Assistant Service Client

il y a 1 semaine


CombslaVille, France FOODEX Temps plein

Foodex est une société d’importation et de distribution de produits alimentaires japonais, présente dans divers pays européens, filiale de Takara Shuzo (Japon).

Notre clientèle exigeante est composée de restaurants indépendants, de grands groupes de restaurants et d’industriels certifiés.

Nous recherchons un Assistant Service Client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe.

VOS FUTURS CHALLENGES au sein de notre service client seront:
1. Gérer la relation client
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par mail
- Gérer les commandes reçues : leur saisie et leur suivi jusqu’à la livraison chez le client
- Suivre les commandes export avec l’établissement des documents d’exportation nécessaires
- Traiter les réclamations clients et leur apporter des solutions en collaboration avec les commerciaux
- Garantir la satisfaction des clients en respectant les procédures internes

2. Gérer l’administratif
- Traiter les mails reçus et y répondre
- Gérer les retours en collaboration avec les clients et l’entrepôt jusqu’à l’établissement des avoirs
- Gérer la facturation client
- Créer les fiches clients et mettre à jour les données sur l’ERP
- Traiter toutes les autres tâches administratives relatives au service client (courriers, archivage)
- Prioriser les tâches à effectuer

3. Commercial
- Détecter les besoins des clients et les conseiller sur l’utilisation des produits
- Faire des appels sortants pour contribuer au développement des ventes
- Être en relation constante avec les commerciaux
- Contribuer à l’amélioration continue du service, proposer des solutions pour améliorer l’information des clients

PROFIL RECHERCHE:

- Une première expérience réussie en contact avec la clientèle ou en centre d'appels
- Personne rigoureuse, organisée et autonome
- Goût pour la satisfaction client et capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Bilingue japonais ou chinois serait un plus

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 23 000,00€ à 25 500,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Combs-la-Ville, France FOODEX Temps plein

    Chez Foodex, société d’importation et de distribution de produits alimentaires japonais, nous mettons toute notre énergie afin d'offrir des produits de qualité. Chaque jour, nos équipes oeuvrent pour satisfaire nos clients exigeants (composés de restaurants indépendants, de grandes chaines et d'industriels certifiés) et cela commence par un...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Combs-la-Ville, France FOODEX Temps plein

    Chez Foodex, société d’importation et de distribution de produits alimentaires japonais, nous mettons toute notre énergie afin d'offrir des produits de qualité. Chaque jour, nos équipes oeuvrent pour satisfaire nos clients exigeants (composés de restaurants indépendants, de grandes chaines et d'industriels certifiés) et cela commence par un...


  • Combs-la-Ville, France FOODEX Temps plein

    Foodex est une société d’importation et de distribution de produits alimentaires japonais, présente dans 9 pays européens, filiale de Takara Shuzo (Japon). Notre clientèle exigeante est composée de restaurants indépendants, de grands groupes de restaurants et d’industriels certifiés. Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire au sein du...

  • Assistant Gestion Du Personnel

    il y a 2 semaines


    Combs-la-Ville, France Leader Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant de gestion (H/F) - Combs-la-Ville (77) - CDI, CDD, Intérim - 1 mois - Temps Plein **L'entreprise **:Leader**: Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à pourvoir. **Rejoignez-nous aussi sur nos réseaux sociaux ==>...

  • Assistant Gestion Locative

    il y a 1 semaine


    Combs-la-Ville, France GUY HOQUET IMMOBILIER Temps plein

    Au sein de l’agence immobilière de COMBS LA VILLE, l’assistant gestion locative devra principalement : Traiter les appels téléphoniques des clients propriétaires et locataires, accueillir les clients, gérer et suivre les dossiers en cours : assurances, sinistres, loyers impayés, contentieux... mais aussi l’envoi des quittances de loyer et le...


  • Combs-la-Ville, France HAIR AND BEAUTY NETWORK Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif essentiel à notre équipe de vente et d'assurer un service client de qualité. Responsabilités: - Gérer les tâches administratives liées aux ventes, telles que la préparation des devis, les...


  • Combs-la-Ville, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Secteur tp **Descriptif du poste**: Nous recrutons un assistant administratif commercial H/F pour un poste basé à Combs La ville. Vous serez en charge de répondre et traiter les devis de clients. Enregistrer les commandes et clients. Suivre les fournisseurs. Petites tâches de facturation. Gestion du standard et messagerie...

  • Assistant(E) Copropriété

    il y a 2 semaines


    Combs-la-Ville, France OPS 77 - CILH Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le cabinet CILH Gestion recherche un / une assistant(e) administratif (idéalement 1 à 2 ans d'expérience dans l'immobilier). Le travail sera effectué en collaboration avec un gestionnaire sur un portefeuille de copropriétés. - gestions des appels des clients et des fournisseurs - rédaction des courriers,...

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 semaines


    Combs-la-Ville, France Leader Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant de gestion (H/F) - Combs-la-Ville (77) - CDI, CDD, Intérim - 1 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:Leader**: Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à...

  • Infirmier(ère) HAD

    il y a 3 jours


    Combs-la-Ville, Île-de-France FONDATION SANTE SERVICE Temps plein

    A propos du posteDans le cadre de son développement, la Fondation Santé Service recrute un infirmier (H/F) pour l'hospitalisation à domicile, pour le secteur allant de Villeneuve St Georges à Quincy Sous Sénart. Contrat : CDI Horaires : 08h - 15h et un week-end sur 2 travaillé, Rattaché(e) au cadre de santé, vous travaillez au sein d'une équipe...