Gestionnaire SAV

il y a 2 semaines


Nantes, France Lahaye Global Logistics Temps plein

**L'entreprise**
Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement.

La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel.

Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence.

Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses **1700 salariés** pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.
**Description du poste**
Dans le cadre d'un remplacement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un(e) **Gestionnaire SAV** pour son agence Lahaye Logistique située à Brécé.

Lahaye Logistique Ouest organise le transport et la logistique de marchandises sous température dirigée.

Au sein d'un service composé de 3 personnes, vous aurez pour mission principale de gérer les litiges transport et assurer le suivi clients.

**_ Vos missions :_**
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.

**_ Conditions et avantages :_**
- Horaires de journée, du lundi au vendredi
- Statut agent de maîtrise
- 11 RTT / an
- Rémunération attractive : salaire fixe mensuel sur 13 mois (1 an d'ancienneté) + intéressement + participation
- De nombreux avantages : mutuelle familiale avantageuse, prévoyance, avantages CSE,...

**Poste à pourvoir en CDI.**
**Profil recherché**
Idéalement diplômé(e) d’une formation transport ou logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du transport et idéalement du SAV.

En tant que **_Gestionnaire SAV, _**vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients.

Vous aimez résoudre les problèmes et êtes capable de travailler en équipe.

**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.


  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    Nantes, France DINTEC Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe à taille humaine et participer à la transition énergétique du marché OFF ROAD. DINTEC est fait pour vous. **Qui sommes-nous ?** Equipementier, concepteur et fabricant de sous-ensembles pour les machines Off-Road, DINTEC propose à ses clients une large gamme de prestations : de l'ingénierie de projets...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Dintec Temps plein

    **Description du poste et missions**: En relation directe avec le Service Manager, le Gestionnaire SAV centralise et prend en compte l’ensemble des besoins clients liés au Service. Interlocuteur téléphonique privilégié des clients pour le Service, son rôle est de formaliser le besoin client, l’orienter techniquement si nécessaire ou proposer...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 7 jours


    Nantes, France ALTO Emploi Temps plein

    **L'entreprise** L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 9 ans. Nous recherchons notre client spécialisé dans les travaux de revêtement de sols et murs, un gestionnaire SAV (H/F), poste à pourvoir de suite en CDI, 39h semaine à la Mézière. **Description du poste** Vous travaillerez sous l’autorité du Directeur...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 jours


    Nantes, France ALTO Emploi Temps plein

    Date de publication Aujourd'hui Entreprise ALTO Emploi Référence 0400fa Nombre de postes 1 Localisation La Mézière (35) Contrat CDI Expérience 0 - 2 ans (débutant) Niveau d'études bac+2 L'entreprise L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 10 ans ! Nous recherchons notre client spécialisé dans les...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, France POP3P Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** L’équipe du Service SAV de **POP3P** située à **Nantes (44)** recherche son/sa futur(e) **Gestionnaire SAV**. Vous serez en charge de la gestion administrative du Matériel Roulant (voitures, camions, chariots) du Groupe dans le respect des règlementations de sécurité et des impératifs de coût, de délai et de...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 5 jours


    Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos partenaires, d'un Gestionnaire SAV (H/F). Le poste est basé à Nantes dans le cadre d'un CDI. L'équipe Ressources Humaines de l'entreprise sera à l'écoute et vous accompagnera à votre montée en compétences pour votre évolution de carrière. Vous occupez une place centrale au...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 5 jours


    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Crit Sablé recrute ! Saisissez l'opportunité d'intégrer une entreprise spécialisée dans la menuiserie industrielle en devenant gestionnaire SAV (H/F). Vous aurez pour missions: - Renseigner les clients et commerciaux sur un délai...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, France LOGIC INTERIM Temps plein

    **LOGIC Intérim Rennes, votre partenaire en recherche d’emploi CDI, CDD et intérim recrute pour l’un de ses clients de l’agglomération Rennaise, un(e) Gestionnaire SAV H/F.** - **Vous assurerez le suivi technique et commercial du SAV et aurez en charge de répondre aux attentes des Maîtres d’Ouvrage, de recevoir et gérer les réclamations,...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Asap.Work Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire SAV (H/F) sur Nantes. Vous assurerez le suivi et la qualité du service après-vente auprès de notre clientèle. Votre rôle sera clé dans la fidélisation de nos clients et dans la pérennité des relations commerciales en offrant une réponse rapide et efficace aux demandes et aux problèmes rencontrés. Vos futures...


  • Nantes, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Gestionnaire Technique SAV Energie, vous êtes un maillon clé de la relation client après‑vente. Véritable interface entre nos clients, nos équipes techniques et nos fournisseurs, vous contribuez directement à la qualité de service et à la satisfaction client. Vos missions principales : * Réceptionner et traiter les demandes clients...