Traitant de La Section Client

il y a 3 jours

Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

**Descriptif de l'organisation**:
Le ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Les agents civils apportent leurs compétences techniques ou administratives dans le cadre de missions à forts enjeux Devenez Civils de la Défense : contribuez à un monde plus sûr en rejoignant le ministère des armées en CDD ou en CDI.

Sur le périmètre qui s’étend de Nice à Toulouse (Corse comprise), la DIRISI Toulon a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s’appuyant sur 7 CIRISI. Le CIRISI de Toulon est implanté sur Toulon, Hyères, Saint-Mandrier et Six-Fours et comprend 3 détachements SIC.

**Descriptif des missions**:
Affecté à la section client du CIRISI Toulon et dans le cadre de vos activités, vous serez amené(e) à:

- Analyser, attribuer et suivre la clôture des tickets incidents et des tâches,
- Alerter les cellules techniques dès réception de tickets à forte criticité,
- Former le personnel du CIRISI à l'exploitation du SI Diadème (portail d’accès DIRISI),
- Etre le référent technique et fonctionnel du SI Diadème,
- Produire les tableaux de bord pour le CIRISI dans le SI Diadème,
- Piloter le traitement des réclamations dans le SI diadème avec les techniciens,
- Configurer les téléphones/tablettes SMOBI (accès distant) et la téléphonie classique,
- Piloter le plan de charge du CIRISI Toulon,
- Traiter des mouvements logistiques dans SI logistique SILICIUM,
- Gérer la carte achat marine.

**Profil recherché**:
Vous êtes organisé(e), méthodique, rigoureux(se) et possédez une grande capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Vous disposez d’un diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine des SIC, une expérience en cellule de coordination/ client serait un plus.

Il vous sera possible d’accéder à des formations internes en plus de votre formation continue. Suite, à cette expérience, vous pourrez vous spécialiser comme expert référent.

**Process de recrutement**:

- Si vous êtes sélectionné(e) après cette première étape, vous serez reçu(e) en entretien par l’employeur et éventuellement le service des ressources humaines.

Référence : 05Y0005670

**Type de contrat **CDD**Début du contrat **Poste à pourvoir immédiatement**Localisation **Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur**Niveau d'études **Détenir au moins un bac+2 ou équivalent**Domaine professionnel **Exploitation de systèmes de communication et de commandement**Niveau d'expérience **0 à 5 ans**Rémunération **1 950€ à 2 210€ mensuel net
- 30 000€ à 34 000€ annuel brut (selon expérience)**Avantages en nature **Restauration collective
- Parking
- RTT**Télétravail **Non

  • Chef de Section Pilotage

    il y a 1 semaine

    Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de différents organismes répartis en métropole, outre-mer et à...

  • Chef de Section Coordination

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Ministère des Armées Temps plein

    **Descriptif de l'organisation** Le Service d'Infrastructure de la Défense (SID) est l'opérateur référent pour la construction, la maintenance et l’entretien du domaine immobilier du Ministère, qui représente 40 % du Parc de l’État, et l’achat d’énergie. La gestion de ce parc mobilise 7.000 personnes en métropole et en outremer, 65% de...

  • Assistant Contrôle Qualité RH

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Service de santé des armées Temps plein

    Le centre expert des ressources humaines du service de santé des armées de Toulon recherche un assistant ressources humaines (H/F). Le CERH-SSA assure les missions d’organisme d’administration et de centre expert dans le domaine des pensions et de la solde. Son périmètre comprend l’ensemble des militaires du SSA, des commissaires des armées...

  • AGENT DROITS PENSION OU PRESTATION-Traitant RH pension section pré-liquidation et retraites compléme

    il y a 2 semaines

    BOULEVARD SAINTE ANNE TOULON, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps plein

    Vos missions en quelques motsLe CERH-SSA est le centre expert des ressources humaines du service de santé des armées. Il assure les missions d'organisme d'administration et de centre expert dans le domaine des pensions et de la solde. Son périmètre comprend l'ensemble des militaires du SSA, des commissaires des armées d'ancrage santé, des aumôniers...

  • Achetuer (F/H)

    il y a 3 jours

    Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La plateforme commissariat Sud (PFC Sud) est un organisme du service du commissariat des armées (SCA), chargé de contractualiser au profit des armées, directions et services du ministère, des prestations de soutien commun pour les organismes implantés dans les régions Occitanie, PACA et Corse. **Descriptif des...

  • Responsable Service Client B2B-

    il y a 1 jour

    Toulon, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein

    **Qui sommes nous ?** la bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l’équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire,...

  • Spécialiste Sécurité Des Sic en Centre Cyber

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des systèmes d'information (DIRISI) est l'opérateur unique des systèmes d'information et de communication du Ministère des armées. Au sein du POSA, le centre opérationnel de cybersécurité régional de Toulon(SOC R TLN), fort de 18 personnes, est l’acteur...

  • Analyste images

    il y a 2 jours

    Toulon, France Armée de terre Temps plein

    Sous statut militaire, votre spécialité consiste à exploiter les prises de vue, photos ou vidéos, issues des drones et des satellites à l’aide de matériel informatique, dont vous êtes responsable. L’analyse et l’interprétation des images sont au cœur de votre mission. En régiment, vous participez à l’encadrement, l’instruction et...

  • Chargé(E)s de La Relation Client B2C

    il y a 5 jours

    Toulon, France la bellenergie Temps plein

    la bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...

  • Chargé(E)s de La Relation Client B2C

    il y a 5 jours

    Toulon, France la bellenergie Temps plein

    la bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...