Adjoint Manager Relation Client

il y a 1 jour


Lyon, France Auchan Supermarché Temps plein

**✨Nous sommes**

**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
- **
Garantir un service client de qualité.** Vous accueillez le client lors de son passage en caisse et vous développez les actions favorisant la fidélisation du client. Vous vous assurez de la formation des collaborateurs au programme de fidélité ainsi qu'au bon niveau de la satisfaction client (réponses aux réclamations, gestion des litiges quotidien, etc.)
- **
Assurer un passage en caisse optimum.** Vous facilitez le passage en caisse (assurer une fluidité) tout en fiabilisant l'encaissement des articles et en informant les clients des différents services disponibles (programme fidélité). Vous veillez au maintien en bon état de votre matériel et de la propreté de votre ligne de caisse. Vous luttez également contre la démarque.
- **
Contribuer aux résultats du magasin.**Pour cela, vous gérez et optimisez les plannings horaires, participez à la gestion administrative et aux inventaires. Vous faites appliquer les procédures caisses et vous optimisez la productivité de votre équipe.
- **
Gérer la comptabilité du coffre.**En tenant à jour ce dernier ainsi que les caisses. Vous gérez quotidiennement les fonds de caisse et suivez les différents points de contrôle. Vous appliquez et faites respecter les procédures en matière de sécurité des flux.
- **
Mobiliser vos équipes sur le service client.** Vous sensibilisez toute l'équipe autour de la promesse client à atteindre.

**Vous êtes**

hôte.sse de caisse avec une expérience minimum de 2 ans.

Le poste d' **Adjoint Manager relation client F/H sur le magasina Auchan Felix Faure**est fait pour vous.

**Rencontrons-nous **

**Nous vous offrons les avantages suivants**:

- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.



  • Lyon, France Auchan Supermarché Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Directeur Adjoint

    il y a 1 semaine


    Lyon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Une entreprise dans l'amélioration de l'habitat recherche un Directeur Adjoint (h/f) à Lyon. Ce rôle nécessite une formation de 6 à 12 mois avec une rémunération initiale entre 40K€ et 45K€. Vous serez responsable de l'animation d'une équipe et de la performance d'un magasin. Des compétences en management, relation client et culture de la...


  • Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne la ville de **Lyon** et **l'agence de Part Dieu** dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** et peut prévoir des jours de présence certains week-end. **Pourquoi nous rejoindre?** ***Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe locale d'un leader mondial pour développer vos compétences...


  • Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Manager Adjoint(e) de Restaurant** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness...

  • Alternance Relation Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de Chalon sur Saone Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de...

  • Alternance Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Nous recrutons pour l'agence de LE CREUSOT** **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de Chalon sur Saone Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère) Client en alternance...


  • Lyon, France Once For All Temps plein

    **La mission d’Once For All est de devenir le n° 1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction**. Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus...

  • Manager relation clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, France APRIL Temps plein

    À propos de l'entrepriseAPRIL est le créateur et le leader du courtage grossiste en assurance en France avec un réseau de plus de 17 000 courtiers partenaires. Nous sommes aujourd'hui un acteur reconnu en France, en Europe, en Asie et en Amérique du Nord pour nos savoir-faire en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance...

  • Manager Relation Client

    il y a 5 jours


    Lyon, France APRIL Temps plein

    **Venez manager la performance des activités relation client à travers l'accompagnement d'une équipe.** **Votre objectif : rechercher l'efficience opérationnelle au service de la satisfaction Client et des engagements de l'entreprise.** Et si** être « Manager Relation Client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez...

  • Manager Relation Client

    il y a 1 jour


    Lyon, France APRIL Temps plein

    **Venez manager la performance des activités relation client à travers l'accompagnement d'une équipe.** ** Votre objectif : rechercher l'efficience opérationnelle au service de la satisfaction Client et des engagements de l'entreprise.** Et si** être « Manager Relation Client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez...