Team Leader Production IT

**A propos de Cegedim**:
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 300 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de près de 500 millions d’euros en 2020.

**Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT**: CGM).

**Entité**:
Cegedim SRH s'appuie sur sa propre solution TEAMSRH pour offrir à ses clients des prestations d'externalisation adaptées et évolutives de leurs systèmes d'information paie et RH. Le succès de Cegedim SRH repose sur la qualité de ses solutions et une valeur partagée avec l'ensemble de ses collaborateurs : le sens du service rendu au client.

Rejoindre Cegedim SRH, c'est participer au développement d'un acteur majeur des solutions et des services pour la gestion de la paie et des RH. C'est également saisir l'opportunité de travailler sur des projets riches et variés.

**Responsabilités**:
Vous êtes responsable de la mise en production de l’ensemble des projets qui sont lancés et vous assurez pour cela le lien des activités avec l’entité Cegedim.Cloud qui est responsable des moyens IT et de la supervision technique de production.

**Votre mission consiste à**:

- Accompagner le commerce et les équipes d’Avant-Vente dans la présentation/description du modèle d’hébergement que nous proposons, des configurations/options possibles (environnements particuliers, SSO, badgeuses ) ;
- Accompagner les équipes de mise en œuvre ou de run, dans la phase de cadrage des sujets « techniques » (liés à la production) et dans la mise en place des configurations nécessaires (ou bien dans le pilotage de cette mise en place pour les actions qui sont prises en charge par Cegedim.Cloud ;
- Assurer un suivi de la production en lien avec les équipes de production, pour alerter, conseiller et piloter des plans d’actions lorsque cela est nécessaire ;
- Assurer l’organisation et le pilotage d’un support aux équipes Opérations de niveau 1, 2 et 3 sur les sujets « techniques » qui peut aller jusqu’à participer à des points clients ;
- Etre Responsable des projets/études lancés au sein de vos équipes, garant de la qualité des réalisations, de l’adéquation de compétences à notre besoin et de l’ajustement du dispositif (ressources humaines, moyens techniques).

Pour réaliser votre mission, vous êtes en charge d’une équipe de 4 collaborateurs Consultants techniques (1 basé à Lyon et 3 basés à Montargis) et d’une équipe de support niveau 1 (2 collaborateurs actuellement à augmenter à 4 collaborateurs) basés à Bucarest.

Vous serez rattaché(e) au Directeur Recherche et Développement.

Vos fonctions s’exécutent dans le respect du budget défini en début d’année, les aménagements qui pourraient s’avérer nécessaires en cours d’année doivent impérativement être revus par votre Responsable.

Votre mission peut être amenée à évoluer du fait de l’accroissement du périmètre client et de la couverture de la solution.

Dans le cadre de ce nouveau challenge, nous attendons de vous:

- De formation Bac+4 / Bac+5, vous avez une expérience significative de minimum 5 ans dans la production IT et le support.
- Des compétences managériales sont impératives.
- Votre relationnel et votre rigueur sont vos principaux atouts.
- Poste localisé à Amilly (45). Des déplacements sont à prévoir en France et à Bucarest.