Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 1 semaine
Nous recherchons pour un de nos clients un(e) téléconseiller(e) clientèle B TO B afin de renforcer son équipe.
**À propos de la mission**:
Les missions de votre poste:
- Réceptionner et traiter les appels entrants
- Assurer un rôle de conseil et de proximité auprès des clients
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes
- Fidéliser le client
- Traiter tous types d’appels (facturation, réclamation, demandes de SAV, demande de résiliation )
- Générer des appels sortants, sur la base d’un fichier existant, pour amener les professionnels à rejoindre notre réseau
- Conduire l’entretien téléphonique avec qualité, efficacité et de manière structurée, tout en traitant les objections du prospect
- Emettre des appels sortants lié aux traitements back office
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 20 148 € par an
**Profil recherché**:
Vous justifiez d’une expérience de 2 ans sur un poste similaire auprès d’une clientèle de professionnels.
Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l'écoute des interlocuteurs et faites preuve de pédagogie.
Vous savez gérer vos échanges avec directivité, en faisant preuve d'une bonne capacité d'analyse dans la compréhension des demandes et d'un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
Vous êtes à l’aise que ce soit en appel entrant ou appel sortant et maitriser les techniques commerciales et de la relation client. Vous appréciez de travailler en équipe.
Vous êtes organisé, vous avez une aisance informatique : Excel (Pack office), Internet, boite mail et CRM ; ainsi qu’un bon niveau d’orthographe.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez comme missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers Profil recherché Vous...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers Pré-requis Sens de...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Geny Aix-en-Provence Temps pleinAvantages Ticket restaurant Horaires de travail journée 7h00/20h00 Durée de la mission 3 mois Pré-requis PROFIL RECHERCHÉ ✔ Excellent relationnel, sens de l'écoute développé ✔ Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit ✔ Aisance avec les outils informatiques ✔ Une première expérience en centre d'appels est un atout Recherche...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions En tant que Téléconseiller Assurance H/F, vous serez responsable de fournir un service téléphonique de haute qualité à nos clients dans le secteur de l'assurance. Votre mission principale sera de gérer les appels...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F. Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en: - Tertiaire : Assistanat - Commerce - Achats-Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance etc - Ingénierie...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances. **Descriptif du poste**: Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact - Réception des appels entrants - Reformulation des attentes du client - Traitement de sa demande - Traçabilité de l’appel dans le logiciel...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France ALTA ETIC Temps pleinNotre centre de relation clientèle, cherche dans le cadre du développement de ses activités à Aix en Provence, des profils téléconseillers, ayant pour mission de répondre à des clients pour les renseigner sur divers sujets : Administratif, Technique et autre. Votre temps de travail sera divisé entre notre siège social basé à Marseille (16), et...
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Teleconseiller Btoc
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour l'un de ses clients en forte croissance un Téléconseiller BtoC (H/F). Le poste basé à Aix-en-Provence (13) est à pourvoir en CDI. Rattaché(e) au service commercial, vos missions seront: - Répondre aux demandes entrantes des particuliers (téléphone, mail) en recherche d'un artisan pour effectuer des travaux - Renseigner la...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Derichebourg Intérim Temps pleinRéf. : 013/38345 Ville : AIX EN PROVENCE Expérience : De 0 à 1 ans Métier : TELECONSEILLER Type de contrat : CDD **Présentation générale**: **L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de VITROLLES** recherche pour son client,**_ un(e) TELECONSEILLER H/F_** **_ DERICHEBOURG intérim et recrutement _**_vous assure que les emplois proposés...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les domaines Banque et Assurance, des téléconseillers H/F. La société, filiale d'un groupe bancaire majeur, souhaite offrir à ses clients un accompagnement permanent et personnalisé pour rester à leur écoute et les conseiller 24/24 et 7/7 via...