Superviseur Logistique

Vous possédez le diplôme du baccalauréat
- Vous possédez une expérience en matière de direction d'équipe dans un environnement opérationnel ou logistique dynamique orienté processus.
- Vous êtes ouvert(e) à travailler le week-end, selon un planning flexible.

Nos équipes au sein d’Amazon Opérations s'agrandissent Si vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où chaque jour est différent, obtenir des résultats incroyables et faire sourire les gens, alors cette opportunité est faite pour vous.

En tant que référent de l’équipe, vous êtes en charge du bon déroulement de votre shift, de la supervision de l’équipe et de la zone qui vous sont attribués dans l'un de nos centres de distribution (premier kilomètre), nos centres de tri (kilomètre intermédiaire) ou nos agences de livraison (dernier kilomètre). Nos Superviseurs Logistiques jouent un rôle clé en traitant les commandes de nos clients à chaque étape de la chaîne.

**Vous devrez ainsi**:

- Créer et cultiver un environnement de travail sûr en identifiant les opportunités de sécurité dans votre zone de travail
- Soutenir et former votre équipe d’opérateurs (Associates) pour aider à fournir le meilleur service à nos clients
- Ajuster et planifier la répartition des opérateurs pour atteindre et dépasser les objectifs et les prévisions
- Assurer que les commandes des clients soient exécutées conformément aux directives de qualité et de sécurité
- Mesurer et surveiller les flux de travail globaux et les indicateurs quotidiens. Cela vous permettra d'aider le Shift Manager pour le suivi, l'identification des tendances et la création de rapports sur les performances du site, aussi souvent que nécessaire.
- Collaborer avec les fonctions support et / ou autres départements pour répondre aux problèmes ou besoins communs dans les domaines clés de performance, par exemple la préparation de la zone de processus, 5S, sécurité, formation
- Aider à résoudre les défis de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement grâce à l'analyse des données, l'innovation et l'optimisation des processus.

Enfin, en collaboration avec le Responsable vous gèrerez les ressources de votre poste du point de vue du personnel. Dans ce contexte, la gestion des ressources désigne plusieurs choses : sollicitation pour des demandes de formation, gestion des absences et des performances, coaching et surveillance continue de la productivité du département, etc.

About the team
Les opérations sont au cœur de l'expérience client d'Amazon. Nous nous occupons de tout, du moment où un client clique sur l'achat jusqu'au moment où son article est livré - du bureau au pas de porte. Dans toute l'Europe, nous avons plus de 50 centres de traitement des commandes, des centaines de stations de livraison, des milliers de machines et des dizaines de milliers d'employés, tous travaillant en harmonie pour s'assurer que le bon article est livré à la bonne personne, au bon endroit, au bon moment. Dans nos bâtiments, des millions d'articles sont ramassés et emballés par nos employés chaque année. Et sur la route, nos équipes et nos partenaires travaillent dur pour s'assurer que nos clients obtiennent ce qu'ils veulent, quand ils le veulent, où qu'ils soient. Nous plaçons la sécurité de nos employés au-dessus de tout, travaillant dans un environnement moderne et engageant au sein d'une équipe qui accueille l'individualité et la diversité. La culture de notre exploitation repose sur la façon dont nos équipes se lient et sur une éthique de travail qui aide notre entreprise à fonctionner comme sur des roulettes. Nous sommes vraiment fiers du travail bien fait, en veillant les uns sur les autres tout en jouant notre rôle dans la fourniture du service de qualité pour lequel Amazon est connu dans le monde entier.
- Capacité à travailler avec des indicateurs clés de performances et d'autres indicateurs
- Capacité à analyser des jeux de données volumineux afin d'en extraire des tendances et de rechercher des causes fondamentales.
- Vous faites preuve d'attention aux détails, d'initiative et de proactivité.