Emplois actuels liés à Chargé Onboarding Client - Rodez - Cegedim Group

  • Chargé onboarding client H/F – Rodez

    il y a 7 jours

    Rodez, France Cegedim Temps plein

    Contexte Cegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis...

  • Chargé onboarding client H/F – Rodez

    il y a 7 jours

    Rodez, France Cegedim Santé Temps plein

    Join to apply for the Chargé onboarding client H/F – Rodez role at Cegedim Santé.5 days ago – Be among the first 25 applicants.Votre Mission Chez CegedimContexteCegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que...

  • Chargé Onboarding Client Santé IT – Déploiement

    il y a 7 jours

    Rodez, France Cegedim Santé Temps plein

    Une entreprise de technologie de la santé recherche un Chargé onboarding client à Rodez. Ce candidat doit être rigoureux, autonome et doté d'un excellent relationnel, avec au moins 2 ans d'expérience. Le rôle implique de garantir un déploiement efficace des solutions logicielles et d'assurer la satisfaction client. Un accompagnement sur mesure est...

  • Chargé Onboarding Client

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Cegedim Temps plein

    **Contexte** Cegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs...

  • Onboarding Specialist – Client Deployment

    il y a 7 jours

    Rodez, France Cegedim Temps plein

    Une entreprise de technologie de la santé recherche un Chargé onboarding client pour coordonner et accompagner le déploiement de solutions destinées aux professionnels de santé. Vous serez responsable de la formation des clients et garantirez leur satisfaction pendant tout le parcours d'onboarding. Le poste nécessite des compétences solides en gestion...

  • Chargé onboarding client H/F – Rodez

    il y a 5 heures

    Rodez, Occitanie, France Cegedim Temps plein

    ContexteCegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis dans...

  • Chargé onboarding client H/F – Rodez H/F

    il y a 6 jours

    Rodez, France On recrute en Aveyron Temps plein

    Cegedim Santé Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6500 collaborateurs dans plus de 10...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 6 jours

    Rodez, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Fabien en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Rodez (12), en CDD de 18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing,...

  • Chargé de Relation Client/ Planification

    il y a 3 jours

    Rodez, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Fabien en tant que Chargé(e) de relation client/ planification située à Rodez (12), en CDD de 18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé de Relation Client/planification

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Fabien en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Rodez (12), en CDD de 18 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...

Chargé Onboarding Client

Il y a 39 minutes

Rodez, France Cegedim Group Temps plein

CDI
- Temps plein
- Au moins 2 ans d'expérience
- BUT, Licence, Bac+3
- Informatique / Systèmes d’information

**Contexte**:
Cegedim:
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires supérieur à 654 millions d’euros en 2024.

Cegedim Santé c'est:

- 100 000 professionnels de santé qui nous font confiance,
- des équipes pluriprofessionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France,
- les marques des solutions et services des 5 filiales de la branche santé de Cegedim qui participent individuellement et collectivement au virage numérique en santé : CLM, Maiia, RMI, Resip (BCB) et Smart Rx.

Pour nous accompagner, nous recherchons un Chargé onboarding client H/F.

Notre service client est en quête permanente d’excellence afin de répondre efficacement à nos clients, qui utilisent nos solutions de gestion de cabinet au quotidien pour gérer leur planning, assurer le suivi de leurs patients, réaliser leur facturation.

Notre objectif : aider les professionnels de santé à se concentrer sur le soin de leurs patients.

Au sein du département de la Relation Client et du service Parcours client, le Chargé d’onboarding client est l'interlocuteur privilégié du client. Il est chargé de coordonner, d'assurer son déploiement et de l'accompagner dans son usage des solutions Cegedim Santé. Il est le garant de la bonne formation du client jusqu'à sa complète autonomie sur sa solution.

Vos missions:
Audit:

- S'assurer de l'adéquation du logiciel aux besoins du client et de sa bonne compréhension de la solution souscrite,
- Coordonner les actions et intervenants des autres services,
- Organiser le déploiement avec le client et afficher le planning convenu,
- S'assurer du bon déroulement des actions pré-déploiement,
- Valider la récupération des données avec le client, le cas échéant.

Déploiement et accompagnement:

- Assurer la bonne mise en place des solutions vendues au client et leur interopérabilité,
- Adapter le paramétrage au besoin du client,
- Réaliser une prise en main fonctionnelle,
- Valider le bon apprentissage et sécuriser le démarrage du client sur la solution,
- Valider les éléments nécessaires au déclenchement de la facturation,
- Ajuster et compléter le paramétrage effectué au déploiement selon les besoins du client,
- Former les clients à l'usage quotidien de leur solution jusqu'à leur complète autonomie.

Qualité:

- Garantir un déploiement et un accompagnement complet dans des délais optimums,
- Valider les acquis du client,
- S'assurer de la satisfaction client tout au long du parcours d'onboarding,
- Assurer un suivi d'activité à jour de son portefeuille client,
- Qualifier, remonter les demandes d'évolution produit,
- Remonter et suivre les anomalies détectées au support ou au produit.

**Profil**:
Et si c’était vous ?

Pédagogue, vous êtes rigoureux(euse), autonome, pro-actif(ive) et organisé(e).

Vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre énergie et votre capacité d’adaptation.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez le sens de l’écoute et du service client.

Vous justifiez d’une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Une connaissance des domaines des technologies et de l’informatique et/ou de la santé est un plus.

D’autres raisons de nous rejoindre ?
- Intégrer Cegedim Santé, c’est participer à des projets e-santé stimulants dans un esprit d’équipe fédérateur tourné vers l’avenir,
- Chaque nouvel arrivant bénéficie d’un accompagnement sur mesure grâce à un programme d’intégration complet,
- Nous proposons régulièrement des projets bien-être pour les collaborateurs, des attentions au quotidien ainsi que des événements internes récurrents,
- L’appartenance au Groupe Cegedim garantit la pérennité de nos activités et permet aux collaborateurs de bénéficier de nombreux avantages.

**Localisation**:

- Emplacement Adresse

Avenue de la Gineste, 12000 Rodez, France