Manager de Proximité

il y a 1 semaine

Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

**Manager de proximité F/H - CDI**

**Rejoignez la Direction des Opérations Santé Prévoyance en qualité de manager d’une équipe de 14 collaborateurs spécialisés dans l’assistance au réseau des agents MMA, dans le domaine de l’assurance collective.**

**Votre mission ?**

Sous la responsabilité du manager d’expertise et de coordination de l’ATRC MMA, vous animez quotidiennement l’équipe de 14 conseillers technico-commerciaux, vous organisez, planifiez l’activité ; vous en réalisez le suivi régulier pour garantir l’atteinte des objectifs.
Vous bénéficiez de l’appui technique dispensé par une équipe support composée de deux référentes techniques.

**Vos principales activités ?**

***
Décliner les objectifs de votre entité en plan d’actions opérationnel et l’expliquer aux collaborateurs pour donner du sens
Organiser l’activité de l’équipe dans le but d’atteindre les objectifs : planifier et procéder en temps réel au réajustement nécessaire en fonction des ressources et des priorités
Suivre l’activité tant quantitative que qualitative de chaque collaborateur
Fédérer l’équipe autour des objectifs définis et déterminer avec chacun ses objectifs personnels et ses axes de progrès
Dans un contexte d’évolutions fréquentes, veiller à la diffusion de l’information et accompagner le changement
Gérer les relations au sein de l'équipe
Mettre en place les actions et délégations nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés
Instaurer une démarche d'amélioration continue
Fonctionner sur un mode collaboratif, être force de proposition et contribuer à la dynamique DO-IT (efficacité opérationnelle, appui aux réseaux, accompagnement du client, équipes fières et engagées)
Coopérer et veiller à la qualité des relations avec tout interlocuteur interne ou externe et notamment, le réseau d’agents MMA, les gestionnaires et délégataires (TESSI, APGIS et SMI), les équipes Réclamations et Qualité Client.

**Et si c'était vous ?**
- Expérience dans le management d’équipe, idéalement dans un environnement relation client
- Capacité à organiser, planifier, gérer les priorités et suivre les résultats
- Appétence au changement, agilité pour anticiper et adapter vos actions individuelles et collectives
- Capacité à fédérer et à mobiliser une équipe autour d’objectifs communs
- Capacité à développer les compétences des collaborateurs en identifiant les besoins individuels
- Aisance pour la manipulation des outils de pilotage
- Fort relationnel et bonne qualité d’écoute et de communication

Une connaissance des assurances collectives, de la santé ou de la prévoyance serait un plus.

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Manager de Magasin

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Carrefour Proximité Temps plein

    Description du poste Avec City, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour City est une enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Notre partenaire, un magasin franchisé Carrefour City de Strasbourg, recherche un(e) manager de Magasin H/F Vous travaillez avec l'adjoint(e) du magasin dans...

  • Manager de Proximité

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Groupe EBRA Temps plein

    **À propos**: Groupe pluri-média présent sur 23 départements de l’Est de la France, EBRA incarne la proximité à travers ses titres de presse et ses activités diversifiées : solutions de communication, événementiel, édition Nos 3500 collaborateurs sont les piliers de nos valeurs et les garants de l’excellence de nos produits et...

  • Manager de Proximité

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un **Manager de Proximité (H/F).** Vos missions **Vos missions principales: - Organiser le travail de son équipe en fonction des besoins, - Effectuer les revues de portefeuilles, - S’assurer de la complétude des pièces administratives, de leur bonne...

  • Manager de Proximité

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un **Manager de Proximité (H/F).** Vos missions Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Clients au sein de la filière Prestations Adhérents, au cœur du service aux clients et dans un contexte tourné vers la qualité opérationnelle et...

  • Manager de Rayon Commerce de Proximite

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, coopérative de commerçants de grande distribution française recrute dans le cadre de son développement un MANAGER DE RAYON ELDPH : épicerie, liquide, droguerie, parfumerie, hygiène: A deux pas du parc de l'Orangerie, en plein cœur du Quartier des Quinze, découvrez un commerce de proximité Vos missions seront les suivantes: - Gestion...

  • Chef de Secteur

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client final, un Chef de secteur H/F en CDI basé sur Strasbourg (67). Rattaché au Responsable Régional, vous aurez en charge des clients de proximité et Cash & Carry, vos missions consisterons à: - Développer les volumes et les gammes de références de produits - Fidéliser et suivi des clients (120 environs et...

  • Gestionnaire de Parc Informatique de Proximité

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement_**: **_CDD à pourvoir à compter du 18/11/2024 au 29/09/25_**: **Catégorie : B Corps : Technicien** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques...

  • Manager de Proximite Relation de Service

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **MANAGER DE PROXIMITE RELATION DE SERVICE H/F**: - CDI - MONTBELIARD - 28 372 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD81503 **CAF DU DOUBS**: Organisme de Sécurité sociale de droit privé exerçant une mission de service public, la Caf du Doubs constitue avec les autres Caf de France et la Caisse nationale des Allocations familiales, la...

  • Responsable Du Pôle Prévention, Proximité Et

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Contexte**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Mission/Activités**: En tant que Responsable du pôle Prévention, Proximité et Action Territoriale, vous serez membre du comité de direction de la Délégation Territoriale du Bas-Rhin et participerez à la définition de sa stratégie, à sa déclinaison opérationnelle avec...

  • Chargé - Chargée de Gestion Urbaine Et Sociale de Proximité

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction des Territoires comptent 70 agent-es dont les missions sont d'assurer le pilotage de projet de développement social et urbain, la déclinaison des politiques publiques et la coordination de l’action des services de la collectivité sur le territoire. Vous êtes le/la référent-e de la collectivité pour les habitant-es en ce qui concerne...