Standardiste / Chargé(E) de Relation Client

il y a 1 semaine

Nantes, France KS Services Temps plein

Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES

Dynamique collective, épanouissement et développement des personnes, satisfaction Clientrejoignez la « KS TOUCH »

KS SERVICES recrute pour son agence de VERTOU à coté de Nantes, un(e) hôte(sse) standardiste / chargé(e) de relation client anglais courant en CDI.

Vous serez en charge:
D’assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel )

De collecter et remonter toutes les informations sensibles nécessaires au serviceDe rendre compte (à votre supérieur, ou si besoin au niveau +2) de toutes anomalies constatées dans le cadre de la prestation réaliséeDe rendre compte de votre activité à travers les supports existantsDe proposer toute évolution permettant d’améliorer le service assuré pour l’activité
- D’effectuer des tâches administratives diverses

Les horaires sont fixes pendant la formation (deux mois) puis roulement sur trois créneaux:

- 7h50 à 12h30 / 14h00 à 16h20
- 12h00 à 19h00
- 9h00 à 12h00 / 13h30 à 17h30

Un jour de télétravail par semaine après validation de la formation.

Nous vous proposons une rémunération mensuelle de 1779€ brut + prime de panier repas de 5 € net/jours travaillés + remboursement de 50% du titre de transport + Mutuelle Groupe + CSE.

Bonne connaissance du standard téléphonique, de l’Accueil, de la Bureautique et un Anglais courant est requis.
- La connaissance d’un standard informatisé serait un plus
- Pratique téléphonique et d’accueil, maitrise de la rédaction de messages
- Vivacité d'esprit
- Souriant(e), avec une bonne présentation et une attitude positive
- Aisance relationnelle et dynamisme
- Elocution claire et concise, poli(e)
- Discrétion
- Ponctualité et respect des horaires
- Donner une belle image de l’entreprise et du Client que vous représentez
- Sens de la solution plutôt que du problème

WE ARE KS

**INDKS

  • Standardiste (H/F)

    il y a 1 jour

    Nantes, France Alliance Experts Temps plein

    Nous recherchons un(e) Standardiste pour rejoindre notre équipe sur le Centre de Relation client basé à Beaucouzé. En tant que Standardiste, vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques entrants en fournissant un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement administratif dynamique et soutiendrez l'équipe dans...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 6 jours

    Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Anaïs, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un(e) **Standardiste** ***pour notre client spécialisé dans la vente de matériaux de construction et de bricolage sur **LES SORINIERES (44840)**. Vos missions seront les...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Anaïs, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un(e) **Standardiste** ***pour notre client spécialisé dans la vente de matériaux de construction et de bricolage sur **LES SORINIERES (44840)**. Vos missions seront les...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 24 heures

    Nantes, France RContact Temps plein

    Référence Expertise Groupe recherche pour son centre de relation client (CRC) un (e) standardiste. Référence Expertise Groupe dispose de 19 agences d'expertises automobiles, d'une plateforme de photo expertise ainsi qu'un Centre de relation client. Activités principales: Mise en relation et suivi fonctionnel 1er niveau de la prise en charge de l'appel...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France RContact Temps plein

    Référence Expertise Groupe recherche pour son centre de relation client (CRC) un (e) standardiste pour cet été : du 17/07 au 31/08. Référence Expertise Groupe dispose de 19 agences d'expertises automobiles, d'une plateforme de photo expertise ainsi qu'un Centre de relation client. Activités principales: Mise en relation et suivi fonctionnel 1er...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Group Capa Nantes Temps plein

    Capa Group recherche pour l'un de ses clients, un magasin spécalisée dans la distribution de matériaux second oeuvre, un(e) hôtesse d'accueil standardiste. **Vous aurez en charge**: L'accueil physique / téléphonique, la gestion du courrier, divers tâches administratives Poste à pourvoir de suite Contrat à Temps partiel **Horaires**: 13h30-18h30...

  • Hôtesse D’accueil Standardiste

    il y a 1 jour

    Nantes, France Avenir RH Temps plein

    **Notre société**: Avenir RH, spécialiste du travail temporaire et du placement dans les métiers du tertiaire, offre à chacun de ses clients des solutions en phase avec leurs besoins en personnel ponctuel ou de plus longue durée dans les métiers du tertiaire. Avenir RH recrute pour son client un(e) hôtesse d’accueil standardiste - H/F **Votre...

  • Hotesse de Caisse

    il y a 6 jours

    Nantes, France LECLERC PARIDIS Temps plein

    **E. LECLERC PARIDIS, C'EST**: -**: - 13 mois de salaire,**_ -**: - 40€ de prime d'assiduité mensuelle,**_ -**: - 140€ de prime d'assiduité annuelle,**_ -**: - une prime de participation doublée à titre d'exemple, en 2022, 2 mois d'équivalent salaire brut versé**_ - **soit une rémunération annuelle de près de 15.5 mois en 2022!**_ **Mais...

  • Hotesse de Caisse

    il y a 6 jours

    Nantes, France LECLERC PARIDIS Temps plein

    **E. LECLERC PARIDIS, C'EST**: -**: - 13 mois de salaire,**_ -**: - 40€ de prime d'assiduité mensuelle,**_ -**: - 140€ de prime d'assiduité annuelle,**_ -**: - une prime de participation doublée à titre d'exemple, en 2022, 2 mois d'équivalent salaire brut versé**_ - **soit une rémunération annuelle de près de 15.5 mois en 2022!**_ **Mais...