Chargé de retour F/H

il y a 5 jours

AGENCE DE LYON LA PART DIEU, France Europcar Temps plein
Job Description

Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux :

Vos missions

Qualité de Service
* Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ;
* Réaliser l'enquête de satisfaction PS.
 

Prise en charge des Véhicules
* Récupérer les clés des véhicules ;
* Réaliser avec le client les tours de caisse ;
* Vérifier l'absence de dommages sur les véhicules ;
* S'assurer que les véhicules soient rendus avec le plein de carburant ;
 

Établir la facturation via Greenway.
* Gestion Administrative des Dommages
* Mettre à jour le LDAS dans Greenway ;
* S'assurer du bon remplissage des champs (assurance, F7, description) ;
* Établir les dossiers Quietis.
 

Entretien des Parcs
* Veiller à la propreté des parkings retour ;
* Assurer le rangement des parkings retour.

Profil Recherché

Vous avez un goût prononcé pour l'automobile et quelques notions de mécanique simple ;
Vous êtes rigoureux, organisé et méthodique ;
Vous appréciez le travail en équipe et respectez les consignes techniques et opérationnelles ;
Vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie ;

La détention du permis B est obligatoire.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer à offrir à nos clients une expérience de mobilité optimisée, n'hésitez plus et postulez dès maintenant

Rémunération fixe + variable mensuel attractif
Tickets Restaurant et mutuelle

Informations supplémentaires

* Les valeurs d'Europcar Mobility Group

We act with respect
We move as one
We take responsability
We embrace change
We are happy to help

Europcar Mobility Group

Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe.  "We help to change the way you move" is what we stand for and brings us together.

We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.

Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.

Customers' satisfaction is at the heart of the Group's ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.

More info at: www.europcar-mobility-

  • Chargé de Retour

    il y a 3 jours

    AGENCE DE ROISSY, France Europcar Temps plein

    Job Description - Qualité de Service :Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ;Réaliser l'enquête de satisfaction PS ;- Prise en charges des Véhicules :Récupérer les clés des véhicules ;Réaliser avec le client les tours de caisse ;S'assurer de l'absence de dommages sur les véhicules ;S'assurer que les véhicules aient été rendus...

  • Chargé de retour

    il y a 5 jours

    AGENCE DE ROISSY, France Europcar Temps plein

    Job Description - Qualité de Service :Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ;Réaliser l'enquête de satisfaction PS ;- Prise en charges des Véhicules :Récupérer les clés des véhicules ;Réaliser avec le client les tours de caisse ;S'assurer de l'absence de dommages sur les véhicules ;S'assurer que les véhicules aient été rendus...

  • Chargé de Retour

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Le Chargé de Retour est le principal point de contact des clients restituant leur véhicule. Il est responsable du maintien de relations positives avec la clientèle, de l'inspection de l'état du véhicule lors du retour et de la bonne collecte des clés, tout en finalisant le processus de location. Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, au sein d'une...

  • Charge de Projet contractualisation Et Retour À

    il y a 7 jours

    Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DILS Service DILS INSERTION SOCIALE ET PROFESSIONNELLE Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat Mission d'un an dans le cadre du Plan pauvreté Filière Filière administrative ; Filière médico-sociale ; Filière Sociale Cadre d'emploi Assistants terr. socio-éducatifs ; Attachés Territoriaux ; Conseiller...

  • Chargé de Retour

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de l'Agence de LYON PART-DIEU et LYON PERRACHE, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux: **Vos missions** **Qualité de Service** - Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ; - Réaliser l'enquête de satisfaction PS. **Prise en charge des...

  • Alternance Logistique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Centre Logistique de Distribution Temps plein

    Le Centre Logistique de Distribution recherche **un alternant sur une formation Bac Pro ou BTS** pour intégrer notre service retour. Acteur principal de la prestation logistique depuis 2008, les tâches seront les suivantes: - pilotage des flux des retours - Traitement des retours des clients - Gestion informatique des retours - La qualification des...

  • Chargé de retour F/H

    il y a 4 jours

    Lyon, France Europcar España Temps plein

    You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.## **Job Description**Rattaché(e) au Responsable de l’Agence, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un...

  • Agent de Retour

    il y a 1 semaine

    Gignac-la-Nerthe, France Samsic Emploi - Martigues Temps plein

    Votre agence SAMSIC EMPLOI MARTIGUES, recherche pour l'un de ses clients situé sur GIGNAC LA NERTHE, un AGENT DE RETOUR (H/F). Vos missions seront: - Réceptionner les colis, - Contrôler les motifs de retour, - Rentrer les motifs dans la base de données informatique, - Prendre rendez-vous avec les clients pour la redistribution, - Assurer le suivi...

  • Agent Logistique Retours Fournisseurs

    il y a 2 heures

    Lyon, France Autodistribution Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...

  • Opérateur Retours Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société Bretagne Services Logistiques (BSL), filiale de Dimotrans Group, est un prestataire de services depuis 25 ans dans le domaine de la logistique E-commerce et multicanal. Avec environ 40 M€ de chiffre d’affaire et plus de 400 salariés, l'entreprise est établie sur 4 établissements autour de Rennes : Saint-Jacques-de-la-Lande (2...