Responsable D'espace Info Conseil

il y a 1 semaine

Paris e, France CSEC RATP Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un ou une Responsable d'Espace Info Conseil pour notre site situé à Bercy Paris 12ème. L'objectif est de contribuer et d' augmenter la visibilité des offres proposées afin de garantir la satisfaction des agents de la RATP.

**Missions et Tâches**:
**Représenter l’entreprise et valoriser son image en veillant à un accueil physique de qualité et à la convivialité de l’agence**
- Assurer un accueil de qualité, accessible et personnalisé des visiteurs.
- Informer et accompagner les usagers dans la découverte des activités sociales, culturelles et partenariales.
- Conseiller et orienter sur l’utilisation de l’espace personnel agence (modification état civil, parcours de vie, accès aux services ).
- Contribuer à la médiation des publics, notamment dans une logique d’inclusion numérique.
- Incarner une posture professionnelle exemplaire, respectueuse et dynamique.
- Être ambassadeur de l’image de l’entreprise : ton, posture, présentation, discours alignés avec les valeurs du CSEC RATP.
- Assurer la publication des informations sur les écrans.

**Contribue à la gestion back office des dossiers clients et suivi des subventions, suivi administratifs et techniques en lien avec l’équipe SRC**
- Crée, corrige, et met à jour la base de données client
- Valide des dossiers de subventions de clients
- Fait remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selon le cas auprès des fournisseurs
- Rédige des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées

**Coconstruit et anime un programme d’animation en lien avec la DDCV et la DMC**
- Gère le planning éditorial de l’espace
- Propose des projets d’évènements en lien avec l’agenda global et les actualités
- Coordonne les activités et participe au bon déroulement des opérations (respect des planning, délais, aménagement )
- Anime des évènements : animer des temps forts dans l’espace (présentations, rencontres, temps collectifs, micro évènements ).
- Prendre régulièrement la parole en public lors des événements, animations ou présentations.
- Participe à des activités complémentaires : réalisation d’enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation

**Conditions particulières (disponibilité, déplacements )**
- Présence au siège social du CSEC RATP 1x par semaine
- Mobilité Ile de France
- Horaire d’ouverture au public
- Non éligible au télétravail
- Congés imposés
- Participation ponctuelle à des événements du comité d’entreprise week end et soirées ?

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Bac +2 (Tourisme, vente, commercial, domaines de l’animation socioculturelle, la médiation, la communication, les sciences humaines ou équivalent)
- Expérience commerciale dans l’animation d’un point de vente, dans l’hôtellerie ou prise de parole en public
- Sensibilité aux valeurs d’inclusion, de lien social et d’engagement collectif.

Le salaire est défini en fonction du profil.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable d'Espace Info Conseil H/F

    il y a 2 semaines

    Paris 12 Reuilly, Île-de-France CRE RATP Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et vous aimez relever les défis ? Le Comité Social et Economique Central de la RATP recrute son ou sa futur(e) Responsable d'Espace Info Conseil situé Paris 12ème. ( Lyon/ Bercy).Le Comité Social et Economique Central de la RATP est une Institution Représentative des salariés. Elle se charge de...

  • Responsable MOA Finance

    il y a 4 jours

    Paris, France LISI AEROSPACE Temps plein

    Responsable MOA Finance (Infor M3) – LISI AEROSPACE À propos de nous Shape & Share Sustainable Links LISI est un groupe industriel mondial, spécialisé dans la fabrication de solutions d’assemblage et de composants à forte valeur ajoutée pour les secteurs de l’aéronautique et de l’automobile. LISI AEROSPACE, filiale du groupe LISI produit des...

  • Responsable MOA Finance

    il y a 4 jours

    Paris, France LISI AEROSPACE Temps plein

    LISI est un groupe industriel mondial, spécialisé dans la fabrication de solutions d’assemblage et de composants à forte valeur ajoutée pour les secteurs de l’aéronautique et de l’automobile. LISI AEROSPACE, filiale du groupe LISI produit des fixations et de structure/moteurs pour les plus grands acteurs mondiaux du secteur aéronautique avec un...

  • Coordonnateur (F/H)

    il y a 6 jours

    Paris, France Maladies Rares Info Services Temps plein

    Prise de poste non définie BAC +5 Paris Nombre de poste : 1 CDI De 40k à 50k euros **Description du poste et des missions**: **Qui sommes-nous ?** Association loi 1901, Maladies Rares Info Services est depuis 22 ans le service national d’information, d’orientation et de soutien sur les maladies rares. Par téléphone, mail et différents outils...

  • Chargé de communication

    il y a 1 semaine

    Paris, France RADIO FRANCE Temps plein

    Description de l'entreprise : Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d’inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d’inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse. Il...

  • Consultant Finance Infor M3 expérimenté H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France NEOVITY Temps plein

    Consultant Finance Infor M3 expérimenté H/F L'entreprise Neovity recrute pour un grand acteur du conseil Infor M3 et accompagnez les projets de différents clients. Pourquoi rejoindre mon client Travaillez sur plusieurs projets et contextes ! Vous ne vous ennuierez pas et travaillerez sur des projets d'envergure ! Soyez formé sous la Cloudsuite ! Le Poste...

  • Conseiller -ere de Vente - Espace Sfr Paris 18

    il y a 1 semaine

    Paris 18e, France CALL SAT - ESPACE SFR Temps plein

    CALL-SAT - SFR recherche Vendeur H/F en Téléphonie Mission: Vous souhaitez travailler dans un Espace SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, dans une entreprise indépendante, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients. A ce titre, vos principales missions sont: -...

  • Responsable D'activité Info Conseil

    il y a 3 jours

    Paris 19e, France AKTO Temps plein

    **AKTO** est l’opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d’œuvre. **AKTO **accompagne 27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences: - agit pour l’alternance, l’emploi durable et la construction de parcours professionnels ; - accompagne la performance des entreprises en renforçant...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 3 jours

    Paris 12e, France LAYONE CONSEIL Temps plein

    **Quel cabinet allez-vous rejoindre ?** Né de la rencontre de professionnels partageant la même ambition : créer un cabinet référent dans l’accompagnement des entreprises en croissance. De par leurs expériences, les** **associés ont créé une offre globale répondant aussi bien aux besoins des entrepreneurs qu’ils soient startuppers ou dirigeants...

  • Développeur Fullstack

    il y a 2 jours

    Paris, France Qim Info Temps plein

    📣 Qim info, qui sommes‑nous ?Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information.Avec 473 collaborateurs, nous sommes toujours à la...