Chargé.e Relation Clients à Distance

il y a 3 jours


Lille, France LA FOIR'FOUILLE Temps plein

**Foir'Fouille Centrale : LILLE (Nord)**
- **CDI**
- **Temps complet**
- Depuis 50 ans, La FOIR’FOUILLE met de la bonne humeur dans la maison
Avec 270 magasins en France métropolitaine, Corse, DROM-COM et Benelux, nous sommes le leader du discount maison. Et notre aventure continue : croissance, innovation, digitalisationil s’en passe des choses chez nous
- Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Clients au sein de notre centrale Achats basée à Lille.
- **Tes missions, si tu les acceptes**:

- Rattaché(e) à la Directrice marketing, tu seras la voix et le sourire de La FOIR’FOUILLE auprès de nos clients. Tes missions ?- Répondre aux demandes des clients finaux (téléphone et mail) : programme fidélité, cartes cadeaux, services e-commerce- Zéro prospection, uniquement du conseil et de la satisfaction client - Gérer les dossiers SAV pour les magasins et les clients finaux, de A à Z.-
- **
Ton profil**:

- Formation Bac +2 minimum.
- À l’aise à l’oral comme à l’écrit, tu maîtrises l’orthographe et l’art de la reformulation.
- Curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), tu sais travailler en équipe et partager l’info.
- Excel et les outils informatiques n’ont (presque) plus de secrets pour toi.
- Tu as un esprit d’analyse et de synthèse, et tu gardes ton calme face aux imprévus.

** Pourquoi nous rejoindre**:

- Une entreprise solide et conviviale, où la personnalité compte autant que les compétences.
- Des bureaux idéalement situés à Lille, tout près de la gare
- 100 % des transports en commun pris en charge (jusqu’à 90 €/mois).
- Partenariat avec Refectory pour le repas du midi
- Et bien sûr, une carte de réduction exclusive valable dans tous nos magasins intégrés - CDI - Temps plein - 35h/semaine
- **Rémunération selon profil



  • Lille, France LA FOIR'FOUILLE Temps plein

    **Foir'Fouille Centrale : LILLE (Nord)** **ALTERNANCE** **Temps complet** **Ce que tu feras au quotidien**: - Répondre aux demandes des clients (par téléphone et mail) sur le programme fidélité, les cartes cadeaux et les services e-commerce (Click & Collect Express, etc.) **Zéro prospection, 100% relation client !**: - Gérer les dossiers **SAV** des...

  • Manager D'equipe

    il y a 2 jours


    Lille, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous rejoignez la filiale d’un groupe international dédié à l’environnement assuranciel. Dans le cadre de l’ouverture de son nouveau centre de relation-clients lillois de son pôle d’expertise assurantielle, vous ferez partie des tous premiers collaborateurs(trices) du site. Dans le cadre d’une fonction de Manager de proximité, sous la...


  • Lille, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous rejoignez la filiale d’un groupe international dédié à l’environnement assuranciel. Sous la responsabilité du manager de proximité, vous prendrez en charge la gestion des déclarations de sinistres automobiles en apportant un service de qualité auprès des sinistrés (uniquement des particuliers) et dans le cadre d’une relation exclusivement...


  • Lille, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous rejoindrez une jeune entreprise qui réinvente le secteur des démarches après-décès avec humanité et innovation, en modernisant les services offerts aux familles endeuillées. Créée en 2020 en Belgique, l’entreprise est rapidement devenue un acteur de référence, tant reconnu par les banques, assurances que les notaires. Elle compte...


  • Lille, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS ! Qui sommes-nous ? Protéger, accompagner, innover: découvrez en plus sur notre raison d'être. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Votre premier objectif sera d'assurer la vente à distance des produits collectifs standards MH, des offres CCN labellisés ou recommandés MH auprès...


  • Lille, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous rejoindrez une jeune entreprise qui réinvente le secteur des démarches après-décès avec humanité et innovation, en modernisant les services offerts aux familles endeuillées. Créée en 2020 en Belgique, l’entreprise est rapidement devenue un acteur de référence, tant reconnu par les banques, assurances que les notaires. Elle compte...


  • Lille, France Supplay Temps plein

    Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'énergie basé à Lille un Conseiller Clientèle (H/F) pour une mission intérimaire longue durée (un an minimum). Votre mission : - Vous réceptionnez les appels afin de répondre aux besoins des usagers et apporter une réponse claire et précise à leurs questionnements et leur...


  • Lille, Hauts-de-France LA FOIR'FOUILLE Temps plein

    Foir'Fouille Centrale : LILLE (Nord)CDITemps completAvec 270 magasins en France Métropolitaine, Corse, DROM – COM et Benelux, La FOIR'FOUILLE est le franchiseur leader dans les métiers du discount du monde de la maison.La FOIR'FOUILLE c'est aussi 50 ans d'existence et un chiffre d'affaires en constante évolution.Pour notre centrale Achats, basée à...


  • Lille, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lille, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...