Commercial(E) Service Groupe

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne, ou sur nos sièges sociaux... Il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**Dans le cadre du développement de notre groupe, nous recrutons un(e) Commercial Service Groupe pour notre siège, en CDI.** Tu as pour mission d’assurer la vente de séjours et de prospecter de nouveaux clients en vue de développer le CA de l’activité.

Tes missions principales:

- Connaître l’ensemble des produits touristiques du groupe (destinations et hébergements) ;
- Développer et fidéliser un portefeuille clients ;
- Cibler et prospecter de nouveaux potentiels clients, comprendre leurs besoins en matière de vacances et leur proposer une offre correspondant à leurs attentes en face à face ou par téléphone ;
- Détecter les opportunités de croissance ;
- Assurer une veille du marché ;
- Participer aux salons en lien avec l’activité ;
- Référencer l’activité auprès des différents supports web, papier et autres;
- Tenir à jour et gérer le fichier clients ;
- Rédiger et faire signer les contrats ;
- Etablir des devis et contractualiser les prestations de services avec le client ;
- Rechercher et sélectionner les prestataires, les fournisseurs, les intervenants, les lieux, pour la restauration, animation, location ;
- Vendre des prestations annexes ;
- Créer, développer et instaurer une relation de confiance un partenariat avec des réseaux d’apporteurs d’affaires et d’agences évènementielles ;
- Instaurer des relations et des partenariats avec les prestataires internes (Food & Beverage ) et externes ;
- Contribuer à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés par la Direction ;
- Remonter au Gestionnaire du Service Groupe tous les éléments leur permettant de réaliser leurs missions ;
- Réaliser le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction,...).

**Savoir-faire**
- Assurer une relation client de qualité
- Développer/entretenir une relation de confiance avec une clientèle professionnel et répondre à leurs besoins
- Accompagner ses interlocuteurs et apporter la solution adéquate et proposer le produit correspondant à leur besoin
- Maîtriser les compétences techniques liées au poste de travail : vente et conseil
- Savoir exploiter et optimiser les outils à disposition et analyser des données
- Anglais + autre langue fortement appréciés

**Savoir-être**
- Sens du contact client et de la négociation
- Professionnalisme
- Faire preuve d’esprit d’équipe et d’écoute
- Être rigoureux(se) et organisé(e)
- Faire preuve d’empathie, d’ouverture d’esprit
- Goût pour le conseil et la vente

**Nous te proposons**
- Poste en CDI
- Statut Cadre
- Localisation possible du poste : Taden 22100 ou Aix-En-Provence 13090
- Déplacements à prévoir sur les campings du Groupe, aux sièges de Aix et Montpellier, sur des salons
- Rémunération: 30-32K€ brut annuel selon expériences + Variable sur objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Véhicule de fonction

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances