Responsable Connaissance/data Clients

il y a 1 jour

IvrysurSeine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**: **Métier**: DATA & IA **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable Connaissance/Data Clients F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, l’équipe Data Clients a pour mission principale de développer et diffuser la connaissance client au sein du groupe. Tout en contribuant à son ambition autour du « plan d’action relationnel » et sa mise en œuvre concrète, pour activer et développer la valeur client. L’équipe Data Clients recherche son/sa Responsable Connaissance/Data clients Fnac/Darty, rattaché(e) à la Directrice de la Direction Etudes, Stratégie, Innovation Commerce & Marketing. Missions principales: - Réaliser et superviser les analyses ad hoc stratégiques (80%) sur la base de la data client (profil, fréquence d'usage, recommandations stratégiques) pour répondre aux enjeux transverses au groupe. - Reporting performance (mensuel) et suivi du parc client et de ses évolutions (20%) - Contribuer aux projets de transformation du pilotage de la valeur et des indicateurs du cycle de vie client. - Mise en place d’indicateurs stratégiques et accompagnement des équipes dans le groupe à ces sujets (ex : projet de transformation du pilotage de la valeur au sein du groupe) - Management de l’équipe data (entre 5 à 8 personnes) : Superviser d’une équipe composée d’internes et externes pour la mise en œuvre de stratégies basées sur les insights clients. Votre profil: Vous avez idéalement 8 années d’expérience dans les enjeux data et marketing, dans le secteur retail. Une expérience en cabinet est souhaitée, couplée à une expérience au sein d’un grand groupe Compétences techniques : Maîtrise des outils d'analyse (SQL, Python, R), connaissance des plateformes Cloud (GCP). Compétences managériales : capacité à manager une équipe variée (profils juniors à seniors) Aptitudes : Autonomie, leadership, esprit analytique, capacité de prise de recul, et à gérer des projets transverses. **Informations générales**:** Entité de rattachement**"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "

  • Analyste Data Clients

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: DATA & IA **Intitulé du poste (F/H)**: Analyste Data Clients F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, l’équipe Data Clients a pour mission principale de développer et diffuser la connaissance client au sein du groupe. Tout en contribuant...

  • Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Pour déployer cette stratégie, la direction marketing clients recrute un(e) Data Analyst en charge d'apporter des réponses opérationnelles aux problématiques marketing et business de nos interlocuteurs internes. Vos missions: Rattaché(e) au Responsable Connaissance Clients, vos principales missions: - Suivre la performance commerciale : réalisation...

  • Data Analyst

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ACT-ON DATA Temps plein

    ACT-ON DATAappartient à ACT-ON GROUP, Société de conseil & de services, est l'acteur leader du #HumanTech.ACT-ON GROUP mobilise ses expertises variées et complémentaires en STRATEGY, HR & HRIS, DATA et TECHNOLOGY, ainsi que la connaissance de son écosystème partenaires pour accompagner ses clients dans la réussite de tous leurs projets de...

  • Analyste SOC

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France RIDCHA DATA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un analyste SOC pour l'un de nos clients finaux. Le poste propose une pré-embauche, avec un contrat initial de 4 à 6 mois de mission chez RIDCHADATA, avant une intégration directe chez le client. Sous la responsabilité du Responsable du COSC vous rejoignez l'équipe « Détection et réponse ». Doté d'une curiosité...

  • Data Analyst

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, France ACT-ON DATA Temps plein

    ACT-ON DATA appartient à ACT-ON GROUP, Société de conseil & de services, est l’acteur leader du #HumanTech. Nous mobilisons nos expertises variées et complémentaires en STRATEGY, RH & SIRH, DATA & TECHNOLOGY, et la connaissance de notre écosystème partenaires pour accompagner nos clients dans la réussite de toutes leurs transformations :...

  • Responsable AMOA et gouvernance SI/Data F/H

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DOCAPOSTE Temps plein

    Intitulé du posteResponsable AMOA et gouvernance SI/Data F/HContratCDITélétravailHybrideDescription de la missionAu sein de la Direction des Systèmes d'Information Interne, vous pilotez l'équipe « AMOA et gouvernance SI/DATA», dont la mission est :D'accompagner en transverse les directions métiers dans la définition et la mise en œuvre de leurs...

  • Responsable AMOA et Gouvernance Si

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    Description de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information Interne, vous pilotez l'équipe « AMOA et gouvernance SI/DATA», dont la mission est : -D'accompagner en transverse les directions métiers dans la définition et la mise en oeuvre de leurs projets SI, -D'assurer la cohérence et la pertinence de l'architecture fonctionnelle du SI...

  • Responsable Data

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France TEOLIA CONSULTING Temps plein

    Responsable Opérationnel·le Data Governance ? Organisation Nationale du Secteur Culturel & NumériqueObjectif de la missionPiloter et structurer la gouvernance des données au sein d?une organisation disposant d?un patrimoine data riche et sensible. Garantir la qualité, la cohérence et la conformité des référentiels et des flux utilisés par les...

  • Data Scientist

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, France Innov and Co Temps plein

    Le Data Scientist pourra intervenir sur des sujets clés qui peuvent impacter les différentes activités du groupe : prédiction du churn, optimisation des campagnes marketing et promotionnelles, analyse du parcours client, recommandation de produits, anticipation de la demande, activation d?audiences,... Il travaillera en étroite collaboration avec les...

  • Stage 2026 - Data People Analytics H/F

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ACT-ON DATA Temps plein

    ACT-ON DATAappartient à ACT-ON GROUP, Société de conseil & de services, est l'acteur leader du #HumanTech.ACT-ON GROUP mobilise ses expertises variées et complémentaires en STRATEGY, HR & HRIS, DATA et TECHNOLOGY, ainsi que la connaissance de son écosystème partenaires pour accompagner ses clients dans la réussite de tous leurs projets de...