Assistant Adv

**À propos du poste**
Nous recherchons un assistant ou une assistante administration des ventes pour rejoindre l'équipe ADV d'un de nos clients basés à Rungis. Vous serez un acteur clé dans le bon fonctionnement de leur département commercial, en assurant un support administratif efficace et en contribuant à la satisfaction de leurs clients.

**Le poste**

**ADV**:
Saisie commande clients (Mails, téléphone, sites professionnel)

Traitement demandes clients français et export (propositions et conseils produits.)

Gérer les réclamations et apporter des solutions aux problèmes rencontrés (produits défectueux, erreurs de livraison, etc.).

Établir et envoyer les devis, confirmations de commande et factures.

Démarche commerciale (Appels sortants ventes flash, déstockages et autres opérations

Collaborer avec les services commercial, logistique et comptabilité pour fluidifier le traitement des commandes.

Veille concurrentielle et remontée d’informations

Recrutement et accompagnement clients site Pro

**Back office**:
MAJ tarifs dans l’ERP (mensuels, trimestriels, semestriels).

MAJ informations et contenus de la base de données clients.

Codifications des nouveaux comptes clients.

**Digital**:
Recrute les clients sur le site pro.

Utilisation PIM/Utilisation Last Pass.

Est force de proposition contenus réseaux sociaux.

**RSE**:
Tri et recyclage : sensibilisation aux pratiques de tri des déchets et limitation des impressions inutiles.

Traitement équitable des clients : éviter toute discrimination et assurer une relation client respectueuse.

Utilisation d’outils numériques responsables : favoriser des solutions digitales écoresponsables

**Salaire** : 2300 / 2500 € Brut par mois X12

**Profil recherché**

**Compétences**:
Maitrise outils informatique

Technique de vente par téléphone

Anglais intermédiaire

Gestion des priorités

Aisance téléphonique

Polyvalence

Souci du détail/Travail accompli

Qualité du travail (Ordre, soin, méthode)

Persévérance

Qualité communication orale et écrite

Rigoureux (se)

Organisé(e)

Respect des procédures

Impliqué(e)

Proactif (ve)

Souci du client et détails

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel