Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 2 semaines
Nous recherchons pour un de nos clients un(e) téléconseiller(e) clientèle B TO B afin de renforcer son équipe.
**À propos de la mission**:
Les missions de votre poste:
- Réceptionner et traiter les appels entrants
- Assurer un rôle de conseil et de proximité auprès des clients
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes
- Fidéliser le client
- Traiter tous types d’appels (facturation, réclamation, demandes de SAV, demande de résiliation )
- Générer des appels sortants, sur la base d’un fichier existant, pour amener les professionnels à rejoindre notre réseau
- Conduire l’entretien téléphonique avec qualité, efficacité et de manière structurée, tout en traitant les objections du prospect
- Emettre des appels sortants lié aux traitements back office
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 20 148 € par an
**Profil recherché**:
Vous justifiez d’une expérience de 2 ans sur un poste similaire auprès d’une clientèle de professionnels.
Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l'écoute des interlocuteurs et faites preuve de pédagogie.
Vous savez gérer vos échanges avec directivité, en faisant preuve d'une bonne capacité d'analyse dans la compréhension des demandes et d'un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
Vous êtes à l’aise que ce soit en appel entrant ou appel sortant et maitriser les techniques commerciales et de la relation client. Vous appréciez de travailler en équipe.
Vous êtes organisé, vous avez une aisance informatique : Excel (Pack office), Internet, boite mail et CRM ; ainsi qu’un bon niveau d’orthographe.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers - Gestion administrative...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions En tant que Téléconseiller Assurance H/F, vous serez responsable de fournir un service téléphonique de haute qualité à nos clients dans le secteur de l'assurance. Votre mission principale sera de gérer les appels...
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Téléconseiller en Assurance
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Qualis Transport et Logistique Temps plein**Qualis**, expert en recrutement, recherche un **téléconseiller en assurance (H/F) **pour son client, grand groupe basé à **Aix-Les-Milles**. En tant que téléconseillère en assurance, votre mission principale sera d’entretenir une relation client optimale. Pour se faire vous aurez à: - Traiter les appels entrants, - Accueillir les demandes et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx-rh, cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) téléconseiller(ère) H/F à Aix-en-provence. Vos missions **Missions**: - Gestion et traitement des contacts clients par téléphones. - Application rigoureuse des procédures établies par nos clients. - Maintien d'un haut niveau de qualité relationnelle...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Kelly Services Temps plein**TELECONSEILLER ASSURANCES H/F AIX EN PROVENCE** Lieu: AIX EN PROVENCE Contrat : INTERIM 2 MOIS Rémunération: Entre 1836€ BRUT MENSUEL + Tickets restaurants **Expériences OBLIGATOIRE en ASSURANCE/ BANQUE** **Vous êtes le roi ou la reine de la relation client?** **Le domaine de l'assurance et de la banque n'a pas de secret pour vous ?** **Vous avez...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France ALTA ETIC Temps pleinNotre centre de relation clientèle, cherche dans le cadre du développement de ses activités à Aix en Provence, des profils téléconseillers, ayant pour mission de répondre à des clients pour les renseigner sur divers sujets : Administratif, Technique et autre. Votre temps de travail sera divisé entre notre siège social basé à Marseille (16), et...
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Téléconseiller(E) en Alternance
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France TALENTIS HORIZON Temps plein**Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...
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Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinTu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes d’Aix-en-Provence ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons 5 téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités. Vos missions principales : Gérer les appels dans le respect des procédures internes. Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier Assurer une qualité d'accueil irréprochable. Enregistrer le suivi du dossier...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein**Description offre**:**À propos d'Ocean Call**: Située à **Aix-en-Provence (13540)**, Ocean Call est une entreprise innovante, axée sur les données et les relations humaines. Nous offrons aux entreprises la possibilité d’externaliser leur « expérience client », garantissant ainsi agilité, flexibilité, qualité, et réduction des coûts. Nous...