y a 6 jours

    Noisy-le-Grand, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste** Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise - NOISY (93) H/F **Type de contrat** CDD **Missions** La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises...

  • Assistant Administration Des Ventes/ Back Office

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France GBO Human Resources Temps plein

    Rattaché(e) au Président de la filiale France, figurent parmi vos missions: - Traitement des commandes - Gestion des projets - Gestion des procédures de prêt des produits (échantillons) et du SAV - Relation clientèle : standard, accueil téléphonique, offre produits, suivi des commandes et relances, en relation avec les équipes commerciales et...

  • Conseiller(ère) Client Back-office

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche un(e) conseiller(ère) client pour l'un de ses clients, la banque d'un grand groupe automobile à Noisy-le-Grand. **Il s'agit d'une mission d'intérim de 18 mois selon motif.** **Le profil recherché ?** - Une personne titulaire du baccalauréat ET ayant une expérience de 5 ans minimum dans la reltion client et/ou le back-office -...

  • Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise CDD

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Conseiller Clientèle Back Office H∕f

    il y a 23 heures

    Noisy-le-Grand, France Expectra Temps plein

    Notre client, basé à **NOISY LE GRAND (93)**, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients. Rien ne sert de courir, il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail: En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Devenez le **Conseiller clientèle Back Office H∕F** incontournable et rejoignez...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Neuilly sur Marne (93), un Assistant de Direction/Office Manger (H/F) en CDI pour une prise de poste rapide.** **Votre fonction**: Société renommée, intervenant sur le marché...

  • Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise CDD

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France LCL - Région Ile de France Temps plein

    La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des...

  • Chargé(E) Back-middle Office Gestion de Patrimoine

    il y a 6 jours

    Le Bouscat, France Terrae Patrimoine Temps plein

    **Le poste** Cabinet de gestion de patrimoine en forte croissance recrute un(e) chargé(e) back/middle office pour renforcer son équipe back/middle office. Nous sommes un cabinet tourné vers l’accompagnement des clients sur du très long-terme, avec une approche globale sur-mesure et notamment une forte expertise sur la finance durable. Vous nous...

  • Chargée de Relation Client Back Office Administratif

    il y a 6 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée /...

  • Chargé / Chargée de Qualité Et D'expérience Client

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique. ASUS propose plus de 16 lignes de produits, incluant des produits de la gamme ROG, des notebooks, des smartphones, des éléments de réseaux, des...