Assistant Adv Et SAV

il y a 5 jours

Lyon e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fourniture de matériel médical, un **Assistant ADV et SAV** H/F.

Au sein d'une équipe composée de six personnes, et sous la supervision de la responsable ADV/SAV, vous participerez à une période de formation et de passation de consignes avant de collaborer étroitement avec les commerciaux de l'entreprise.

Votre rôle se décomposera comme suit:

- 50% du temps, vous serez en charge de la gestion de la relation clients pour le SAV des machines installées (environ 3 à 4 interventions par jour).
- 50% du temps, vous vous occuperez de l'administration des ventes pour le matériel.

Vos missions incluront:

- La prise des appels clients.
- La gestion des dossiers ventes et SAV (mise en place, validation avec les organismes financiers, gestion des pièces administratives, attribution et envoi).
- L'organisation des retours de matériel nécessitant une intervention ou une révision.
- La gestion des prêts de matériel pour les clients.
- La réalisation de devis standardisés après diagnostic par les techniciens.
- La facturation
- Le reporting aux commerciaux pour le suivi des dossiers SAV.
- Le reporting au cabinet comptable pour la petite comptabilité.
- Le suivi des demandes de renseignements consommateurs pour les orienter vers un praticien équipé en France.
- La fidélisation d'un portefeuille clients.
- La saisie des informations dans le CRM.

Le poste est à pourvoir dès que possibleContrat CDI
Durée hebdomadaire : 37H30
Horaires : 09H00-13H00 | 14H00-17H30
Salaire : 2300-2500€ brut mensuel à négocier selon profil

Localisation : Lyon

Titulaire d'un Bac+2 minimum (type BTS Assistant de gestion), vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans un service commercial ou ADV ou SAV (alternance comprise)
Vous êtes doté d'une bonne communication orale et écrite et avez un excellent sens du relationnel client.
Méthodique, rigoureux, organisé et autonome, vous savez gérer les priorités.
Vous êtes adaptable et capable de collaborer efficacement avec différents services internes (approvisionnement, technique, commercial, comptabilité ).
La maîtrise des outils bureautiques classiques (Pack Office, CRM, ERP) est essentielle.
Curieux, débrouillard et motivé à apprendre, ce poste est fait pour vous

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Adv

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (h/f) pour une opportunité en CDI à Lyon 3ème. Sur ce poste, au sein de l'équipe ADV, vos missions sont les...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Commercial H/F pour un poste en CDI à Lyon 7ème. Sur ce poste, intégré à l'équipe du service client, vos missions sont les...

  • Assistant Adv

    il y a 1 jour

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste en CDI à Lyon 7ème. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions sont les suivantes: - Recevoir,...

  • Assistant Adv France

    il y a 7 jours

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV France et Export (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9 Vous répondez aux demandes clients - mail ou...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F pour un poste en CDI à Pont de Chéruy. Missions: Saisie des commandes et tarifs sur le logiciel commercial Edition et...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: Assister les commerciaux...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Marseille 6e, France Charly | Recrutement & Intérim Temps plein

    Véritable pro de l’ADV, vous êtes le partenaire indispensable des commerciaux ? Vous speakez english ? Alors, rejoignez notre client, entreprise du secteur du prêt-à-porter féminin, en tant qu’Assistant ADV H/F en CDI à Marseille. En étroite collaboration avec le commercial chargé du développement BtoB, vous êtes en charge d’accompagner les...

  • Coordinateur(trice) ADV-SAV Filiales

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LA ROSÉE Temps plein

    Coordinateur(trice) ADV-SAV Filiales & Distribution EuropeLA ROSÉE Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceLa Rosée recherche un(e) Coordinateur(rice) ADV-SAV Filiales & Distribution Europe pour rejoindre son siège à Lyon et participer activement à un projet ambitieux : construire un service client rayonnant, solide et exemplaire, au service du...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**ASSISTANT COMMERCIAL SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client localisé à **Lyon**, est un groupe international spécialisé dans le secteur industriel qui recherche un Assistant Commercial SAV H/F pour Rattaché à l’Office Manager, **l’Assistant Commercial SAV H/F**...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: - Depuis deux décennies, Epitech s'est établie en tant qu'agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire, proposant une large gamme d'opportunités professionnelles en intérim et en contrat à durée indéterminée (CDI)...