Chargé de Clientèle Back-office Service

il y a 3 jours

MontignyleBretonneux, France Mercedes-Benz Financial Services France S.A. Temps plein

**Aufgaben**:

- Vous recherchez- une équipe engagée,
- une stratégie ambitieuse ,
- des opportunités de carrière en France ou dans le monde

Vous appréciez.- participer à la mise en place de nouveaux modes de travail,
- de manière numérique,
- agile et flexible,

Mercedes-Benz Financial Services France,
- Filiale de
- Mercedes-Benz Mobility, division des services financiers et de mobilité du groupe Mercedes-Benz,- Porte l’ambition de créer une expérience client intelligente et personnalisée ;
- S’engage dans les grandes tendances de notre temps : électrification, durabilité, digitalisation et intelligence artificielle ;
- Recherche des personnes curieuses, agiles, des joueurs d'équipe, qui pensent, ressentent et agissent de manières diverses et perturbatrices.

Devenez un(e)Chargé(e) de clientèle Back-Office - Assurances
- Votre mission ?
- Vous traiterez les demandes de sinistres vie et matériel, dans le respect des délais impartis et des procédures en vigueur ; vous transformerez chaque contact en une opportunité de satisfaction client dans l'objectif de le fidéliser, tout en développant une bonne relation avec nos partenaires assureurs. Vous êtes volontaire, force de proposition et vous impliquez dans les projets, en particulier dans ceux liés à la transformation de notre entreprise.
- Avec qui ?
- Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes constituant le service Assurances, rattachée à leur manager et à la plus grande Direction de notre entreprise, la Direction du Crédit et des Opérations.
- Comment ?
- 1. Le traitement des sinistres : gestion de toutes les opérations liées aux sinistres vie et matériel intervenant sur nos contrats de financement
- 2. La relation commerciale (MBF, Distributeurs, Clients...) : suivi du client tout au long de la gestion du sinistre via courrier, mail, ou appel sortant, traitement des ouvertures, suivi des sinistres, des soldes et règlements
- 3. La relation Assureurs : collecte des information, des pièces justificatives et de toutes données relatives au suivi du sinistre pour transmission à l’assureur**Qualifikationen**:

- Pensée centrée sur les clients et les besoins de ses interlocuteurs
- Expression écrite et orale claire & pédagogique
- Capacité d’écoute et de compréhension des situations complexes
- Capacité à travailler en équipe
- Aptitude à évoluer & travailler dans un environnement bureautique & IT complexe
- Maitrise de l’anglais impératif

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Page personnel Temps plein

    Au sein du Back-Office de la Direction des Opérations, le chargé de clientèle analyse et traite les demandes clients dans le respect de la réglementation applicable et des procédures en vigueur : * Traitement des demandes client : Réception des demandes clients via l'outil de gestion des flux ; traitement des demandes clients ; gestion et suivi des...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Back-Office de la Direction des Opérations, le chargé de clientèle analyse et traite les demandes clients dans le respect de la réglementation applicable et des procédures en vigueur : Traitement des demandes client : Réception des demandes clients via l'outil de gestion des flux ; traitement des demandes clients ; gestion et suivi des...

  • Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste** Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise - NOISY (93) H/F **Type de contrat** CDD **Missions** La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Au sein du Back-Office de la Direction des Opérations, le chargé de clientèle analyse et traite les demandes clients dans le respect de la réglementation applicable et des procédures en vigueur : * Traitement des demandes client : Réception des demandes clients via l'outil de gestion des flux ; traitement des demandes clients ; gestion et suivi des...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Back-Office de la Direction des Opérations, le chargé de clientèle analyse et traite les demandes clients dans le respect de la réglementation applicable et des procédures en vigueur : * Traitement des demandes client : Réception des demandes clients via l'outil de gestion des flux ; traitement des demandes clients ; gestion et suivi des...

  • Tresorier Back Office

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Axione Temps plein

    Ce que nous pouvons accomplir ensemble: Au sein de notre agence de Montigny-le-Bretonneux Nous recherchons un nouveau talent pour le poste de Trésorier back office ! Vous serez rattaché au Responsable Trésorerie, vous intégrerez une équipe composée de 2 collaborateurs. Vos missions seront variées et vous aurez l’occasion de: Prise en main et...

  • Chargé / Chargée Back Office - Service Client

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...

  • Chargée de Relation Client Back Office Administratif

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée /...

  • Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise CDD

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Conseiller Clientèle Back Office H∕f

    il y a 6 jours

    Noisy-le-Grand, France Expectra Temps plein

    Notre client, basé à **NOISY LE GRAND (93)**, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients. Rien ne sert de courir, il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail: En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Devenez le **Conseiller clientèle Back Office H∕F** incontournable et rejoignez...