Chargé Des Demandes

il y a 1 semaine

Montpellier, France Les HLM recrutent Temps plein

Dans le cadre d'un remplacement pour départ à la retraite, HERAULT LOGEMENT recrute pour sa Direction Proximité un.e Chargé.e des demandes.
Le chargé.e du traitement des demandes est placé.e sous l’autorité de la Responsable Stratégie Peuplement.
Il/Elle a pour mission de réaliser l’enregistrement des assurances et des demandes de logement dans le respect des délais légaux.
Les activités principales du poste sont:

- Respecter la réglementation en vigueur pour l'enregistrement de l'imprimé CERFA utilisé par le Serveur National de la Demande de Logement Social.
- Trier les divers courriers arrivés relatifs aux demandes de logement et les traiter.
- Numériser les dossiers de demande de logement avec toutes les pièces jointes.
- Saisir quotidiennement les renouvellements des demandes de logements, les premières demandes de logements et des demandes d'échanges de logements, via la LAD (Lecture Automatique des Documents).
- Mettre à jour les dossiers des demandes de logement et indexer les pièces complémentaires et divers justificatifs dans les demandes.
- Renvoyer le CERFA au demandeur en cas de pièces manquantes et de dossier incomplet.
- Corriger les anomalies journalières détectées par le Serveur National et supprimer les pièces obsolètes dans les dossiers demandeurs.
- Répondre aux appels téléphoniques des demandeurs.
- Répondre avec réactivité aux demandes de mise à jour des dossiers des demandeurs, des agences et divers partenaires concernés par la préparation des CALEOL.
- Saisir les attestations d’assurance des locataires sur ARAVIS, provenant de la messagerie, du suivi d’affaires ou du courrier, avant le déclenchement d’une nouvelle relance

**Profil**

Le niveau minimum de formation souhaitable pour exercer l’emploi de Chargé.e des demandes correspond au CAP / BEP.
Les compétences clés sont:

- maîtrise des procédures internes de base
- connaissance des métiers d’Hérault Logement
- adaptation aux problèmes rencontrés
- maîtrise de l’outil informatique
- adaptation de sa communication et de son niveau d’écoute à ses interlocuteurs
- rendre compte à sa hiérarchie en termes clairs et précis
- savoir travailler en équipe

**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Occitanie, Hérault (34)
**Lieu**

Montpellier

**Niveau de diplôme**
Niveau V - CAP, BEP, Diplôme national du brevet
**Expérience**
Au minimum 1 an

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Chargé Des Demandes de Logements Et Assurances

    il y a 2 jours

    Montpellier, France HERAULT LOGEMENT Temps plein

    Rejoignez l'aventure de l'habitat social avec Hérault Logement ! **À propos de nous**: Chez Hérault Logement, nous avons pensé le logement social différemment ; nous avons créé un environnement où l’humain est au cœur de nos préoccupations. L’ensemble de nos collaborateurs est animé par une même mission : La satisfaction de nos locataires....

  • Chargé RH

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France ASS DES PARALYSES DE FRANCE APF Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'une création de poste, rattaché(e) au Responsable régional RH Occitanie, vous participez au déploiement et à la mise en œuvre de la politique RH nationale. A ce titre, vous êtes chargé(e) de: - Conseiller et accompagner de manière opérationnelle 20 directeurs et professionnels du réseau (soit une...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Régie Des Eaux Montpellier Méditerranée Métropole Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe bienveillante et participer à des projets motivants en lien direct avec les enjeux environnementaux liés à la ressource en eau et à l'assainissement. Vous souhaitez évoluer dans un climat dynamique et respectueux de l'équilibre vie professionnelle - vie personnelle. Alors rejoignez la Régie des eaux de...

  • Chargé(E) de Mission Sensibilisation Et

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Régie des eaux de Montpellier Temps plein

    La Régie des eaux de Montpellier Méditerranée Métropole assure le captage, le traitement et la distribution de l’eau potable aux usagers de 14 communes. Elle est également responsable de l’assainissement collectif et non collectif, c’est-à-dire de la collecte des eaux usées et de leur traitement avant rejet en milieu naturel, pour l’ensemble...

  • Chargé de clientèle immeuble F/H

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Chargé de Gestion Client – Bachelor Immobilier  Formation : Bachelor Immobilier PIGIER Montpellier Un partenaire de PIGIER Montpellier , acteur majeur du secteur immobilier, recherche un(e) chargé(e) de gestion client en alternance. Ce poste vous permettra d’acquérir une expertise dans la gestion des demandes de logements et le suivi des...

  • Chargé de clientèle immeuble F/H

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Chargé de Gestion Client – Bachelor Immobilier  Formation : Bachelor Immobilier PIGIER Montpellier Un partenaire de PIGIER Montpellier , acteur majeur du secteur immobilier, recherche un(e) chargé(e) de gestion client en alternance. Ce poste vous permettra d’acquérir une expertise dans la gestion des demandes de logements et le suivi des...

  • Chargé(E) de Suivi Branchements Eu Et Désordres

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Régie des eaux de Montpellier Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe bienveillante et participer à des projets motivants en lien direct avec les enjeux environnementaux liés à la ressource en eau et à l'assainissement. Vous souhaitez évoluer dans un climat dynamique et respectueux de l'équilibre vie professionnelle - vie personnelle. **Alors rejoignez la Régie des eaux de...

  • Chargé / Chargée de relation client (H/F)

    il y a 6 jours

    Montpellier, France DELOUVRIER CLAIRE Temps plein

    Offre n° 201BGYKChargé / Chargée de relation client (H/F)Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine immobilier, un-e Chargé-e de relation client (H/F).Horaires de travail : 9h00-12h30 & 14h00-18h00 du lundi au jeudi, 9h00-12h30 & 14h00-17h30 le vendredi.Missions :Rattaché-e au Responsable du Centre de Relation Client, vous serez...

  • Chargé de Gestion Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Chargé de Gestion Client – Bachelor Immobilier  Localisation : Montpellier Formation : Bachelor Immobilier PIGIER Montpellier Contexte Un partenaire de PIGIER Montpellier , acteur majeur du secteur immobilier, recherche un(e) chargé(e) de gestion client en alternance. Ce poste vous permettra d’acquérir une expertise dans la gestion des demandes de...

  • Chargé de Gestion Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Chargé de Gestion Client – Bachelor Immobilier  Localisation : Montpellier Formation : Bachelor Immobilier PIGIER Montpellier Contexte Un partenaire de PIGIER Montpellier , acteur majeur du secteur immobilier, recherche un(e) chargé(e) de gestion client en alternance. Ce poste vous permettra d’acquérir une expertise dans la gestion des demandes de...