Référent Technique

il y a 1 jour

Beynost, France ABB Temps plein

**Référent Technique : service et mise en service Mobilité Electrique H/F**:
**Développez votre carrière au sein d'ABB avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d’un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l’inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs ajoutées de chacun.**:
Sur cette position, vous serez responsable d'améliorer la satisfaction de nos clients en apportant expertise et réactivité que ce soit lors des mises en service ou dans la résolution de pannes/défauts. Rattaché au responsable des Opérations de l’activité, vous intervenez dans le respect des process ABB et des règles de sécurité.

**Vos responsabilités**:

- Assister en présentiel ou à distance, les équipes sur site et les partenaires de service sur l’installation et la mise en service des chargeurs.
- Réaliser le support technique sur les chargeurs : dès l’ouverture d’un ticket, prioriser les tâches pour identifier les problèmes techniques au travers d’un premier diagnostic, et implémenter une solution, suivie d’un test de bon fonctionnement.
- Gérer les outils de ticketing (ouverture/fermeture/escalade des tickets).
- Développer la relation client, en apportant de la pédagogie lors de vos interventions.
- Préparer en amont et s’assurer que toutes les pièces, documentations et équipements soient disponibles conformément aux exigences de chaque intervention.
- Améliorer nos process, en proposant des pistes de progrès pour développer nos process en vue d’une meilleure satisfaction client, toujours dans le prisme coût - qualité - délais.

**Votre parcours professionnel**:

- A mínima Bac +2 avec une spécialisation en électronique de puissance/génie électrique ou équivalent.
- A mínima 3 années d'expérience en tant que technicien en Basse Tension, de préférence dans les activités de troubleshooting ou conception électrique.
- Expérience dans le domaine des chargeurs véhicules électriques forte puissance serait un plus.
- Anglais courant obligatoire.
- Pas d'obstacle pour les déplacements (en France, parfois à l'étranger - à hauteur de 15% de votre temps).
- Réactivité, autonomie, rigueur, orientation client et projet.
- Forte sensibilité au respect des règles en matière d’Hygiène, Santé et Sécurité : L’HSE est l’affaire de tous.

**Avantages**:

- Flexibilité au travail
- Assurance accident
- Régime de soins de santé

**En savoir plus sur nous**:

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    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFI Automotive Temps plein

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    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Expert Technique Véhicules Spéciaux F/H à Beynost. Pour le compte de notre client, leader...

  • Support Technique Véhicules Spéciaux

    il y a 2 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Support Technique Véhicules Spéciaux F/H à Beynost. Pour le compte de notre client, leader...

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    il y a 2 semaines

    Beynost, France KALIXENS RH LYON Temps plein

    KALIXENS RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l'installation d'équipements industriels, un Chef de Chantier Électricité Industrielle (H/F). En véritable responsable de terrain, vous encadrerez les équipes et assurerez la bonne exécution des chantiers, depuis l'installation jusqu'à la mise en service des...

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    il y a 1 jour

    Beynost, France AQUANTIS Temps plein

    Vous êtes un expert technico-fonctionnel sur SAGE X3 ? Vous recherchez un nouveau challenge où vous pourrez mener de front des beaux projets de refonte ? Ce poste est peut-être fait pour vous ! Notre client, PME familiale intervenant dans le secteur de la maintenance immobilière, recherche actuellement un **Solution Lead SAGE X3 **F/H en CDI, dans le...

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