Chargé de Back Office Digital

il y a 2 jours


Croix, France illi&co Temps plein

Leader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co

Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain

Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité Alors, saisissez la VOTRE en répondant à cette annonce

Nous recherchons pour notre pic d'activité de fin d'année plusieurs Chargés de back office digital (H/F) en CDD à partir du 13 octobre jusque fin décembre minimum.

Votre rôle:
En tant que Chargé-e de back office digital, vous êtes au cœur du bon fonctionnement de nos services numériques. Sous la responsabilité du manager back office, vous gérez les opérations techniques et administratives pour garantir une qualité de service irréprochable à nos clients.

Vos Missions:

- Paramétrer les plateformes digitales de nos clients
- Vérifier que les infos saisies sont complètes et correctes
- Gérer les commandes de produits numériques (via Zendesk)
- Suivre les paiements et relancer les clients si besoin
- Répondre aux demandes clients et assurer le suivi
- S’occuper du service après-vente pour garantir une expérience fluide

Postulez si:

- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des CRM (Zendesk, Google Suite, etc.)
- Vous êtes organisé-e, rigoureux-se et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle
- Vous communiquez avec clarté, à l’écrit comme à l’oral
- Vous aimez analyser un problème et trouver une solution rapide et durable
- Vous savez travailler en autonomie tout en collaborant facilement avec les autres
- Vous avez déjà une première expérience (ou un stage solide) dans un environnement digital ou e-commerce

**Pourquoi rejoindre l’aventure humaine et professionnelle illi&co ?**

Nous voulons interagir avec toutes nos parties prenantes avec les valeurs qui nous animent, notre BASE:
**#Bienveillance -** Prendre soin de soi et des autres

**#Simplicité -**Nous sommes une entreprise où on agit avec naturel, clarté et humilité

**#Enthousiasme -**Un collectif d’hommes et de femmes optimistes et passionnés

Pour avoir un impact positif sur votre environnement **#RSE**

Rémunération : 1900 euros bruts mensuel

Horaires : 35h semaine du lundi au vendredi

**Et parce que votre talent est un cadeauRejoignez illi&co **
**#illirecrute


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    LH Digital, spécialiste des **réseaux sociaux**, propose différentes solutions digitales pour les entreprises (community management, publicité, formation, vidéo...). Sainte-Croix-en-Plaine Pour renforcer notre équipe, nous cherchons activement un **Monteur - Vidéaste H/F en alternance**. En collaboration avec notre vidéaste, vous aurez en charge...

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