Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 semaine

Toulouse, France Hertz Europe Temps plein

Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) en CDI à temps complet pour notre agence de Toulouse Matabiau

Créé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe HERTZ facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s'appuyant sur un réseau de franchisés, de correspondants et d'établissements.

Nous proposons:

- Une rémunération variable dynamique avec intéressement individuel à la performance,
- Une rémunération fixe avec un 13e mois,
- Des avantages sociaux compétitifs : mutuelle et prévoyance, Tickets restaurant,
- annualisation du temps de travail et modulation hebdomadaire en fonction du niveau d'activité et de la saisonnalité, des

Vos responsabilités:
En visant l'excellence dans l'accueil et le service de nos clients nationaux ou internationaux pour leur faire vivre une expérience unique et les fidéliser, vos responsabilités s'exerceront dans 4 domaines principaux:

- Accueillir les clients venant en agence chercher le véhicule de location, écouter activement leurs besoins et proposer les services, expliquer les conditions contractuelles et tarifaires,
- La logistique : Assurer ponctuellement le déplacement et la préparation des véhicules au niveau de qualité attendu en fonction des prévisions de départ et de retour ; effectuer le cas échéant des livraisons-reprises à l'extérieur de l'agence,
- La gestion : préparation en amont des contrats, suivi de la situation flotte et anticipation par rapport à la demande, contacts téléphoniques avec les clients, mise en œuvre des plans d'action définis par le responsable d'agence ou le superviseur, formation et suivi des indicateurs individuels de performance opérationnelle,

Pour s'épanouir dans ce poste, il faut en particulier:

- Aimer le contact client et être doué d'un bon sens relatiPour s'épanouir dans ce poonnel, être capable de créer du lien, d'user de sa sensibilité et de son empathie dans ses relations interpersonnelles,
- Aimer la variété des activités, le travail d'équipe et s'adapter facilement à l'imprévu en sachant gérer son énergie,
- Être curieux(se) pour connaître les spécificités de nos offres et les véhicules proposés ainsi que les dernières innovations automobiles,
- Être rigoureux(se) et organisé(e) pour connaître et appliquer les procédures,
- Parler anglais et avoir le permis B, un niveau BTS ou Bac +2, avec ou sans expérience.

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France M.A.R.A. Group Temps plein

    🚀 Deviens Chargé(e) de Clientèle Indépendant(e) ! 🚀 Rejoins une agence de marketing direct engagée pour le bien commun ! Tu as l'âme d'un(e) chasseur(se) de projets et le cœur tourné vers l'impact social ? Ce job est fait pour toi ! Vos missions 🌟 Ta Mission : 🎯 Acquérir de nouveaux clients (ONG, associations, acteurs du bien commun) pour...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Ecole Supérieure Internationale de la Mode Temps plein

    ResponsabilitésIdentifier les opportunités de croissance pour votre marchéDévelopper avec la direction commerciale wholesale les contacts clientèle en renforçant la présence de la marqueDévelopper sur votre secteur géographique le chiffre d’affaires du portefeuille clientsEtablir un plan de prospection (physique, téléphonique) à partir d'un...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France M.A.R.A. Group Temps plein

    Deviens Chargé(e) de Clientèle Indépendant(e) Rejoins une agence de marketing direct engagée pour le bien commun Tu as l'âme d'un(e) chasseur(se) de projets et le cœur tourné vers l'impact social ? Ce job est fait pour toi Vos missions Ta Mission : Acquérir de nouveaux clients (ONG, associations, acteurs du bien commun) pour participer à...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l'image de l'entreprise en étant le point d'entrée client multicanal et en apportant une réponse...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CA Immobilier Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, au sein d'un centre d'appels, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l'image de l'entreprise en étant le point d'entrée client multicanal...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Azuréenne d’Incendie (ADI) Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence de **Toulouse**.** Sous la responsabilité du...

  • Cdi - Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Crédit Agricole Immobilier Services Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDI. Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l’image de l’entreprise en étant le point d’entrée client multicanal et en apportant une...

  • Chargé(e) de clientèle dans l'immobilier

    il y a 3 jours

    Toulouse, France RHéactive Temps plein

    Je suis consultante en recrutement au sein du cabinet RHéactive. Je vous accompagne dans la concrétisation de vos projets professionnels en vous proposant des opportunités sur mesure, en adéquation avec votre profil et vos attentes. Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos partenaires du logement social, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle...

  • Chargé(e) de Clientèle – Planification

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Brink's Temps plein

    Une entreprise de services recherche un(e) Chargé de Clientèle en CDD à Toulouse. Vous serez responsable de la distribution des interventions et de la gestion des ressources pour optimiser le service client. Les candidats doivent avoir une expérience solide dans le support téléphonique idéalement dans la maintenance. Ce poste exige rigueur,...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Dans le cadre de son développement et de son ambition de devenir l'acteur de référence dans tous les métiers de l'immobilier, Crédit Agricole Immobilier renforce ses équipes dans les métiers de la Promotion Immobilière, de la Transaction, de l'Administration de biens, de l'Immobilier d'Exploitation , ou dans le...