Réceptionniste en Hôtellerie

Le rôle de **Réceptionniste** fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production Citadines City Centre Lille. En effet, dans leur long métrage, cet Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires

Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. **Attention chaque détail compte **

Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu’à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes

Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent

**Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo**:

- Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues).
- Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift.
- Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.
- Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.

Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiées pour développer tes compétences

**Tu l’auras compris, on ne s’ennuie pas au poste de Réceptionniste au sein de notre résidence**

A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude tu seras entouré de supers équipes

**Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production Citadines City Centre Lille**

Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle:

- As an international actor you speak fluently French and English (at least).
- Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques.
- Tu aimes travailler avec l’équipe de tournage au complet.
- Tes anciens producteurs louent ton sens de l’accueil & de la relation client.
- Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l’organisation.

**Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l’un des deux castings suivants**:

- Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur.
- Audition en résidence à l’occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur.

**Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Citadines Lille ?**

Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages:

- Une convention collective de l’immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.
- Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.
- Des tickets restaurant ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Une mutuelle avantageuse.
- Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell.
- Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements et une ambiance de travail conviviale et bienveillante

**Alors, qu’attends-tu pour postuler et décrocher ton meilleur rôle ?**

PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly

Infos pratiques

A quelques dizaines de mètres des gares Lille-Flandres et Lille-Europe, notre Apart’hotel est intégré au quartier d’affaires Euralille. Il suffit de marcher 5 minutes pour rejoindre le Vieux-Lille, avec ses rues pavées et son atmosphère flamande.