Expert Genesys

il y a 20 heures

Chauray, France FREELANCE VISION Temps plein

Dans le cadre du projet de transformation de la téléphonie, il/elle participera à l'étude de la nouvelle l'architecture Genesys et à la mise en oeuvre de la solution. La connaissance de Genesys SIP est indispensable. Il/elle pourra intervenir en support de dernier niveau pour la résolution des incidents d'exploitation. Il assurera un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte.

La connaissance des différentes briques Genesys est indispensable : appels entrants, sortants, pulse, tchat, mail, infomart,... Conseil et assistance auprès de l'équipe. Mener les projets techniques en respectant les différents principes du mode projet comme le reporting, ainsi que les normes et méthodes en vigueur. Répondre aux différents besoins d'évolution en rapport avec Genesys demandés par nos clients.

  • expert cti genesys exchange

    il y a 14 heures

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Projets et Performance Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l?univers CTI et les solutions Genesys Engage ?Vous aimez intervenir sur des plateformes critiques, visibles et stratégiques, où vos décisions ont un impact concret ?Vous recherchez un rôle clé au sein d?une DSI ambitieuse et innovante ?Cette opportunité est faite pour vous.Nous recherchons un(e) Expert(e) CTI Genesys...

  • expert cti genesys exchange

    il y a 1 jour

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'univers CTI et les solutions Genesys Engage ?Vous aimez intervenir sur des plateformes critiques, visibles et stratégiques, où vos décisions ont un impact concret ?Vous recherchez un rôle clé au sein d'une DSI ambitieuse et innovante ?Cette opportunité est faite pour vous.Nous recherchons un(e)Expert(e) CTI Genesys...