Chargé de Retours Pour La Marque Europcar

il y a 2 semaines

Lyon, France Europcar Mobility Group Temps plein

Description de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services chauffeur, auto-partage, location entre particuliersgrâce à nos différentes marques : Europcar, GoldCar, Ubeeqo, GoCar,. La satisfaction quotidienne de nos clients est au cœur de notre mission et de l'ensemble de nos collaborateurs. Cet engagement vient nourrir le développement permanent de notre métier et de nos nouveaux services à travers nos valeurs communes*. "Nous favorisons la diversité des talents qui nous rejoignent. La diversité est l'inclusion contribuent à valoriser le caractère unique de chacun de nos collaborateurs et participent à la richesse de nos équipes". Description du poste En tant que **Chargé(e) de Retour,** vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la clientèle seront les suivantes: - Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules - Prise en charges des Véhicules au retour de location - Récupérer les clés des véhicules - Réaliser avec le client les tours de caisse - S’assurer de l’absence de dommages sur les véhicules - S’assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein - Assurer la gestion administrative liée à la facturation et établir les dossiers le cas échéant - Veiller à la propreté des parkings retour - Assurer le rangement des parkings retour **Qualifications**: **_ Ce que vous nous apporterez :_** - Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences, - Votre sens du commerce et votre pragmatisme, - Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles, Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage) Rémunération fixe + variable Informations supplémentaires - Les valeurs d’Europcar Mobility Group: - Customer Centric “L’Orientation Client” - Working Together “Le Travail en équipe” - Open Communication “L’Ouverture d’Esprit” - Feeling Valued “La Reconnaissance”.

  • Chargé de retour F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Europcar España Temps plein

    You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.## **Job Description**Rattaché(e) au Responsable de l’Agence, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un...

  • Chargé de retour F/H

    il y a 2 semaines

    AGENCE DE LYON LA PART DIEU, France Europcar Temps plein

    Job DescriptionRattaché(e) au Responsable de l'Agence, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux :Vos missionsQualité de Service* Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ;* Réaliser l'enquête de satisfaction PS. Prise en charge des Véhicules* Récupérer les clés des...

  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Europcar Temps plein

    You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.## **Job Description**Rattaché(e) au Responsable de l’Agence de l'**aéroport de Lyon St Exupéry**, au sein...

  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Europcar Temps plein

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  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Europcar Temps plein

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  • Agent de préparation F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Europcar Temps plein

    You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.Agent de préparation F/H page is loaded## Agent de préparation F/Hlocations: LYONtime type: Full timeposted on: ...

  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Europcar Temps plein

    Europcar Mobility GroupAt Europcar Mobility Group, our purpose is to help to change the way you move. We are guided by our corevalues: We are happy to help, We embrace change, We take responsibility, We act with respect and We move as one. Our culture is built on valuing the contribution and diversity of our team where every individual is treated with...

  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Europcar España Temps plein

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  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Europcar España Temps plein

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  • Conseiller Commercial Alternant

    il y a 3 jours

    Lyon, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de l'Agence de **LYON SAINT EXUPERY AEROPORT**, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé. **Commercial de talent**, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant...