Chargé Service Client International

il y a 4 jours

Pessac, France VECTEUR HUMAIN Temps plein

**VECTEUR HUMAIN**, Cabinet régional indépendant expert en Approche directe & RH, recrute pour l'un de ses fidèles clients, **société prestigieuse internationale dans le secteur des Vins & de l’Évènementiel**basée à Bordeaux (33), possédant des filiales en France (Bordeaux et Paris), au Royaume-Uni (Londres), à Hong Kong & Singapour, ainsi que des bureaux à Sao Polo & Los Angeles.

Dans le cadre d’une création de poste, et en réponse à un fort développement, nous recrutons son futur **:Chargé de Service Client International - Customer Service Representative F/H **basé(e) au sein de leur site de Bordeaux (33).

Hiérarchiquement rattaché(e) au Responsable du Service Clients basé en France, au sein d’une équipe de 4 collaborateurs, vous êtes **en charge de la coordination des ventes & services proposés aux clients internationaux **de cette société.

Vous **apportez un soutien précieux à l’équipe commerciale **dans la zone géographique dédiée **(Europe, US, Brésil et Moyen-Orient)** avec des données fiables et établissez une collaboration solide en définissant les priorités et la répartition des tâches. Vous vous positionnez comme **interface privilégiée entre les Membres, l’équipe commerciale et les autres services internes**.

**Voici un aperçu « non exhaustif » de vos activités au quotidien**:

- **Assurer la coordination des ventes et des services** auprès des clients ;
- **Se positionner comme interface privilégiée entre le service commercial et les clients** en leur apportant les solutions adéquates dans les meilleurs délais ;
- **Assurer le suivi régulier de la facturation**, des paiements, des soldes impayés ;
- **Créer et mettre à jour les données et rapports clients **dans le CRM (SalesForce) ;
- **Apporter un soutien administratif et logistique** pour les voyages individuels/groupe dans les vignobles partenaires et l’organisation d’événements plus importants en collaboration avec l’équipe événementielle/marketing ;
- **Apporter un soutien à la vente dans la zone géographique délimitée** avec suivi quotidien des clients (ou prospects), des objectifs commerciaux et de l’évolution des comptes clients ;
- **Participer au développement des services** et à l’amélioration des processus ;
- Mettre à jour les processus opérationnels et rédiger les directives opérationnelles.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (33600 Pessac)

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Pessac, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de Relations Clients Et D'opérations

    il y a 2 jours

    Pessac, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...

  • Conseiller Service Client Indemnisation Corporel

    il y a 2 jours

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 22123036 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: Chaque jour un accident corporel impliquant une ou plusieurs responsabilités peut survenir à l’occasion par exemple d’une sortie à...

  • Chargé(E) de Relations Clients Et D'opérations

    il y a 6 jours

    Pessac, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...

  • Commercial(E) Pièces

    il y a 2 semaines

    Pessac, France PRODITEC Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** En 1987, PRODITEC voit le jour, avec pour vocation d’aider les industriels à se protéger contre les défauts de qualité invisibles grâce à des solutions d’inspection visuelle à forte valeur ajoutée. En 38 ans, c’est aujourd’hui plus de 180 clients qui utilisent nos 500 machines en activité à travers le monde. Répartis...

  • Chargé d'études clients industriels H/F

    il y a 2 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE NGE Temps plein

    CDILocalisation :France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33), Pessac (33)Domaine :Réseaux humides / CanalisationPublié le :15/12/25Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer...

  • gestionnaire services clients

    il y a 1 semaine

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre :Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable.Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 22102546 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: Au sein du Pôle Smart: - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos...

  • Chargé d'études clients industriels H/F

    il y a 2 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Conseiller Service Client Indemnisation Sécheresse

    il y a 6 jours

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030799 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: **Au sein de la Direction Service Client Dommages aux Biens, le Pôle Sécheresse est spécialisé et dédié aux sinistres relevant de la...