Assistant Technique Prestations
il y a 10 heures
Vous intégrez le Pôle Relations clients de la DRCP (Direction de la Relation Client et des Prestations) en qualité d'Assistant Technique prestations, et à ce titre vous aurez pour principales missions:
- supervision de l'accueil et de la plateforme téléphonique
- soutien technique auprès des conseillers
- planification de l'activité sur la gestion des différents canaux de contact (accueil physique, accueil téléphonique, réponse mail, animation de réunion d'information et de webinaires...)
- contribution à la formation initiale et continue des conseillers
- organisation et animation des webinaires et réunions d'information destinés aux assurés
- suivi de l'activité individuelle et collective
- veille technique et réglementaire
**Profil**:
- Connaissance de la législation invalidité et des outils de l'assurance maladie (MEDIALOG+, SIRIUS, ODIGO, DIADEME...)
- Maîtrise des savoirs et savoir-faire en matière d'accueil physique et téléphonique
- Capacité à prendre en charge des situations complexes en accueil physique ou téléphonique
- Autonomie, réactivité, esprit d'équipe et d'initiative
- Connaissance des différentes offres de service déployées au sein de l'assurance maladie (notamment au plan numérique) et des partenaires de l'institution
- Respect des règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie
- Maîtrise des fondamentaux des techniques de communication écrite
- Assiduité, ponctualité
**Conditions particulières**:
Nécessité d'être présent aux horaires d'ouverture des accueils (8:30-16:30)
Poste éligible au télétravail, sous réserve de respecter les critères d'autonomie dans le poste.
Dans le cadre de sa politique RSIE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Flandre
**Ville**:
Paris 19
**Niveau d'études min. requis**:
Bac
**Niveau d'expérience min. requis**:
Entre 1 an et 2 ans
**Diplôme attendu**:
Autres
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Assistant Technique Prestations
il y a 10 heures
Paris 19e, France La Sécu recrute Temps plein**ASSISTANT TECHNIQUE PRESTATIONS H/F**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD84254 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Vous intégrez le Pôle Relations clients de la DRCP (Direction de la Relation Client et des Prestations) en qualité d'Assistant Technique prestations, et à ce titre vous aurez pour...
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Assistant Technique Pole Prestations
il y a 2 semaines
Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein**ASSISTANT TECHNIQUE POLE PRESTATIONS F/H**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD88755 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Au sein du pôle support prestations, et en collaboration avec l'autre assistant technique et la responsable de service, vous êtes en charge des missions suivantes, pour l'ensemble des...
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Assistant Technique Prestations
il y a 4 jours
Paris, France CRAM ILE-de-France Temps plein**Assistant technique prestations**: - CDI - PARIS - 2 000 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD107017 **CRAM ILE-de-France**: Au sein de la Direction des Prestations, vous intégrerez le Département Amiante en qualité d'Assistant Technique. **Description du poste**: A ce titre, vous serez chargé : - D'assurer le relais en matière...
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Conseiller Technique Prestations
il y a 2 jours
Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein**CONSEILLER TECHNIQUE PRESTATIONS / AIDE AU PILOTAGE F/H**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD88760 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Au sein de la cellule d'appui au pilotage des prestations et en collaboration avec un autre conseiller technique, vous serez en en charge des missions suivantes: - supervision...
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Conseiller Technique Prestations
il y a 2 semaines
Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein**CONSEILLER TECHNIQUE PRESTATIONS / AIDE AU PILOTAGE F/H**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD88760 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Au sein de la cellule d'appui au pilotage des prestations et en collaboration avec un autre conseiller technique, vous serez en en charge des missions suivantes: - supervision...
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Conseiller Technique Prestations
il y a 4 jours
Paris 19e, France CRAMIF Temps pleinDescriptif du poste - Au sein de la cellule d'appui au pilotage des prestations et en collaboration avec un autre conseiller technique, vous serez en en charge des missions suivantes: - supervision de l'activité au quotidien (alimentation des tableaux de bord, de l'outil OPRAME...) - transmission des données dans le cadre des conventions qui nous lient à...
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Assistant Technique Comptable
il y a 1 semaine
Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein**ASSISTANT TECHNIQUE COMPTABLE H/F**: - CDI - PARIS 19ème - de 28 300 € à 30 800 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD96938 **CRAM ILE-de-France**: du Service Créances et le Service Opposition de la Direction Comptable et Financière intervient sur les 2 secteurs. Le Service Créances a pour activité de comptabiliser et d'assurer...
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Assistant Technique
il y a 10 heures
Paris 19e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT TECHNIQUE**.** **Rôle & Mission**: Rattaché au service TECHNIQUE / SINISTRE, vous assumez la responsabilité du suivi administratif des sinistres tout en contribuant activement à la coordination des travaux d'entretien du patrimoine. Plus spécifiquement dans la...
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Asistant Technique
il y a 4 jours
Paris 19e, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Référent Technique Des Prestations en Faveur Des
il y a 10 heures
Paris, France Département du Val-de-Marne Temps pleinActivités principales: - Soutien technique des agents du secteur - Contribuer à la détermination et la mise en œuvre des actions nécessaires à garantir la qualité de l'instruction des dossiers et du paiement des prestations - Participer activement à la conduite des démarches de communication envers les usagers - Participer aux démarches internes...
