Customer Care Specialist
il y a 2 semaines
**Flatchr c'est** : une Startup dans la RHTech qui a développé un logiciel de recrutement très innovant aidant les entreprises à trouver les meilleurs talents (On te montrera l'outil, promis) C’est aussi une équipe survoltée qui a la "Poulpe attitude" -> agilité, adaptabilité, créativité et excellence. En tant qu'expert.e Produit, tu es au croisement de toutes les équipes, pour assurer l'assistance aux clients et leur satisfaction **Tes missions**: - Gestion du chat et des appels dédiés au Service. - Qualifier les problèmes (incidents, mauvaise utilisation du produit, mauvaise compréhension client...), - Lancer les actions de support correspondantes (diagnostic, identification, formulation, suivre la résolution), - Assurer le suivi et les retours aux utilisateurs. - Assurer la mise à jour des différents supports de formation : FAQ par exemple ; - Recenser et analyser les besoins du client ; améliorer les moyens de communication ; - Détecter des opportunités commerciales auprès des clients et communiquer ces informations au Commerciaux ou CSM, selon le besoin. **Tes qualités clés**: Force de proposition -> Tu devras améliorer et optimiser les nouveaux process support client pour offrir une expérience unique. Rigueur -> Les montages vidéos et tâches rédactionnelles auxquels auront accès les clients sont entre tes mains. Tu fais preuve d'autonomie, de pédagogie, d’écoute et de dynamisme. Tu as une expérience significative d’au moins un an en support. **Les avantages** Des collègues incroyables Des bureaux très sympas de 700m2 Teambuilding Boissons et gourmandises à volonté Carte tickets restaurant Swile Mutuelle Alan ❤️ Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
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Spécialiste Back-Office Solutions Selling Care H/F
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France Hilti Temps pleinVos idées construisent l'avenir ! Nous recherchons un·e Gestionnaire Back-office Solutions Selling Care (Fleet management & Softwares) pour rejoindre le service Customer Care au Siège Hilti France à Boulogne-Billancourt. Notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le développement des collaborateurs. Vos missions...
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Customer Care
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France Castalie Temps plein**Castalie**: Castalie s’inscrit dans l’économie circulaire grâce à une solution durable autour de la consommation d’eau. Depuis 2011, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues et toute une gamme de contenants et d’accessoires durables et écoresponsables, pour le secteur professionnel (hôtels, restaurants, entreprises,...
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Customer Account Specialist H/F
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Customer Account Specialist, vos missions seront les suivantes : Gérer le cycle complet des commandes (Order-to-Cash) : réception, contrôle, saisie et suivi des statuts. Veiller à la réalisation des objectifs fixés avec le client (niveau de service, gestion des stocks…), Suivre au quotidien les livraisons : Délais, conditions,...
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Customer Account Specialist H/F
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn tant que Customer Account Specialist, vos missions seront les suivantes : * Gérer le cycle complet des commandes (Order-to-Cash) : réception, contrôle, saisie et suivi des statuts. * Veiller à la réalisation des objectifs fixés avec le client (niveau de service, gestion des stocks…), * Suivre au quotidien les livraisons : Délais, conditions,...
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Spécialiste back-office Solutions Selling Care
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Hilti Group Temps pleinVOS IDÉES CONSTRUISENT L'AVENIR Nous recherchons un·e Gestionnaire Back-office Solutions Selling Care (Fleet management & Softwares) pour rejoindre le service Customer Care au Siège Hilti France à Boulogne-Billancourt.Notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le développement des collaborateurs.VOS MISSIONSEn...
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Spécialiste back-office Solutions Selling Care
il y a 12 heures
Boulogne-Billancourt, France Hilti France Temps pleinOverviewVos idées construisent l'avenir ! Nous recherchons un·e Gestionnaire Back-office Solutions Selling Care (Fleet management & Softwares) pour rejoindre le service Customer Care au Siège Hilti France à Boulogne-Billancourt. Notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le développement des...
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Customer Care Associate Senior
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Castalie Temps pleinCastalie s’inscrit dans l’économie circulaire grâce à une solution durable autour de la consommation d’eau. Depuis 2011, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues et toute une gamme de contenants et d’accessoires durables et écoresponsables, pour le secteur professionnel (hôtels, restaurants, entreprises, évènements). Notre mission :...
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Field Service Software Specialist
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France Elekta Temps pleinBoulogne Billancourt, France **What you’ll do at Elekta**: This position is also responsible for handling on-site and remote inquiries. **Responsibilities**: In addition to the above, the Field Service Software Specialist will also take on responsibilities such as: - Responsible for independently performing routine troubleshooting, repair, and issue...
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Field Service Software Specialist
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Elekta Temps pleinAre you a current Elekta employee? Find Jobs - Elekta Want to join a team with a mission to improve and save lives? We continually look for motivated and skilled individuals who are interested in supporting our customers - healthcare professionals who use our products to help patients and their communities. We currently have the following opportunity...
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Sales Administration Specialist
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France STRONG Group Temps pleinJob Title: Sales Administration Specialist (m/w/d)Company DescriptionSTRONG, a company of the SKYWORTH Group, is one of the leading providers in Europe of digital reception equipment, networking products, and televisions. Our products are sold through major distribution partners across Europe.The brand’s goal is to offer every household the best possible...
