Responsable Qualité

As we create a colorful, capable and cleaner world through chemistry, we invite you to join our team to harness the power of chemistry to shape markets, redefine industries and improve lives for billions of people around the world.

Mission

Role et Responsabilites Principaux

Le/la titulaire du poste:

- Coordonne toutes les activités « qualité » du site en lien avec nos clients, fournisseurs, sous-traitants, interlocuteurs internes divers au sein de la ligne de Business APM,
- Pilote l’évolution des normes au sein du site et l’acquisition/conservation des certifications,
- Assure une formation interne continue à toutes et tous et particulièrement auprès de la Production,
- Garantit un système ISO et IATF en ligne avec les exigences des normes et les besoins de l’entreprise,
- Met en place, pilote et communique les indicateurs Qualité auprès des équipes du site et Corporate, notamment : coût des non-conformités, nombre et contenu des réclamations, résultats d’audits,
- Coordonne sur le site le déploiement de tout programme Qualité à l’initiative du Groupe,
- Représente le site au sein du APM Quality Network,
- Assure le suivi de la performance qualité de nos fournisseurs,
- Développe une qualité propre à satisfaire les besoins des clients Voice of the Customer (VOC) tout en répondant aux objectifs de performance du site, en développant notamment des Critical Operating Tasks (COTs) et des indicateurs avec la production, la _supply chain_ et la Direction du site,
- Participe activement aux groupes de travail dédiés à la résolution des plaintes clients portant sur tout sujet qualité,
- Valide les informations qualité avant toute communication interne ou vers le client : enquêtes qualité, réclamations, Failure Mode and Effect Analyses (FMEAs),
- Assure une veille scientifique, technique et réglementaire,
- Développe avec son équipe et avec le support des spécialistes chimie du département Technologie les méthodes d'analyse, la métrologie...
- Gère le budget du Laboratoire ; établit le plan d’investissement du laboratoire pour le remplacement ou la mise en place de nouveaux appareils d’analyses,
- Agit en qualité de support pour les sujets Chemical Reactivity Hazards du site (évaluation des dangers liés à la réactivité chimique),
- Co-crée avec les départements Technologie et EHS les formations pour le personnel de l’usine sur des thèmes comme le risque chimique, et anime les sessions,
- Accueil les clients sur le site si besoin,
- Initie et contribue à toute investigation ou groupe de travail d’amélioration, résolution de problème, analyses (PHA, CRIN, non conformités etc ).

Pilotage de l’équipe:

- Pilote la performance : fixe les objectifs et évalue la performance annuellement, met en place et exécute les plans d’accompagnement et de retour à la performance,
- Pilote les compétences : assure la réalisation par son équipe des formations nécessaires dans les délais impartis (recyclages, accueil nouvel arrivant et ENR014, Living Integrity etc ), s’assure des bénéfices acquis en formation sur les missions confiées, renforce la culture du Groupe en valorisant les initiatives en ligne avec les valeurs et savoirs-êtres de l’entreprise, valide les Job Cycle Checks,
- Assure la tenue des entretiens individuels,
- Optimise l’organisation du service dans un souci de sécurité, qualité, efficacité et gestion des coûts (évolution des missions, polyvalence, recours à la sous-traitance),
- Assure la communication ascendante et descendante auprès de son équipe et sa pleine et entière participation aux projets de l’entreprise (y incluses formations Corporate, enquêtes LEI et GPTW, notes de service etc ),
- Anticipe et gère les absences.

Amélioration continue

Le/la titulaire du poste contribue à l’amélioration continue des process de l’entreprise en appliquant ces process et en proposant des pistes d’amélioration en fonction des projets et des besoins internes de l’entreprise.

Hygiene Sécurité Environnement (HSE)

Le/la titulaire du poste applique et fait appliquer les normes du Groupe en matière de sécurité des conditions de travail. Il/elle se réfère à la politique HSE Chemours, alerte son/sa supérieure hiérarchique et prend les mesures adéquates s’il/elle identifie un risque pour les biens et les personnes et effectue annuellement les formations qui lui sont demandé(e)s.

Qualite

Le/la titulaire du poste applique les normes du Groupe en matière de process Qualité. Il/elle participe à la mise à jour et l’amélioration du système, et effectue les formations qui lui sont demandé(e)s.

Il/elle pilote un ou plusieurs chapitres/élements des systèmes ISO9001-RC14001-PSM.

Astreintes

Astreinte Direction

Responsable Hiérarchique

Directeur.trice du site

Responsabilites d’encadrement

Technicien.ne d’Analyses, Laborantin.e, Spécialiste Assurance Qualité

Compétences requi