Assistant SAV

Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.

Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.

Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour gérer de manière administrative l’ensemble des informations liées au service SAV.

Notre développement, nous amène aujourd'hui à renforcer notre équipe SAV sur l’agence de Fontaine (38) en recrutant un(e) assistant(e) SAV.

Rattaché(e) au Responsable Maintenance Régional, tes missions d’assistant(e) SAV seront les suivantes:

- T’assurer de la bonne disposition des pièces administratives et commerciales,
- Saisir l’ensemble des bons d’interventions : visites d’entretien, devis, commandes
- Enregistrer les demandes de dépannages,
- Gérer la tenue des dossiers en agence : classement, création des dossiers, archivage
- Réaliser la facturation des dossiers SAV et en suivre le bon règlement,
- Répondre aux demandes de renouvellement, d’annulation et renégociation des contrats de maintenance,
- Assurer le suivi des périodes de garantie.

Type de Contrat : CDI

Temps plein - 35h/semaine

Tu es issu(e) d'une formation en gestion administrative et/ou gestion commerciale et tu as une expérience dans l’assistanat idéalement au sein du secteur du Bâtiment ou d’un secteur technique.

Tu as déjà réalisé des tâches de facturation, gestion de contrats de maintenance et relance paiement des clients.

Tu es reconnu(e) pour ton bon sens relationnel et ton aisance orale au téléphone. Tu sais gérer le stress des clients et assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers.

**Nous vous offrons** : un environnement de travail passionnant, une atmosphère de travail qui vous donne la possibilité de développer ton potentiel et une culture d’entreprise qui valorise le respect et la reconnaissance.**

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**Nos plus** : Mutuelle, CE, Tickets restaurants, Intéressement, Participation, Prime CP.**

**Alors si tu te reconnais dans ce profil, n'hésites plus, viens participer au développement de notre activité et postules