Expert Jira Service Management
il y a 6 jours
Contexte de la mission:
Afin d?accompagner un de nos clients dans la mise en place de JIRA SM dans un contexte international et de migration depuis l'outil existant, nous recherchons un Expert Jira Service Management
MISSIONS:
- Intégrer l?équipe projet sur la phase MVP en
- Etant le relais entre l?intégrateur et les équipes client
- Participant à la phase de rédaction des spécifications détaillées
- Participant à l?implémentation de la solution
- S?appropriant la solution
- Participant à la formation des utilisateurs (technique sur le backOffice ; finaux sur le portail)
- Prendre le relais technique ensuite pour la phase MCO/Evolutions
Pour les autres uses cases:
- Recueil des besoins
- Proposition de solutions
- Implémentation
En MCO:
- Gestion des incidents
- Gestion des évolutions
- Administration
- Support utilisateurs
- Formations
Compétences recherchées:
- Obligatoires:
- Expertise sur Jira Service Management
- Expérience dans ce type de prestation
- Expérience dans un contexte international
- Connaissance des processus ITIL
- Anglais obligatoire
- Travail en équipe
- Autonomie
- Sens de la communication,
- Grande aisance rédactionnelle,
- Capacité d?anticipation, d?adaptation, d?initiative
- Polyvalence
- Intelligence relationnelle
Expérience nécessaire : 5 ans d'expérience minimum
Langues : Anglais & Français
-
Expert Automobile Ead
il y a 6 jours
La Garenne-Colombes, France ALLIANCE MANAGEMENT Temps plein_**Expertise et Nouvelles Technologies**_ - **Entre Conseils, Innovations et Solutions**_ Dans le cadre de son développement, la société ALLIANCE MANAGEMENT recherche pour son siège de La Garenne Colombes (92), un(e) expert(e) automobile. Vous intégrerez une équipe de 38 personnes, unie par son dynamisme, sa convivialité, sa motivation et vous serez...
-
Expert Paie
il y a 2 semaines
Colombes, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la paie, recherche pour...
-
Traffic Manager
il y a 1 semaine
Colombes, France Family Service – La Boîte Rose Temps pleinDescriptif du poste Le(a) “Traffic manager” intègrera l’équipe Digital, composée de 4 experts (CRM, DATA, DIGITAL, EDITO, SOCIAL MEDIA...) et sera amené à collaborer avec l’ensemble des services de l’entreprise (Commerce, Opérations, Finance, RH...). Voici les missions qui lui seront confiées: **Acquisition de leads et de trafic**: -...
-
Service Delivery Manager H/F
il y a 8 heures
Colombes, France Puteaux Temps plein# Service Delivery Manager H/FTENEXAPostée il y a 2 joursEnvoyer par emailService Delivery Manager H/FSalaire : 80000 € par an### Les missions du postePiloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au coeur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe Tenexa ...
-
Infirmier CMP/Centre expert
il y a 1 semaine
Colombes, France AP-HP Temps pleinMétier Infirmier Type de contrat Titulaire ou CDI Rémunération à partir de 2680€ brut mensuel Service d'affectation centres experts soins CMP« troubles schizophréniques et troubles bipolaires » Présentation du service l'Équipe est composée de : * 5 psychiatres (Pr DUBERTRET, Dr DE PRADIER, Dr MALLET, Dr MAZER, Dr SCOGNAMIGLIO), * 1 interne de...
-
Infirmier CMP/Centre expert
il y a 1 semaine
Colombes, Île-de-France Ap-Hp Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Colombes (92), l'hôpital Louis Mourier propose des soins de cancérologie, de chirurgie digestive et de l'obésité, d'ORL, d'urologie, d'ophtalmologie, de médecine interne et maladies infectieuses, d'hépato-gastroentérologie, de pneumologie, de psychiatrie et d'addictologie, de...
-
Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Colombes, France TENEXA Temps pleinPiloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au coeur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe Tenexa Le Service Delivery Manager assure la continuité opérationnelle des contrats de services et veille à ce que chaque engagement pris soit respecté. Il...
-
Service Delivery Manager H/F
il y a 4 jours
Colombes, France Groupe Infodis Temps pleinPiloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au cœur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe Tenexa Le Service Delivery Manager assure la continuité opérationnelle des contrats de services et veille à ce que chaque engagement pris soit respecté. Il...
-
Service Delivery Manager H/F
il y a 4 jours
Colombes, Île-de-France TENEXA Temps pleinPiloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au c?ur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe Tenexa Le Service Delivery Manager assure la continuité opérationnelle des contrats de services et veille à ce que chaque engagement pris soit respecté. Il...
-
Service Delivery Manager H/F
il y a 4 jours
Colombes, Île-de-France Tenexa Temps pleinPiloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au cœur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe TenexaLe Service Delivery Manager assure la continuité opérationnelle des contrats de services et veille à ce que chaque engagement pris soit respecté. Il...
